品质为王 细分制胜:整体衣柜消费习惯调查报告

2012年08月07日 14:24
来源：凤凰家居 作者：杨彬起

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一 数据与需求

根据凤凰家居调查数据显示，近8成（78.6%）受访者表示目前使用的衣柜不能满足其需求，而有超过6成（62.8%）受访者表示会选择整体衣柜，但是只有38.0%的受访者半年内有购置或更换衣柜的计划。

图一 78.6%的受访者表示目前使用的衣柜不符合其需求。

1 不适用的衣柜

凤凰家居调查数据显示，有78.6%的消费者表示目前使用的衣柜不符合自己的要求，只有21.4%认为符合。由于传统消费习惯的影响，目前大部分消费者使用的是成品衣柜。成品衣柜一次成型，无法根据用户生活需求的变化而改变结构，无法满足消费者日益多变的收纳需求，因此大部分受访者不满足于目前所使用的衣柜。

图二 62.8%的受访者表示会选购整体衣柜。

2 整体衣柜的消费者认知度较高

凤凰家居调查数据显示，若选购衣柜，高达62.8%的受访者会选择整体衣柜，只有37.2%用户会选择成品衣柜。数据反映了经过十多年的市场培育，目前消费者已普遍接受整体衣柜的概念，也认识到整体衣柜在满足消费者需求和对空间的有效利用方面较成品衣柜和传统手打衣柜有优势。但也应该看到，目前整体衣柜价格较成品衣柜高，仍有一部分消费者尚未认识到整体衣柜在空间利用上的优势，仍有超过1/3的受访者偏向于选择成品衣柜。

图三 38.0%受访者表示半年内有购置或更换衣柜计划。

3 巨大的潜在市场

尽管有超过60%的消费者在选购衣柜时会选择整体衣柜，但实际上有购置衣柜计划的消费者不到4成（38%），62%的受访者在近半年内没有购置衣柜的计划，表明目前消费者的对整体衣柜的消费需求仍待激发。进入2012年6月，房地产在降息及“调控放缓”的预期下出现了一个“小阳春”，全国建材家居景气指数（BHI）创年内新高，鉴于房地产对家居建材消费的带动效应会延缓半年，可预见上述潜在需求或在2013年一季度逐步释放。

图四

4 消费者价格预期低

43.6%的受访者能接受的单款整体衣柜价格在4000元以下，4000元以上7000元以下的占34.7%，7000元以上10000元以下的不到14%，10000元以上的只有8%。目前整体衣柜市场厂家龙蛇混杂，计价方式多样，不同材质和品牌的衣柜差价少则千元，多则上万。消费者鉴别能力不强，只要满足了收纳需求，就会从价格方面进行抉择，殊不知板材、拉门工艺、五金配件及售后服务等同样影响衣柜的使用性，过低的价格预期容易让消费者在实际消费面前望而却步或是选择了劣质板材的产品，消费者需要更多的整体衣柜知识培养。