家居产品质量问题频发 企业违法成本低行业乱象不止

2014年03月13日 17:33
来源：凤凰家居 作者：李丹

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315消费者权益保护日即将到来，在购买家居建材产品的过程中，很多消费者都遇到过因为买到劣质产品导致权利和尊严受到侵害的问题。针对这些问题的各种“吐槽”并不少见，究竟是什么原因导致家居产品频频爆出质量问题呢？

家居产品质量问题频发 消费者深受其害

目前家居建材行业“山寨仿冒”的现象十分普遍。不论是家具、地板还是陶瓷卫浴产品，一旦某个企业推出新产品或新技术，一些技术和设备相对落后的企业就会“借鉴”生产。而这些“借鉴”而来的山寨品大多使用不合格的原材料生产，生产工艺和质量也难以达到合格标准，所以往往空有其表、外像而内异。

除了产品之外，一些品牌企业的名字也能被山寨。仅“华润漆”一个品牌就有诸多名字相仿的“疑似兄弟”，其中包括“世纪华润漆”、“美国华润”、“新华润”、“华润新秀”、“华仁漆”等。这些“傍名牌”的山寨品在外观上与知名品牌没有什么差别，只是价格比原品牌优惠很多，质量想必根本不能相提并论。

除了“山寨仿冒”之外，消费者集中投诉的家居产品质量问题，还包括“尺寸、颜色等货不对板”、“开裂、脱落等基础质量不及格”等。近日公布的广州家具质检结果显示，皇朝家私的一款床头柜因木工要求和强度不合格，容易受潮开裂造成尺寸变化，成为质量黑榜的主角。去年5月，一位消费者向记者爆料称自己花5万多购买的安信地板，在铺装完后就出现拔缝现象，安装工人重装后，仍有裂缝。

类似的产品质量问题给消费者使用产品的过程带来隐患，这些质量不合格的产品使用寿命短事小，可怕的是还可能危及到人身安全。面对这些问题，消费者深受其害。

行业乱象不止 法规不完善企业违法成本低

由于家居行业准入门槛低，企业品牌和从业人员的素质参差不齐，从而导致家居市场山寨仿冒、偷工减料、以次充好等乱象不止。部分企业为了牟取暴利，在价格竞争中取得有利地位，故意节约成本，偷工减料，不按标准生产。这些产品的价格压得越低，质量就越没保障，不过“低价多销”的模式也给这类劣质企业提供了存活之路。

另外，行业规范与标准不完善给不法企业留下可乘之机也是造成产品质量乱象的原因之一。由于执法部门监管不力，再加上法律法规不完善，企业生产、售卖质量不合格的产品即使“被抓包”也很难落到“自食恶果”的结局。更何况，消费维权之路耗时耗力，而且很多消费者的维权意识淡薄，即使买到不合格的产品，只要问题不是太大，基本都选择睁一只眼闭一只眼，省去麻烦、简单了事。

不过劣质产品毕竟伤害了消费者的权利与尊严，会导致消费者对企业品牌的认同感降低，甚至再也不信任、再也不购买这个品牌，所以生产、售卖不合格产品最终不利于企业品牌的长足发展。

纵观行业，被曝出质量问题的大多是一些把经济利益放在首位，在材料和做工等要求上都不严格的杂牌小厂家，即便被投诉他们也不会很重视。而知名品牌的违法成本相对较高，为了维护品牌信誉，他们从选材到做工都会多加留意，对产品质量严格把关。

所以消费者在选购家居建材类产品的时候，最好选择信誉好、品质有保障的大卖场和大品牌；在购买产品之前还需签订好购买合同，明确细则，以防范于未然。如果买到质量不合格的劣质产品，一定要拿起法律的武器捍卫自己的合法权利与尊严，不让假冒伪劣产品继续横行市场。