箭牌严邦平:智能卫浴要普及必须操作简单
有人说,新型城镇化对于部分农村人来说会难以适应,因为这改变了他们几十年来习惯的生活方式,将他们从楼下搬到楼上。而在接受凤凰家居的采访时,箭牌卫浴事业部总经理严邦平一直强调“新型城镇化”和“城镇化”的区别:“高楼大厦不是它想要的,它想要的是农村人和城市人享受一样的服务。”在谈及智能卫浴产品时,严邦平提出,操作的简易程度是智能产品普及的关键。
箭牌卫浴事业部总经理严邦平
新型城镇化是让农村人和城市人享受一样的服务
凤凰家居:在您的印象中,以前的农村卫浴生活是怎样的?
严邦平:早期的农村是没有马桶的,只有茅厕,很臭。过去的农村家里都会有一个厕桶,用一段时间就拿出来倒入公厕,我小时候就用过,每次都觉得很臭。
现在的很多农村都用上抽水马桶了,特别是长三角、珠三角这些地方。也有很多家庭没有用上抽水马桶,或者用非常劣质的抽水马桶,农村的消费能力摆在那儿。
凤凰家居:所以消费水平是制约马桶普及的重要因素吗?
严邦平:我们讲经济基础决定上层建筑。经济基础决定了人们的生活意识,决定了人们怎么去选择他的生活方式。如果他们的经济条件很差,即便有过好生活的想法,也没有相应的能力。
现在随着农村城镇化建设的推进,农村经济水平的提高,很多人进城打工,赚了钱回去改善生活,加上国家也出台了很多减免税收的政策,农村人对生活卫生舒适的要求会越来越高,对健康生活方式的需求也会越来越强烈。将来有可能也应该人人都能用上抽水马桶。
凤凰家居:但城镇化是一个非常庞大的工程,它关系到那么大批的农村人要改变原有的生活习惯去适应城市生活,让他们搬进楼房,甚至从原来的喜爱串门到连邻居是谁也不清楚的状态。
严邦平:不能把城镇化理解为高楼大厦,或者是人与人之前产生隔阂,这不是城镇化想要的东西。为什么新一届领导人不讲城镇化而讲“新型”城镇化,就是因为以往的城镇化建设我们注重表面上的高楼大厦和水泥森林,从而造成了人与人之前的隔阂。新型城镇化想要的东西是农村的居民享受的教育、医疗、生活娱乐和各种服务能和城市居民一样。他们可以依然享受青山绿水,亲朋好友隔三差五地聚会。
凤凰家居:那在这个建设的过程中,箭牌这个卫浴企业的角色是什么?
严邦平:一个企业存在的价值在于它能不能给消费者带去生活环境的改善。
智能产品要普及必须操作简单
凤凰家居:近年来越来越多的卫浴企业开始做智能产品。您自己是否使用智能卫浴产品?
严邦平:用,我家里装的就是智能马桶。
凤凰家居:感觉适应吗?在很多人看来,年龄越大的人在接受新鲜事物时心理障碍会越大。
严邦平:这不对,现在的老年人也很喜欢用现代化的东西,只是有些不太会用,你教会他就行了。智能马桶确实会让你更加健康舒适卫生,为什么不用呢?
凤凰家居:但现在它的市场普及率确实不高。
严邦平:智能卫浴产品可以有很多很好的功能,但操作一定要简单,各种功能一定要可靠。所以我们在做产品设计的时候一定要让它操作简单,最好是一键操作,这样,产品普及就会非常快。
凤凰家居:那影响智能卫浴产品普及的因素除了操作还有什么?
严邦平:当然还有价格因素。
凤凰家居:但现在很多智能卫浴产品会有一些在消费者看来比较画蛇添足的功能。
严邦平:企业在设计各种功能的时候一定要考量它的实际价值,消费者每付出一分钱都应该物有所值。如果花出一大笔钱得到一些对他没有实际意义的功能,消费者自然会做出选择。
凤凰家居:所以那些显得有些多余的功能是企业的噱头吗?
严邦平:我不知道其他企业是怎么想的,至少我们不会把智能卫浴当做一个噱头,它能真正给消费者带去很多好处。随着移动终端技术的发展,家居智能化是未来必然的发展趋势。
凤凰家居:那未来的智能家居会发展到怎样的情况?
严邦平:需要的人都能享受到智能产品带来的服务。将来也许是少数人才能享受到人的服务,因为人工费会越来越贵,我们雇不起保姆了。但智能产品可以为你服务。将来雇得起人的都是大老板,普通民众都会通过智能产品来享受生活,家里的很多事都是它们来做,你就不用那么辛苦了。
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