掌上明珠甘国清:要拥抱变化 也要做好实业基础
2013年12月21日,博鳌中国家具论坛暨首届中国家具品牌节在海南举行。本次论坛主题为“实业救赎”。论坛后,凤凰家居采访了明珠家具股份有限公司营销中心总经理甘国清。
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明珠家具股份有限公司营销中心总经理 甘国清
【凤凰家居】:您是如何理解“实业救赎”的?
【甘国清】:在中国家居这个传统行业里,如果没有厂房、没有设备、没有工人,或者是没有自己特色的元素设计,就不存在实业。作为传统的家居行业,如果想持续发展,并且在社会发展过程中不受外界影响,那就得在实业方面做深做强。
【凤凰家居】:掌上明珠作为一个传统家具制造商,在多变的经济环境下需要面对很多新变化,可能最突出的就是渠道方面的变化。“救赎”于你而言,是否就是和一些新事物做结合?比如说电商。
【甘国清】:说到电商,有些人现在不去拥抱它,不去利用它,那么他们未来可能会输得很惨。如果没有危机意识,没有学习意识,没有创新意识,没有规则意识,那么,在危机来的时候,要去战胜它可能就不容易了。因此,实业救赎要先把实业基础做好。
【凤凰家居】:但是,对于传统家具制造商来说,怎么去拥抱这个变化还是未知数。
【甘国清】:是。近几年,有不少IT行业的人走进家居行业,由于这些人有电商的思维,他们所办的企业发展得特别快。作为传统家居企业,如果不去学习这些技术,就要被淘汰了。
【凤凰家居】:所以掌上明珠对这种新的销售渠道还是很认可的。在天猫这个平台上,四川家具企业全友获得了比较好的成绩,您在全友身上看到了哪些优势或者问题?
【甘国清】:我觉得这个企业做得非常好。其实我们也在尝试做电商,当然,在速度和人力方面没有全友的投入大。我们作为一个传统行业,在学习新东西的时候,如果照搬原有模式可能会造成自身的损失。因此,我们在学习的过程中,要举一反三,先考虑清楚,再去做。
【凤凰家居】:但是有人认为,很多企业做电商其实都是在烧钱。
【甘国清】:但是电商是一种发展趋势,这种投资是值得的,一定要坚持去做。
【凤凰家居】:在这个互联网信息爆炸的时代,如果持着走一步看一步的观望态度,会离前面的人越来越远吗?
【甘国清】:我不这样认为,因为家具是一种耐用商品,它不像一般的日常商品,今天买,明天还会买。家具一定需要口碑的传播,或者消费者对产品品质的认可。
【凤凰家居】:作为家居传统企业,若要迎合整个体系的变化,要面临的最大困难和问题是什么?
【甘国清】:家具作为一种耐用商品,一般的消费者在没有购买需要时,基本上不会关注家具,因此企业要做好产品的品质和服务口碑,让消费者为企业传播,借助口碑传播来扩大企业在网络上的魅力度。只要坚持做好这两点,哪怕销售量没有爆发增长,企业未来还是会有很大发展空间的。
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