志邦厨柜程昊：产品研发必须超越消费需求

2014年05月30日 15:34
来源：凤凰家居

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2014年5月28日，上海国际厨卫展在上海新国际博览中心举办，数百家厨卫企业在此汇聚一堂，展出他们的产品。某种程度上来说，这是近十余年来中国人厨卫生活发展变革的见证者。事实上，国人的生活是如何引导企业产品进化的？在此过程中企业又面临着怎样的变革挑战？对此，凤凰家居采访了志邦厨柜副总经理程昊。

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志邦厨柜副总经理 程昊

【凤凰家居】：您好，感谢你接受凤凰家居的采访。在今年的厨卫展前，我们做了一份《国人厨卫生活报告》，通过调查我们呈现出现在中国人的一些厨卫生活方式。那您觉得现在的厨房产品跟过去相比，有什么变化？

【程昊】：现在有一个智能化的发展趋势，这个趋势我觉得应该分成三个阶段。第一阶段是使用型，没有特别的智能化和自动化的橱柜。第二阶段是大家所谓的智能化概念，现在中国大部分家居企业还停留在这个层面，实际上它就是一种自动化的橱柜，不意味着智能。未来第三个阶段才能真正称之为智能化，一切的东西都会按照你的喜好去启动一些智能化的操作。

【凤凰家居】：现在消费者对厨房的需求还停留在初级阶段，这对智能化的发展会不会有所阻碍？

【程昊】： 你想想看，从改革开放到现在也不过三四十年的时间，消费者的需求发展得多快。作为商型的企业，你跟不上潮流，就必死无疑。如果目前你只能跟得上潮流，那也是奄奄一息。只有超越潮流，超越消费者的需求，你才能活得好，这就是我们企业做事的初衷。

【凤凰家居】：但企业推出的产品可能跟消费者的需求并不匹配，会有一些脱离或矛盾？

【程昊】：这是一个逻辑关系。我们现在所研究的方向和成果都是超越消费者需求的，其前提和基础就是要必须先做到满足消费者的需求。

【凤凰家居】：现在80后、90后逐渐成为消费主力军，您们有没有针对这一消费群体做出特别的考虑？

【程昊】：80后、90后的消费习惯也就是互联网的思维和习惯，但我们不是说去做电商，而是把我们企业的经营和销售互联网化，而且这还只是一定程度的互联网化，不可能达到100%。我们现在的重点就是解决前端销售的问题，以及打通后台支撑的各个环节。

【凤凰家居】：现在很多橱柜企业会跟着国外知名品牌的发展模式走，或者是参考他们的一些概念，那您觉得我们中国的橱柜企业是否也能走出自己的一个发展模式？

【程昊】：现在厨房领域模仿西方的产品，拿西方的品牌来运作，在国内来看比比皆是。西方的厨房领域在产品研发等方面的发达程度是超过国内的，这个现状我们得承认，但这只是西方目前所处阶段的优势，毕竟西方的文化习惯和生活习惯跟中国人很不一样。中国的厨房领域要想发展得很好的话，除了要把把西方好的东西吸取过来，还要结合我们中国的特色和需求走出自己的路。