中宇卫浴蔡吉林:智能马桶很多功能都是花哨的东西
凤凰家居请蔡吉林介绍一下中宇新推出的“第四代智能马桶”,他先是愕然,随后坦言这些都是产品部的事情,他了解不多。但他也坦诚地说,除了自动冲洗和座圈加温,智能马桶很多功能都只是花哨的东西。相对于城镇化这种大话题,他更愿意谈旗下的X-time品牌。更多观点,见凤凰家居2013上海厨卫展专题报道
中宇卫浴总裁蔡吉林
城镇化改变的是消费体验
【凤凰家居】你觉得城镇化给卫浴行业提出了什么新要求?
【蔡吉林】城镇化是一个非常利好的消息。过去农村和城镇的居住环境比较简单,很多简单的设备如淋浴产品、马桶等都没有。现在国家推进城镇化改革,给我们行业的各个工厂带来巨大的商机,也给国内品牌带来更大的利益。城镇地区的经济发展比较缓慢,居民的消费水平也不太高,从消费层次上来说我们国内品牌的机会最大。对于企业而言,要抓住城镇化的机会,从产品、渠道以及服务等方面尽快融入这个大环境里。
【凤凰家居】中宇为应对城镇化趋势做了哪些策略调整?
【蔡吉林】今年我们提出了“服务中国,爱在身边”的主题,并且这个主题会一直持续到明年后年。我们要一步步完成这个用心打造的行动,把产品渠道推进到更深处,让更多的城镇拥有我们的服务网点,看到我们的品牌形象。我们团队的成员会尽力打造好自己,为新的消费人群提供更好的服务,让他们接纳我们的产品。
【凤凰家居】你觉得原来城镇居民在厨房和卫浴方面的生活习惯是怎样的?
【蔡吉林】以前城镇农村居民的生活设施比较简单,淋浴设备不够完善,整个冬天想洗几次痛快的热水澡都困难。不过我相信在新生活转变的过程中,我们能给他们提供更多恰到好处的又经济实惠的产品,包括马桶、淋浴房等。
【凤凰家居】农村条件不好冬天洗个热水澡都困难,消费能力不高是一部分原因,但也有些人具备足够的消费能力却没办法买到合适的产品,你认为造成这种状况的客观因素是什么?
【蔡吉林】当地没有网点是一部分原因,但现在交通很方便,有些人想买还是能买到的,问题是人们在花钱的同时是否能买到好的产品和好的服务。在县级城市,花同样的钱可能享受不到与价同等水平的产品和服务。大城市里可供选择的品牌更多,而很多四五级市场并不被大品牌关注,但城镇化是一个非常好的下沉渠道的机会。
【凤凰家居】你觉得在城镇化推进的过程中,国内新市民的生活状况会发生哪些本质性的变化?
【蔡吉林】不同的是他们在使用这些产品时候的感受。就拿环保来说,他们会用到更节水的马桶和淋浴系统,也能参与我们现在所提倡的低碳社会行动。在未来的生活消费体验中,他们会体验到很多之前所没感受到的内容。
【凤凰家居】中宇在这种变化中扮演一个什么样的角色?
【蔡吉林】每一个消费者都不是专家,这么多年我们一直在引导消费者,不管在农村还是城市我们都有做这样的行动。我们有责任把产品做好,提供更低碳、更环保的产品给消费者,让消费者能用到我们的产品。
怎样让更多的农民住上楼房是个很困难的问题,不过城镇化并不代表一定要建楼房让农民上楼。只不过要提高他们的生活品质,跟城市接轨,而不是改变他们的生活习惯,再说个人习惯是无法进行翻天覆地的改变的。
原汁原味的欧洲产品引入中国
【凤凰家居】X—time已经推出了三年,未来还会有什么新的扩展需要?
【蔡吉林】X—time是一个国际厨卫品牌的综合运营商,也是中国区域的一个综合性的服务平台。但我们每年推出的东西都不一样,今年带给大家的更多是一些更成熟的想法和行动。今年我们把更多原汁原味的欧洲设计、产品以及服务带到中国,这也是我们筹备已久的。
【凤凰家居】X—time三年前就是这么设定运作的还是今年才有变化?
【蔡吉林】在设定之初我们就一直在想怎么把更多、更原汁原味的欧洲卫浴文化带到中国。筹划的时候,我们聘请了欧洲原创设计师参与到我们的产品研发设计中。去年开始,我们进一步深入到欧洲卫浴的发源地去寻找更纯正、更原汁原味的产品,并跟更多的品牌和生产企业交流,把他们的产品引入中国,通过X—time平台服务整个中国。
【凤凰家居】X—time的品牌规划是怎样的?
【蔡吉林】X—time一直在规划如何满足不同消费人群的需求。未来在整个X—time的规划里不仅仅只有五个品牌,还会有十个、十五个甚至更多的品牌。这些品牌不一定都非常高端,但它能满足不同的消费人群。
【凤凰家居】是借助中宇的渠道来进行规划还是另做一条新渠道?
【蔡吉林】从渠道上来说,会有一部分共享的平台,当然我们也会给消费者提供更多不一样的个性化的选择,现在我们已经有定制化的产品和服务。
【凤凰家居】定制化产品是借助同行还是以自己生产为主?
【蔡吉林】这两方面都有结合,但会以X—time在中国的生产基地来完成定制的产品系统,同时也会根据客户的需求,跟欧洲的品牌商一起进行。
智能马桶很多功能都是花哨的东西
【凤凰家居】今年中宇推出了第四代智能马桶,能否具体介绍一下?
【蔡吉林】智能马桶除了最简单、最基本的冲洗功能之外,最实用的就是座圈加热功能,其他功能都是花哨的东西。我们第四代智能马桶主要就是针对冲洗方面进行设计的。
【凤凰家居】每天接触这么多高端产品,您认为什么样的产品才最能满足您的需求?
【蔡吉林】其实适合我的就是最好的,并不是说我一定要用最先进、最科技、最智能化的产品,或者说是最具有设计感的东西。只有当我认为这个产品我用得最方便的时候那才是最适合我的产品。(完)
相关专题: 2013年上海厨卫展
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