凤凰家居2013年消费者卫浴消费趋势分析

2012年12月06日 17:03
来源：凤凰家居 作者：杨彬起

字号:T|T

0人参与0条主评论 0条评论0条总评论 打印 转发

数据与品牌

品牌影响力和知名度分化

在对品牌的选择方面，TOTO获得最多（34.55%）受访者的青睐，其次是科勒（33.29%），再次是箭牌（28.19%）。从前五位品牌来看，外资品牌占3席，本土品牌占2席，受访者对外资品牌的信任度高于本土品牌。另外，除了前7位的品牌外，选择其他品牌的受访者数量都低于10%，而“其他”选择则由6.8%的受访者选择，表明目前卫浴市场区域性品牌众多，各品牌在消费者中的影响力和知名度较为分化。

图4-1 受访者对卫浴品牌的选择

调查数据显示，44.75%的受访者通过网络媒体了解品牌信息，其次是朋友推荐（36.84%），户外广告、导购介绍和报纸杂志都不到20%。在对选择“其他”的受访者的分析发现，其中约有20%的受访者会去一些公共场合，如商场、星级酒店、政府部门等场所查看其使用的品牌或直接试用，并认为这些品牌的耐用度较高。

图4-2 受访者了解卫浴产品信息的渠道比较

通过与年龄的交叉分析发现，网络媒体在各年龄层次都是最多人选择的信息渠道，其次都是朋友推荐。30-40岁年龄层的受访者中通过电视广播了解产品信息的要高于其他年龄段。除了60岁以上年龄段，在其他各年龄段中，电视广播都是第三大信息渠道，而在60岁以上的年龄段，卖场导购超过电视广播成为第三大信息渠道，表明高年龄段的受访者更注重“摸得到”的信息。

图4-3 不同年龄段受访者了解卫浴产品信息的渠道比较

总结综上所述，通过本次调查了解到目前的卫浴消费市场呈现以下四大趋势：一是二三四级市场消费需求旺盛，消费能力高；二是卫浴智能化取得一定成效，普及工作仍需努力；三是传统渠道仍然占主导地位，网购渠道发展缓慢；四是网络和熟人是首要信息渠道，口碑塑造品牌形象。