好来屋陈晓黎：让消费者从传统饮食积习中解脱出来

2013年05月31日 18:34
来源：凤凰家居

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陈晓黎认为，城镇化过程中企业要改变的不是行为，而是观念。有些事情其实企业一直在做，但需要与消费者更好的沟通。国人饮食多油的习惯也许是阻碍“打开厨房”的主要因素，但陈晓黎以新加坡和台湾为例，指出中国人的饮食习惯可以不一样。更多观点，见凤凰家居2013上海厨卫展专题报道

好来屋橱柜董事长陈晓黎

应对城镇化：

企业不是要行为，改变观念

【凤凰家居】新一届政府将新型城镇化作为了国家发展的一个重大战略，我们希望探讨厨卫企业在这个过程中能扮演什么角色。您是如何理解新型城镇化的？

【陈晓黎】归根到底，城镇化就是让老百姓能够享受更美好的生活，让人们有更便利的医疗、教育等公共服务，更好的人际关系，更丰富的文化内涵。在这背后我的理解是：每个人对美好生活的憧憬是不大一样的，但追求美好生活这种本意又是相同的。其实我们自己在这十几年，一直在提的一个口号就是“以人为本”，“时尚的都市生活观”这样的概念。

【凤凰家居】新型城镇化，有别于传统的城市化概念，不光是把农民搬上楼，而是将工业化与城市化匹配，营造一种和谐的生活方式。你觉得这对橱柜企业和行业有什么新的要求？

【陈晓黎】消费者的眼光变了，关注点变了，我们需要和他们做更好的沟通，把我们一直在做的一些事情告诉他们。所以企业要做的不是行为的转变，而是观念的转变。

应对饮食积习：

新加波和台湾经验表明华人饮食可以不一样

【凤凰家居】根据您的理解，现在在三、四线城市消费者的厨房使用习惯可能会产生哪些变化？

【陈晓黎】他可以把厨房打开，把餐厅跟厨房放在一起，实现无缝的空间连接。中国人的饮食习惯是油比较多，但吃油多对身体是不好的。很多人说，中国的饮食习惯就是这样，没法改变，但如果到新加坡去看看，你就知道，同样是华人社会，也可以不这样。中华民族文化传统在台湾保持得最完整，你去看看他们的饮食，已经完全变了。我们要把这种都市的生活观点，更好地传递到二、三线城市，早一点解脱他们的一些不好的习惯。

【凤凰家居】在这个“解脱”过程中，橱柜企业是起到一个什么样的作用？

【陈晓黎】要去把消费者内心潜在的需求挖掘出来，通过给他们呈现新的生活方式。第一次看的时候，也许觉得这是不可能的，但第二次、第三次看的时候，他也许就觉得实际上是可以接受的。

【凤凰家居】在这个过程中，有哪些困难是可能比较大的？

【陈晓黎】我觉得谈不上困难。我们要耐心，对客户要多一点爱，我们呈现未来的生活方式给他，但没必要去苛求他。如果他坚持他的生活方式，我同样也可以去做好他想要的东西。（完）