柯拉尼陶晓松：企业最需明白自己所处的状态

2012年07月10日 22:01
来源：凤凰家居 作者：蒋玉珍

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2012年7月8日，第十四届广州建博会开幕。适值宏观经济形势变化、房产调控政策严厉，中国家居行业经历调整阵痛期，凤凰家居在行业调整期反思行业问题，探寻企业思想，特别策划以“思·路”为主题的展会报道，问道中国家居行业。

专题报道：思·路——第十四届中国（广州）国际建筑装饰博览会

 柯拉尼董事长陶晓松

橱衣柜行业过分依赖宏观环境

【凤凰家居】：陶总，您好！非常感谢你接受凤凰家居的采访！今年建博会新增集成馆，不知道你有没有了解过呢？ 

【陶晓松】：有看过，像大自然、欧派的大企业，他们做集成家居已经是一种趋势和必然。只是说企业处在的阶段不一样，我们企业成立时间较短，所以招商是我们的重点工作之一，现在我们在全国已经有150家专卖店，预计到年底会达到200家。

【凤凰家居】：目前网点主要分布在哪些城市？    

【陶晓松】：我们定位中高端，但是产品梯度相对广，所以在一二三线城市都会有我们的网点。   

【凤凰家居】：现在橱衣柜正在处于高速发展的阶段，你觉得在这个阶段有没有遇到一些瓶颈呢？   

【陶晓松】：任何产业都会经历由粗放经营到精细化的过程，也都是从无到有，然后从有到优的过程。我觉得这是一个阶段性的问题，必然会遇到的，橱衣柜行业整体发展的瓶颈应该是受制于整个国家政策大环境的影响，如果整个大环境和政策相对平稳的话，我们的产业应该会比较健康的发展。如果大环境稍微有些压力，就会面临洗牌。   

【凤凰家居】：橱衣柜行业过于依赖大环境，造成这种现状的原因是什么？你认为现在行业发展存在的主要因素是什么？

【陶晓松】：客观来说，品牌影响力还不够、品牌定位不准确，规模效益没做起来，这是中小企业的最大瓶颈。对大企业来说，面临宏观大环境的压力，要扩张需要完成整个系列的构建，包括品牌竞争力持续提升等等，这是他们要过的关。现在消费者的沟通方式已经发生改变，电子商务的兴起促使我传统店面有时只能做一个服务平台，我们需要从以店为载体的营销转变为电子商务加店面的方式，这种商业模式的创新是有规模的大企业和有明确品牌定位企业应该关注的方向。

企业最难的是清楚自己所处状态

【凤凰家居】：面对着这些困难，柯拉尼有怎样的解决方法？ 

【陶晓松】：从德国引进这个品牌，我们的定位是非常明确的，打造纯德式定制的橱衣柜一体化企业。德式让人联想到品质、人性化、标准与责任，150家店面的运营已经很明确验证了我们品牌定位的切入点是非常准确的。

第二，我们现在的重点不仅是要解决传统渠道的开拓和店面营销的问题，我们更多关注电子商务和第三方渠道（精装工程渠道、第三世界国家的渠道），这些我们都在同步布局，并在9月份上线电子商务平台。

第三，为了解决我们的产能交付问题，我们即将完全一个新工厂的交付，为将来大的跨越做好充分的准备，这一部分由我亲自带队在做，目前进展顺利。

【凤凰家居】：为完成电商系统线上与线下的配合，柯拉尼是否会加快招商的速度？    

【陶晓松】：首先，电子商务渠道只是传统渠道的一个补充。另外，企业和老板最难做到的就是明白企业处于什么状态。柯拉尼现在是一个成长型的企业，我们还有很多系统在构建和完善，所以我们不盲目扩大，目前最重要的是开好店和服务好合作伙伴。我们现在并不缺合作者，缺的是一群志同道合的，愿意跟我们共同走的一群事业型的合作伙伴，因为我们需要他来承载柯拉尼未来发展的梦想。   

产品整合考验企业资源和品牌力

【凤凰家居】：现在我们的店面都是橱衣柜一起来做的吗？   

【陶晓松】：相对大部分的店来讲，店面面积足够的话，我们会以橱衣柜一体化的形式出现。有些卖场要求橱柜、衣柜独立分开，我们也有独立的橱柜店、独立的衣柜店。   

【凤凰家居】：现在有些企业是比较刻意把橱柜、衣柜分开，你觉得这两者来说各有什么样的优劣势呢？   

【陶晓松】：没有对错，我觉得这个很正常，因为各个企业的阶段不一样。我们是投资创造型企业，所以在品牌基因构建时就以橱衣柜的商业模式出现。至于你说的应不应该分开，分开对与错，我觉得是仁者见仁，智者见智。分是为了做强做大，合也是为了做强做大，目的都很明确。而我们在橱衣柜一体化的基础上的分与合都围绕这个主线在做，也是为了做强做大。   

【凤凰家居】：集成家居馆的企业拥有更多的产品类别，你觉得有没有必要把所有的产品集合在一起在终端销售呢？ 

【陶晓松】：我认为，如果企业优秀到可以把所有的资源都整合进来，我认为是可以这样操作的。如果企业还没具备这样的能力，为了团大求全而这样做的话，我认为是很忌讳的。这需要看企业的资源和品牌力，还有在每个领域的专注度，如果一切具备了，那么其实一切都有可能，但问题是大家具备这样的能力吗？橱衣柜一体化已经有很多功课需要我们去完善和提升。不是所有企业都具备大家居整合的能力的，柯拉尼非常清楚地知道，以我们目前的资源能力与整合能力，包括我们跟德国合作的设计能力，整合橱衣柜对我们来讲是最适合也是最可能做到最专业、最专著的，这是我们聚焦资源的一个想法，也是一个比较理性、客观的选择。    

优胜劣汰 小作坊已自我扼杀成长空间

【凤凰家居】：你觉得橱衣柜现在还存在哪些不利于这个行业发展的因素呢？   

【陶晓松】：我觉得像动物界一样自然的优胜劣汰，这是一条完整的生态链，一定要有优秀品牌大企业，也一定有有自己特色的企业生存下来，同样也有服务大众消费者的作坊式企业生存下来。只是这是一个不断聚合的过程，最后形成几个大品牌，大概还需要十年左右的时间。   

这种鱼龙混杂，不利的是不承担责任的企业给这个行业带来一定负面的影响。但我对橱衣柜的健康良性发展还是比较有信心，那些假冒伪劣包装的小作坊企业还是有很大的压力，他们的生存空间跟未来的成长空间基本上被扼杀掉了，也就是说未来出现的大品牌，必须是能站在客户角度思考客户需求的。   

【凤凰家居】：你的意思是说可由自然去选择优胜劣汰，企业和协会这方面能不能去做什么样的工作来促进这个行业健康的发展呢？   

【陶晓松】：我们企业是行业的新兵，就像每个家庭、每个企业、每个组织做好自己分内的工作，把企业经营好，能保证企业在这个行业的品质保障和品牌保障，所以经营好自己的品牌就是对行业最大的贡献。我想我们能做的也就是这些，当然我也希望行业内相当多的企业都同样具备这样积极向上的心态，这样，这个行业的发展还是非常具有张力的。   

【凤凰家居】：橱衣柜行业可以说是非常热闹，有很多其他品类的品牌跨界来做橱衣柜的，你觉得在这种热闹背后中，会不会存在一些虚热或者泡沫。

【陶晓松】：必须客观的说，大家关注这个行业说明这个行业还是朝阳性行业，有极大的空间，大家进来很正常，我觉得可以理解。但这个行业不是一个简单的资本型行业，专业化要求非常高，且投资回报相对缓慢，是需要耐得住寂寞的行业。那么多企业进来，有些会倒闭，包括一些大的企业，并不是因为他们资本的能力，而是因为他们无法很专著的地去做这个行业，我觉得这是至关重要的。

【凤凰家居】：今天非常感谢陶总接受我们的采访，谢谢！