帝标家具郑红鑫：未来三年线上线下还需分开

2013年12月26日 17:46
来源：凤凰家居

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2013年12月21日，博鳌中国家具论坛暨首届中国家具品牌节在海南举行。本次论坛主题为“实业救赎”。论坛后，凤凰家居采访了成都帝标家具制造有限公司董事长郑红鑫。

成都帝标家具制造有限公司董事长郑红鑫

【凤凰家居】：我们今天这个论坛的主题叫做实业救赎，不知道您是怎么理解这四个字的，到底什么是实业，我们又为什么要救赎它？

【郑红鑫】：我认为这个行业目前处于变革的过程，应该需要更专业，从产业链各个方面去体现它的专业水平，要去找到每个人的归属感。有的人原来是属于一种很茫然和很大胆地创业，做自己想做的事情，销售额会很好地增长。但要使行业变得成熟，必须要清楚地认识到自己，我能够做什么，我有一些什么样的特长，很专业的东西。

在中国政策变革过程中，我们如何占领属于自己企业的市场，如何去生存，我觉得要从三个方面来说。第一，从产品本身的定位和市场来说，原来家具行业的产品有很多是属于仿制的，造成同质化问题，这对于它的空间和客户，都是一种恶性的竞争。

【凤凰家居】：等于说要找到自己特有的核心竞争力？

【郑红鑫】：必须找准自己的竞争力，从源头开始，就是从研发开始。刚刚说了三个点，第二，是你的制造，制造你的特长和你的管理团队，是否能够和其它的工厂相比，我生产某个产品的定位和类别，是否有最大的优势。

第三，是市场渠道。如果现在没有品牌，没有占领市场渠道，未来也很难创造一个新的起点，从零开始可能很难去做。到目前为止，家具行业应该是比家电行业落后15—20年，我们的中国的家具工厂和家具公司应该有几万家。家电行业到目前为止，它的产量照样增长很大，但是它的品牌就只有这么几家，把一些没有规模，没有核心竞争力，不体现它的专业性的企业，完全配套做产业链。

【凤凰家居】：您刚刚的主要逻辑是,我们在做实业的过程中，要主动地找到自己的核心竞争力，然后才有大的发展。但是我们知道今年整个市场环境变化是越来越复杂了，您刚刚也提到一个方面就是渠道，2013年在渠道方面，我们不得不提的就是电商，我不知道您怎么理解？

【郑红鑫】：第一现在我们家具行业的电商不成熟。第二我们有另外一个思考，家具这个板块体积是比较大的，现在物流的问题没有解决，也有专业安装的问题。家具是一种生活文化，是一种体验文化，电商未来是一个趋势，我觉得在不成熟的过程中，每个企业都需要去做，如果不做，未来是有可能被淘汰。

作为家具企业的老板，对于电商几乎是不懂的，但不懂还是得去做，我们的精力可能更多放在实体店和实体经营上，那只能相信我们的职业经理人。但职业经理人会存在一个问题，人人都说自己是最专业的，结果一上手之后，也是蒙的。所以我们只能适当地去找自己认为最专业的人，适当地投入一些资金去完善，自己放一些精力逐步探索。我认为目前家具的主要消费群体是80、90后，而家具这种产品很简单，安装也不是很复杂，这种定位的产品要大量地进入电商。

【凤凰家居】：您刚才聊到老板不了解电商，需要去相信职业经理人，但职业经理人又不不一定在操作当中是专业的，您是否有亲身经历？

【郑红鑫】：对，我们做了两年，很多人不可能是全能的，只是在某一个方面专业。这样做起来是很难的，要么是老板非常专业，投入精力去把控和经营，否则的话，只是烧钱。

【凤凰家居】：你们也经历了烧钱的过程？

【郑红鑫】：对。作为高端产品还是要谨慎，对于未来，我认为线上线下在3年当中还需要完善，必须分开。可能3年之后，线上线下形成一种联动的模式，我们说的O2O模式，线上和线下都是一样的。现在做实业的做电商的，虽然有听到在电商的销售额是多少，但是这个都是烧钱的过程，是不盈利的，盈利的是哪些人？没有工厂的，没有品牌的，甚至就是去贴牌随便做一下。电商现在不成熟，没有营业执照，不交税，不讲品牌，根本不讲质量。我觉得要把电商真正做起来，这2—3年需要去规范它，完全成熟之后才有可能。

【凤凰家居】：但是现在天猫卖得最好的家具品牌是四川的全友，如果按照您刚刚说的逻辑，是不是全友现在也没有赚钱？

【郑红鑫】：据我了解，目前为止都是没有赚钱的。

【凤凰家居】：可能大家还是处于一个摸索的阶段？

【郑红鑫】：如果你的企业实力不够，不够专业的话，就不要去烧太多的钱。

【凤凰家居】：如果企业不敢烧钱，可能就没有办法在新的渠道上有一个比较快速的发展。但如果你烧了，又可能枪打出头鸟，万一失败了，这个钱也就没有了，这是自我矛盾的。

【郑红鑫】：今年双十一的活动，之后又是双十二，把这两个来做比较，明显出了很大的问题。虽然是报道了销售额是多少，虽然是未来的趋势，但是我们做实业的做电商一定要谨慎。