“水龙头铅超标事件”梳理：企业有问题 媒体有瑕疵

2013年07月24日 19:22
来源：凤凰家居 作者：杨彬起

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二 行业协会缺位，影响短期难消

在行业主要品牌出现公关危机的时候，单靠企业个体采取行动是不够的，如果没有行业协会的行动，消费者对个别企业的信任危机会蔓延到全行业，毒奶粉和塑化剂事件就是前车之鉴。

上海电视台是次检测覆盖了不同档次的品牌，13个受检品牌产品9个有问题，超标品牌最高超标34倍。这个结果很容易在媒体上放大、发酵，使消费者对个别品牌的不信任蔓延至整个水龙头行业。我们不乏因个别品牌质量问题引发行业信任危机的案例，如三聚氰胺奶粉事件、白酒塑化剂事件。此时行业协会或者其他权威部门为行业正名或者背书对于恢复消费者信心十分重要。然而到目前为止未有行业协会联合企业出面澄清，福建省水暖消防产品质量监督检验中心相关负责人对上海电视台的质疑也缺乏说服力。消费者对黄铜水龙头的信任危机恐怕短时间内难以消弭。

由于现行水龙头国家标准中并没有对铅含量及析出量作出强制性规定，所以国内市场销售的龙头的出厂检测均未将铅作为品质评判标准。据报道，我国即将推出水龙头新国标，铅析出量的限制将成为新标准的重点内容。行业协会本可借此推动企业生产标准化，重数消费者信心的。但是到目前为止相关行业协会一直沉默。