“水龙头铅超标事件”梳理：企业有问题 媒体有瑕疵

2013年07月24日 19:22
来源：凤凰家居 作者：杨彬起

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三 媒体舆论监督，需要更多专业精神

媒体的出发点也许是舆论监督，然而缺乏专业知识的操守手法让结果偏离了目的。

电视台操作存在瑕疵

此次事件中上海电视台《七分之一》栏目组织相关实验室对部分品牌水龙头进行检测，其结果与7月初上海质量技术监督据的抽查结果多有出入，说明了其结果有商榷之处，甚至当事记者也称“实验结果只对采样的样品负责”。但在当期节目中并未提醒观众注意这种情况。

在回应企业对华东理工大学化学工程重点实验室的检测资质质疑时，当事记者也没有正面回应，反而以2012年北京消保委的一份报告来证明其所作检测的权威性。而回应企业对实验结果的质疑时，当事记者甚至说“还有更多更厉害的证据没有拿出来”，则有恐吓的嫌疑了。

舆论监督需要更多专业精神

媒体在舆论监督中涉及到专业问题时大多会寻求专业人士的帮助，但也难免存在瑕疵。例如日前央视一档节目声称通过实验证明了部分中外快餐企业提供的冰块比马桶水还脏。其节目效果是轰动的，然而其实验手法也受到了专业人士的质疑，甚至直接影响其结论的正确性。也许媒体可以事后补救，但消费者对这些企业的不信任不会短时间消除。

上海电视台《七分之一》栏目组在是次事件中也存在类似情况。也许是出于舆论监督的美好愿望，其节目的目的也不在于证明这些品牌所有产品都有问题。然而由于其不严谨的操守手法，造成了消费者不必要的恐慌，其对部分企业甚至黄铜水龙头生产行业造成的负面影响也是短期内难以消除的。 （完）

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