银晶练武：国内技术不成熟智能马桶多损坏

2013年06月01日 09:34
来源：凤凰家居作者：谭韵怡

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随着生活水平和居民收入的提高，银晶卫浴董事长练武认为，马桶要在农村普及并不难。一是农村老年人的孩子出去城市工作，赚到钱回到家会改造卫浴间。二是网络普及，信息传递快速，消费者很容易通过网络搜索到卫浴装修的方案。

但是对于智能产品，要国内市场接受还需要一个过程。现在的智能产品故障率高，消费者不敢用。所以智能产品在推广过程中，最怕出现质量问题。

更多观点，见凤凰家居2013年上海厨卫展专题报道

银晶卫浴董事长练武

网络信息传递快帮助农村人改善卫浴空间

【凤凰家居】：十八大后，“城镇化”成为热门话题，引起家居行业的关注。在你看来，城镇化给厨卫企业提出什么新要求？你们是否会做出相应调整？

【练武】：城镇化扩大了市场的需求，而需求点应该集中在中低档产品。针对城镇化，我们会专门研发性价比较高的产品。在市场扩张方面，我们每年的增长在30%到40%，这是正常的，今年我们会增加智能马桶和淋浴房的市场投放。

【凤凰家居】：说到马桶，我想起以前农村很少用到马桶，现在就不是什么新鲜事了。

【练武】：以往农村居民收入不高，其次农村毕竟多老房子，他们不会刻意买高档的卫浴产品。随着生活水平和居民收入提高，老百姓有钱了盖了高楼大厦，自然要配好的卫浴。另外网络普及，信息传递快速，消费者通过网络就能轻易搜索到卫浴装修方案。

【凤凰家居】：城镇化改变了农村的卫浴空间，您认为能否让农村人都用上马桶？

【练武】：肯定会的，这个是经过世界论证的。

【凤凰家居】：可是现在农村人口居多，让所有人都用马桶不容易，企业要怎样去引导农村消费者呢？

【练武】：这个问题不大，老年人还在农村，但他们的孩子外出到全国各大城市工作，赚了钱后会回家改造房子，包括卫浴间，这是很自然的事。普及马桶不用太长时间，很多农村或偏僻的地方已经开始慢慢适应卫浴间的变化了。

【凤凰家居】：在推广卫浴产品的过程中，企业应该扮演何种角色？

【练武】：我们会下沉渠道，到县城、镇里传播理念销售产品；设立体验式展厅，让老百姓亲身体验现代化的卫浴展品，通过体验慢慢接受。

国内智能技术不成熟智能马桶损坏率高

【凤凰家居】：今年展会不少企业推出智能产品，我想请问卫浴产品的智能化主要体现在哪些方面？

【练武】：例如智能浴室柜，镜子会连接Ipad、蓝牙，有温度计、时钟，开关是感应的，光源是LED，这些都是智能化的功能。例如我今天在家，洗脸的时候，我可以知道家里温度和时间，知道应该在几点出门。

【凤凰家居】：市场对这类智能化的产品反馈如何？

【练武】：我们一直在欧洲出口这类产品，比较普及。现在我们的功能已经成熟，性价比较高，慢慢地我们会将智能结合到国内品牌里。刚在国内发展，市场的反应还是不错的。

【凤凰家居】：我们之前做过一个卫浴调查，结果发现，消费者对智能产品不热衷，认为一些功能很尴尬，比如马桶的自动开盖功能。对此，你是怎么看的？

【练武】：市场接受智能产品需要一个过程。我觉得，卫浴产品的智能是必要的，只不过国内品牌性能和技术不成熟，一些智能马桶损坏率就相当高，老百姓用了以后再也不敢用。这样的情况还不少。国内智能产品目前还处在比较初级的阶段。其实只要技术成熟，消费者是会接受的。我们的智能产品必须要在实验室里经过严格检验，成熟后才推出市场。智能产品推广过程中，最怕出现质量问题。

【凤凰家居】：你们产品的故障率是多少？

【练武】：我们故障率大概控制在千分之一到千分之二，这个是产品固有的，可能是环境引起，也可能是操作不当。我们尽可能人性化，怎么简单使用怎么设计，尽量不让老百姓去动复杂的装置。如果出现质量问题，我们一律直接换货。我们不修，而是拿回来慢慢研究，进而攻克它。我们要做到技术和质量过硬。

【凤凰家居】：你觉得卫浴产品未来会往哪些方向发展？

【练武】：将更关注智能和环保，环保材料或者废水二次使用都促进环保，这是以后卫浴企业共同的方向。

【凤凰家居】：那发展前景如何？

【练武】：国内的智能卫浴品牌慢慢拉近跟国际知名品牌的距离，现在已经非常接近智能化时代了，很多卫浴产品已经智能化，只不过未来普及率更高，性能更稳定。