三问集成家居：概念、形态和整合之路

2012年07月10日 23:07
来源：凤凰家居 作者：蒙辉

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2012年7月8日，第十四届中国（广州）国际建筑装饰博览会在广交会琶洲展馆隆重开幕。在展会的12.2号馆中，中国家居行业首个以“集成家居”为主题的展馆吸引了大量行业人士关注。欧派、大自然、顶固、尚品宅配、富林、华鹤等品牌入驻，让该馆成为本届展会的一大亮点。

据展会主办方介绍，集成家居馆的设置，是为了反映近年来家居行业出现的多元化经营现象，希望借此展现行业趋势，为相关企业提供更好的展览服务。然而，究竟应该如何理解集成家居概念？集成家居又到底能为行业带来什么？凤凰家居特别推出“三思集成家居”报道。

专题报道：思·路——第十四届中国（广州）国际建筑装饰博览会

概念之惑：我们如何理解集成家居？

纵观家居企业多元化之路，不同的企业完全遵循着不同的路线。集成家居这一概念是否能够准确概括行业多元化发展的现象？这涉及到对集成家居概念的理解。

从集成家居馆入驻品牌来看，在产品层面，欧派拥有厨柜、衣柜、卫浴系列，大自然拥有地板、橱衣柜、木门系列，尚品宅配推广全屋定制；在企业架构方面，大自然对不同的产品系列采用不同事业部独立运营的方式进行，顶固不同事业部间独立程度不高，尚品宅配则不存在这个问题。因此不管是在产品层面，还是在企业架构层面，似乎都毫无规律可寻。从企业模式上，似乎并无集成家居这一说法。

然而集成家居馆入驻品牌也包含着一个共性：在相同的母品牌下，进行产品多元化。并且，这种多元化主要是基于企业的资源优势进行的，如大自然基于林业资源优势而开发橱衣柜、木门等木制产品项目；欧派基于在定制厨柜行业积累下的定制生产经验开发定制衣柜项目，顶固基于自产五金的优势而开拓整体衣柜项目。因此，集成家居的概念，更准确的理解是企业通过资源整合而进行多元化经营的模式。

形态之谜：集成家居能为消费者提供什么？

除本届展会入驻集成家居馆的品牌外，采取多元化经营模式的企业越来越多。然而回归到原点，不管是何种发展方式，企业的产品能为消费者提供什么不同的价值，这才是最核心的问题。

目前家居行业多元化发展的趋势，究其内核，还是企业基于本身资源优势而进行的行为。不同的企业，有着不同的资源优势，因此进行多元化的方向也不一致。除尚品宅配这种采取全屋定制模式的特例外，对大部分企业来说，多元化的经营除了给消费者提供同品牌下更多品类的产品选择外，并未带来更深层次的变化。当然，也有部分企业在设计和研发上进行融合，力图让不同品类的产品在风格上实现关联，能够产生出搭配的价值。但从整个行业来看，这样的整合现象并未产生明显的结果。同时，企业普遍采用的事业部独立运作机制，从制度层面让这样的尝试更加困难。

正如久盛地板张恩玖在接受凤凰家居采访时的观点：家居行业跨度极大，制造型企业要实现不同品类的产品整合非常困难，这种整合更多是通过家居卖场来实现的。因此，集成家居在产品层面，并未能给消费者提供更多独特的价值。

整合之路：集成模式将如何促进企业整合？

集成家居模式下的企业多元化发展，本身就是企业对自身优势资源整合的结果。因此集成之路，也是整合之路。对大自然而言，这样的整合发生在产业链上。经营地板多年形成的林业资源，成为其多元化发展的坚实基础。对欧派而言，这样的整合发生在企业定制化生产管理经验上。反过来，多元化的模式又在强化企业整合能力。然而整合之路是否止步于此？整合是否会进一步向企业后端的设计研发，前端的渠道终端延伸？

从目前多元化企业所呈现的模式来看，更进一步的整合似乎并未显现端倪。家居行业跨度极大，不论是产品、生产还是营销模式、不同细分行业之间存在着较大差异，因此大部分多元化企业都采用独立事业部运营模式，独立的设计研发、独立的生产体系、独立的渠道体系。这种制度结构层面的格局，注定了企业内部不同项目间整合的困难。目前多元化企业所出现的整合，多集中于品牌营销层面上。而对于不同品类之间设计研发、渠道体系、销售策略之间的深度整合，尚未出现具有代表性的案例。这也许正是集成模式可能为行业带来的新突破。