玛格唐斌：给客户好处 也给行业正能量

2012年07月12日 17:31
来源：凤凰家居

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玛格衣柜董事长唐斌

系统性解决问题才能做大品牌

【凤凰家居】：唐总，您好！非常感谢你接受凤凰家居的采访。你认为现在衣柜行业处于怎样的发展阶段？ 

【唐斌】：我觉得现在衣柜行业走过了混沌期，正迈向成熟期。现在的品牌看起来很多，但慢慢会变得更加成熟和系统。

【凤凰家居】：玛格衣柜现在发展情况如何？

【唐斌】：从品牌创立之初，我们就坚持在自己的品牌定位里走，终端以偏欧式的实木包覆为主，而板式主要走工程项目，目前我们是万科的战略合作伙伴。

【凤凰家居】：在我们的企业在发展过程当中，有没有遇到过一些瓶颈或者是困难？

【唐斌】：做定制家居的瓶颈和困难是随时都有，而且在未来一段时间会一直存在。这个行业才发展十年，从生产、销售、研发、团队以及管理都有很多的挑战，很多的问题等着我们去面对。每一个阶段有每一个阶段的问题，所以困难长期都会有。

【凤凰家居】：能不能说下你们所遇到的具体困难呢？ 

【唐斌】：体现在几个地方，我们的产能、服务和团队管理都需要很长的完善过程，最后才是终端营销及销售。    

任何一个品牌要想做大，一定是系统性地解决问题，而不是某一方面做好了就能成为一个好品牌。

【凤凰家居】：玛格在处理这个问题上有没有一些比较成熟的办法给同行借鉴。

【唐斌】：脚踏实地的走，这个行业不一定适合过快发展。因为这是一个偏服务性的行业，只有稳健地走，后台才会更扎实，服务才会做得更好。

给客户带来好处给行业带来正能量

【凤凰家居】：有没有觉得现在行业里有没有不脚踏实地泡沫出现？

【唐斌】：肯定有。现在很多品牌做衣柜是因为觉得这个行业的利润很高，但其实这个行业目前赚钱很慢很痛苦，只有真正热爱这个行业，并能安心扎下来的企业才能做大做强。

【凤凰家居】：他们会给行业带来哪些不稳定和不健康的因素？

【唐斌】：肯定会有不利影响的，服务不到位，以次冲好，价格体系乱等多方面会让消费者对我们这个行业产生误判。

【凤凰家居】：那玛格希望在这种情况下做点什么给行业带来正能量呢？ 

【唐斌】：讲到给行业带来正能量，肯定离不开给终端客户以及加盟商带来实实在在的好处。比如说，我们提供优质产品，功能设计人性化，性价比高。这样消费者就真正认同我们行业的优点，既能满足个性化需求，又有品质保证，还能带来高性价比的产品和服务，这才是根本。

发展三四线城市有压力

【凤凰家居】：现在房地产调控力度比较大，对定制行业的影响大吗？玛格有感受到这方面的压力吗？ 

【唐斌】：有，影响还是蛮大的，今明两年大家都是比较难过。按照正常来讲，每个品牌50%的增长速度才是正常，但玛格今年增长才30%，不够理想。

【凤凰家居】：你怎么看待行业在三、四线城市的布局情况。

【唐斌】：三、四线城市是行业必争的市场，因为每个品牌都想把渠道做得更宽。但最后还要看品牌定位，玛格定位偏高端，所以在三四城市会感觉到比较大的压力。

【凤凰家居】：那现在玛格在市场布局和营销方面有怎样的策略？ 

【唐斌】：我们会加快省级和地级城市的布局，如果三线城市有好的市场，我们也会欢迎。

【凤凰家居】：今天我们的采访就到这里，谢谢！