箭牌卫浴严邦平：智能产品引领新生活方式

2014年05月28日 23:56
来源：凤凰家居

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2014年5月28日，上海国际厨卫展在上海新国际博览中心举办，数百家厨卫企业在此汇聚一堂，展出他们的产品。某种程度上来说，这是近十余年来中国人厨卫生活发展变革的见证者。事实上，国人的生活是如何引导企业产品进化的？在此过程中企业又面临着怎样的变革挑战？对此，凤凰家居采访了箭牌卫浴总经理严邦平。

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箭牌卫浴总经理严邦平

【凤凰家居】：在您看来，从以前的卫浴产品到现在的卫浴产品，经历了一些什么样的变化过程？

【严邦平】：从过去满足基本的生理需求，到现在随着消费需求越来越高，一个是向智能化发展，再就是向环保健康的要求发展。国家对环保的要求越来越高，体现在产品上，在家庭当中，卫浴产品的水量是非常大的，而我国又是水资源比较缺乏的，所以节水显得非常重要。

【凤凰家居】：产品节水体现在哪里？

【严邦平】：我们大部分坐便器冲水量都达到国家一级水效标准，一级水效标准通常是冲一次用水量在4L以下。比如龙头产品，在龙头前面加一个起泡器，一方面可以节水，水接触手的感觉也非常舒适。

【凤凰家居】：除了节水，未来产品的发展趋势还会有哪些呢？

【严邦平】：我们箭牌卫浴做的是整体卫浴空间，在有限的空间中把各个品类的搭配，尺寸的搭配，空间的搭配，当然也包括色彩和美学方面的搭配，使它更符合人体工程学的要求，使得它使用起来更舒适，使相关的物品的收纳更方便。

【凤凰家居】：我之前曾经采访过一个设计师，他讲了一个比较有趣的案例，他的一个客户60%在家的时间都在卫浴间里，他的卫浴间里面有沙发，会在里面办公，所以现在的卫浴间功能在不断扩大。

【严邦平】：现在有一些年轻人，卫浴跟卧室做在一起，中间不去隔断，整个空间的区隔越来越模糊，现在像这些新的比较时尚的生活方式逐渐出现了。

【凤凰家居】：那么对于这些新的消费群体，你们有根据他们的需求做出一些什么样的产品吗？像之前提到的智能产品，主力的消费人群会不会就是年轻一代？

【严邦平】：现在的智能产品还不是很普及，这要随着经济的发展，才有更多的消费人群有能力来消费这些智能化的产品。比如智能座便器自动冲洗，保健的功能，座圈加热等，这是一种体验，会变成你的习惯，这就形成了一种新的生活方式。

比如在酒店，为了女生化妆方便，旁边都会有一个放大镜，于是我们把平板电脑融合到浴室镜里面去，可以通过浴室镜化妆，化妆效果可以直接储存在电脑里面，下次再化妆的时候可以调出来看，或者一些相关的化妆教材也可以下载进去，一边学一边化妆等等，把很多的功能融入到小小的卫浴空间中。

【凤凰家居】：这样看来以后在卫浴间的时间越来越长？

【严邦平】：对，这个空间不受其他人事物的干扰，可以把工作放下，把烦恼放下，回归了自己，现在生活节奏很快，社会比较浮躁，工作压力比较大，人都需要属于自己完全不受外界干扰的空间。

【凤凰家居】：针对这些新的消费群体，企业在营销模式上会不会做出相应的改变？

【严邦平】：比如说现在挺热的电子商务，80后、90后很多时间都是在上网，大量的资讯都是从网上获得，尤其是移动终端。作为我们企业来说，要根据消费者从哪里获得信息，我们的客户在哪里，是通过什么样的渠道获得这些信息，我们通过这些渠道让他们知道我们也在做很多电子商务的尝试。

【凤凰家居】：对于传统的卫浴企业，以前生产的产品更多的是注重实用性，现在为了迎合新的消费群体需求，企业必须做出改变，比如做智能化的产品，在设计上也要更加时尚，那么这样转变会不会有一些困难？

【严邦平】：其实没有，整个过程都是逐渐转变的过程，消费者的消费喜好也是一个渐变的过程，随着不同的人群慢慢地变化，我们的企业也是在不断地变化，我们每年都有新的产品和新的设计，根据新的市场的需求。

【凤凰家居】：但会不会影响消费者对于品牌已有的固定的认知和印象？

【严邦平】：箭牌可以说是一个很大的品牌，我们的产品非常丰富，而且每个品类都有很丰富的产品，针对不同的喜好，不同的人群，我不是只满足小众的需求，我有现代时尚的，我有经典的，我有适合年轻人，也有适合中年人，甚至是特殊的人群。