A.O.史密斯集团公司高级副总裁、中国公司总裁丁威专访

2015年03月24日 16:03
来源：凤凰家居

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腾讯：我们的空气净化器的核心竞争力是什么？

丁威：A.O.史密斯做任何品类市场定位都是非常明确的，定位中高端的细分市场，买高品质产品的用户。我们希望A.O.史密斯品牌的产品质量一定是最好的，最专业的，最有口碑的。这不是我们自封的，我们做到让行业、渠道客户们真正懂行的都认可我们的产品，这种定位说起来容易，但是做起来很难，要求企业要有非常强大的研发能力，要有不断创新的技术，而且还要了解市场的需求。这样做出来的产品既是有技术含量的，又与时俱进了解市场需求，满足消费者需求的解决方案。

凤凰网：今天听到您介绍了一下进入中国市场的品牌是17年了，17年到今天您觉得中国这个市场在这个行业里面的变化是什么样的？

丁威：中国家电市场竞争力很强，但是对于像A.O.史密斯这样真正走专业路线的企业，我们还是有很大机会的。因为我们的技术是不断地推陈出新的，A.O.史密斯自我要求比较高，一直用国际标准自我要求，中国公司与美国公司统一标准，在研发、品质上一定要做到全球统一标准，你看A.O.史密斯的研发设施或者是生产基地的配置，都是全球统一的。

凤凰网：第二个问一个比较细化的问题，刚才听到您谈到进入净水的概念是四年，从热水器到净水机，这四年，您觉得在这个市场的份额比重上取得了什么样的成就？核心竞争力是什么？

丁威：我们的发展非常快，净水销售额市场占有率已经超过20%，在国际品牌里面遥遥领先，已经是外资品牌的第一了。我们的核心竞争力来自于公司的企业经营哲学：坚持做精品，走技术路线，针对中国市场深度研发，这样的经营哲学是经过141年的成功检验的。核心就是要做好的产品，赢得消费者的体验口碑。产品和服务的体验，都要很好。

我们研发导向，重视技术，我们在美国总公司的技术中心，拥有北美的行业资深专家，在中国市场也一样，拥有行业最资深的技术人员，我们有水泵、注塑、过滤膜等各方面的专家，我们最大的优势就在于我们重视研发，而且执行力强。

新浪：这次咱们首次就推出了接近于商用标准的空气净化器产品，当时的研发初衷是在哪里？空气净化器跟现在市面上其他的同级别的空气净化器相比，它有哪方面的优势？

丁威：我们的产品设计理念，开发什么样的技术，解决什么样的问题，是根据市场需求。我们的空气净化器，主滤芯是采用了美国商用级别标准的MERV17等级的高效过滤芯，能有效滤除PM2.5这些小颗粒的污染物，再配合我们的大吸力双叶轮风机，净化速度是极快的，100平方的房间空气量净化一次，20分钟就可以了。我们的CADR值能达到750。这个CADR值也就是每小时能提供的洁净空气量。为什么一开始就做这样大的超大处理量？因为我们发现华北地区，京津冀地区的污染跟别的国家市场不太一样，中国现在空气的重汅染情况比较严重，成份又很复杂，不仅仅是简单的PM2.5，PM2.5对人的健康危害非常大，我们的滤网不是简单的滤掉PM2.5，因为空气里很多的物理尺寸比PM2.5大很多的污染物，比如PM10、PM100，这些在吸附过程中很快吸附到滤网上了，用三个月滤网就被堵了，不好用了。所以要把PM10、PM100、PM2.5，这些污染物的处理量都要考虑，做多层的设计，先把前面的大颗粒危害性的东西去除，再过滤PM2.5，这样才能确保真正过滤PM2.5的滤网的使用寿命和效果。

谈到市场洞察和产品设计的时候，不仅要符合国家标准，更要考虑到消费者的实际体验。所以我们按照商用机的标准做，多做几层过滤。同样是过滤器，别的品牌展开尺寸可能是2平米，我们的是5平米。

新浪：A.O.史密斯中国坚持的本地化？

丁威：对。 

新浪：我这里有两个问题，一个是您刚才总结成功经验的时候是勇于变化，过去的一年A.O.史密斯您认为最大的变化是什么？在未来的一年还会有哪些变化？

丁威：A.O.史密斯141年，最大的企业特点就是勇于变化，不断创新、不怕变化。这个行业不断变，技术不断变，A.O.史密斯不会墨守成规。

最近这两年我们有哪些创新呢？进入净水是典型的，我们净水进入中国，很成功，占有率在20%多，还在不断提升。现在我们进入空气净化器领域，大力度地打造研发团队，真正尊重市场调研，真正深入洞察中国的市场和需求，真正地把中国的市场需求特点让研发团队拿出最佳方案，把在中国市场的成功经验复制，我们对空气净化器的成功很有信心。 (实习编辑：张曦)