唐人针对家居卖场和家居企业提出了针对性的电商转型模式的建议，卖场如何发展电商？走商场电商化道路。传统家居企业如何做电商？坚持"四项基本原则"。经销商如何自我救赎？至今无解。 [详细]
从线上到线下，家具作为大件的商品，同时也是一个非标的产品，必须有线上和线下的互动。归纳起来也就是三个核心：线上和线下，互联网和实体店的良性互动。这也是家具商品闭环的天然性。[详细]
对于中国家具业这个行业来说，本质上是一个严重缺乏消费者品牌下的代理商制度，这个模式可能抵达历史的巅峰之后终将会改变，所以我们觉得应该是叫做"拥抱变革"，而且的确变革现在是我们这个行业最主要的关健词。[详细]
我们现在看到互联网和电商是不可回避的，而且有很多已经做得很成功。我们名家具展也是一个很开放的平台，我们也非常欢迎为家具业不断做努力、做贡献的企业家一起跟名家具一起玩，一起做，做得更好，做得更大。[详细]
家居行业对电商已热议多年，有一往无前的也有逡巡不前的，有积极探索的也有拾人牙慧的，有自立门户的也有大树底下好乘凉的，呈现出百家争鸣局面。本轮对话的嘉宾既有传统卖场转型电商的代表，也有从淘品牌起家的后起之秀，既有在前端在作为交易桥梁的商业平台，也有在后端连通家居企业和消费者的物流服务商。他们的经验之谈，可供同行们参考。[现场实况]
我认为传统的行业要做电商的话，有一个很关键的问题，首先是流量获取的问题，流量是电商的推动力，但是里面的陷阱很多，如果是稍不留意，烧了钱没有任何的效果。
我觉得家具电商这个问题不是简单的网上开一个店的问题，更多的是从用户场景、交易场景、服务场景去思考这个问题。如果家具电商只是简单的在线上开个店，在天猫或者是京东上开个店，我认为是完全赶时髦了。
首先要考虑清楚你的定位。我们居然之家想得比较清楚，我们的电商就是一个战略服务平台，他不是一个销售渠道。
互联网的本质就是服务。互联网无非就是交互、交易、交付，最终交付靠谁？线下，靠我们这些物流服务。最终谁最了解用户？是我们物流服务。网站提供的是商品，真正的服务是物流和服务来提供的，所以我们最了解用户，用户的体验是从我们这儿出来的。所以说物流服务是很重要的。
如果是连锅端掉的话就不应该叫做O2O了，O2O是线上和线下的很好的整合。PC互联网（时代），线上和线下是完全割裂的。到了移动互联网就完全不一样了。在座的都可以通过智能手机，通过PAD了解信息，我们到了门店之后，我到了居然之家可以（用手机）去比较美乐乐、齐家网、红星美凯龙的家具卖多少钱，今天每一个场所都成为别人的展示空间。
商务是共通的，不会因为互联网比较高效、精准就使得效率更高。实际上在这次展会上我也发现今年参展商的产品定位，比往年都要提高了，这也是因为电商的一个冲击。因为电商性价比都是非常高的。美乐乐的产品有很多缺陷，但是我们唯一的推动力还是流量，所以我们有了流量的推动，希望和传统的行业一起共同创造一个新的模式，这是更好的整合的思路
电商肯定会在市场中扩大他的份额，但还会有新生的渠道一起进行，因为这个渠道也是多元化的，电商并不一定能全部取代线下的模式。
可以多关注一下移动电商。移动互联网是非常碎片化的，作为一个家具的商家，如何在这个上面重新塑造一个品牌，在这样一个移动互联网浪潮中，消费者对品牌的认知、他的感受一定是不一样的。
消费者最大的痛点是在于们对装修、设计，对购买家具每一个环节、都不专业，也没有非常公开透明的平等对话的渠道让我了解这些信息。未来平台企业或者是品牌企业需要与消费者建立起平等互动的更好的沟通渠道。互联网、电商，或者是社交，这些都是以消费者为中心，为建立一个平等沟通的渠道而服务的。
线上销售，线下第三方物流服务，这种02O模式将会成为最近几年的一个趋势。后面的谁也说不清楚。
在传统企业的电商转型中常常面临旧新渠道的冲突，旧新品牌的冲突，如果是处理不好无疑是左手博右手。如何让这两种业务相互作用，相互促进，成了迫切解决的问题。本场对话的火药味比上一场要浓得多。[现场实况]
我觉得传统制造业做电子商务是必须要做的，因为这是一个趋势，但是我不认为电商在未来5到10年能够颠覆。决定企业成败的一定是你的战略，你的市场营销，你的品牌，而不是电商。电商做得好不代表这个企业好，电商做得很好线下一塌糊涂的企业多的是，把命赌在电商上的，你必须具有互联网的基因，如果没有，这个行业做不好。
前提条件必须是成熟品牌，线上的销量只是你在线下销量的一个投射。线下一塌糊涂，线上做得再好也是暂时的，因为我们要看总的增量。有没有新的客户群，而不是切割线下，这是很关键的。
很多的线下知名的家具品牌也不做电商，尤其是高端的也不做电商，我认为一点关系都没有，因为消费者要的是体验，要的是品位感。天猫是很难销售奢侈品的，但是在王府井，一个下午就可以花掉几万块钱，这就是不同的购物环境。
今天传统的产业公司，需不需要做互联网？我觉得已经不是一个命题了，关键是你以后这个公司要抓住什么样的消费者，消费者在哪里，我们就应该在哪里，消费者怎么想问题，我们就应该怎么做问题。
移动互联网，是基于了消费者的整个购物路径和习惯，它的宗旨是一个商务活动，所以电子商务未来不可能成为家具行业企业的全部，一定是渠道的之一。但是问题是这个渠道之一里面核心的革命是革在了谁的身上？核心的革命是革在了价格身上。
家具行业是一个品牌并不突出的行业，很多时候都是行业内部的品牌，你在这个行业内做大哥做了很久很久，但是问题是你去调查一下，有多少个消费者能够知道我们这些行业所谓的大哥呢？很少！这个时候，当一套沙发在整个互联网上的逻辑告诉了消费者，我只需要花7千块钱可以买到这种标准的产品的时候，到了卖场，他凭什么花1.5万？
今天我们谈的不是一个伪命题，是一个真革命，为什么？因为消费者在做准备。我们在调研时发现，类似于山东的很多地方，像曲阜，那个里面的消费者，问他"你购买家具的时候第一反应是什么？你给我谈出几个牌子来。"东莞展的很多企业老大，没有一个名字出来。就是一个场景。刚才我们讲了很多的场景，互联网也是提供了一个新的商业场景。那么新的场景可能不是这样了。我们调研中发现。年轻的消费者在互联网上理解企业的品牌到底是什么，获取信息，获取他需要的东西，如果基于互联网的话，是要谈品牌的，必须谈品牌，如果你不是品牌，那里面可能不在下面主要的游戏规则里面了。
O2O最后要走向什么？可以有很多猜测，去年我在做的O2O主要是为了引流，双十一我做了一次活动，大概引流了将近一万个人。
在去年下半年我们想通过微信再做一些东西。基于微信做我们的CRM的东西，客户的转积分体系等等，形成一个顾客乐于为你推荐，把他的推荐做成利益化的东西，这个东西是我们整个家居业目前最缺的东西。
我认为企业做O2O最想不明白的就是一个事情，就是如何引流，UV哪里来？比较现实的还是和美乐乐他们合作吧，因为他们真的是流量之王，整个家具业，包括天猫未来的流量都做不过他们。
适应了消费者的需求了以后，没有人认为中国的家具行业是不需要做O2O、不需要做地面的，我认为做地面是必须的。但是这个地面的店究竟怎么开？开成一个什么样的样子？它的功能是什么？我觉得这个是可以探讨的。
（居然在线是做到了四同，）我们酷漫居提倡五同，同产品，同价格，同体验，同服务，同支付。
电子商务的路，O2O的模式，这五同是必须要坚持的，如果不坚持，未来这个企业一定要走向灭亡。
为什么去年大家会有联手抵制（天猫）O2O？今天的卖场岂止是租金收益那么简单，今天的卖场是卡住了所有人的现金流，它把现金流卡死了。在这个问题上，卖场的现金流就是卖场的奶酪，你动了卖场的奶酪肯定有意见。
去年天猫的O2O，如果是我也会抵制。天猫的O2O是完不成循环的，天猫是一个引流的平台，引流下来之后，它的O2O到了美凯龙里面，它完不成KPI了，钱怎么办？钱到美凯龙了，请问在美凯龙成交，在美凯龙付钱正常吗？合理吗？我觉得是完全合理的。
很多人预测酷漫居早就应该倒闭了，但是为什么还不倒闭呢？那是因为它所有的逻辑的思维符合了资本市场的需求，他不断的有资本在对他输血，而且自身的造血能力是非常强的。
酷漫居可能是顺向O2O的模式，但是我认为这种模式是存在严重问题的。因为盈利必须来自于自身，你不能来自于资本方的需求，故事总有破灭的那一天，这是我的一个观点。
我们去年整个前年和去年，我们一共关了180多家店，为什么？是因为我们很多的经销商朋友大鸡不吃小米。赚快钱赚惯了，赚大钱赚惯了，当他真正面临了到同产品、同服务、同支付的时候，他不习惯。所以很多经销商只有两条路可以选，第一，你（酷漫居）选择电商，我们（经销商）退出。第二，我们继续走传统的道路，我还继续跟着你。
一个好的品牌不仅是天猫上要会做，我认为线下如果不能让经销商存活，就至少线下的盈利模式是存在严重问题的。所谓的“五同”，我认为这种观点的逻辑是错误的，因为线下的成本和线上的成本是完全不一样的，如果线上的成本要经销商承担，我认为这种商业是没有人跟你玩的，所以说你只有关闭。
如果我们的经销商朋友不能够清醒的意识到这个时代已经发生了变革的话，我认为是没有出路的。如果今天我们还是延续着原来的思维方式，延续着一个暴利的状态，延续了一个脱离消费者，靠简单的门店营销的模型，我觉得将来你会跟消费者越来越远。而且，确实托俞总的福，我们去年不单是盈利，而且是大幅度的盈利，利润非常好。
| 14:00-14:10 | 主办方致辞 |
| 东莞名家具俱乐部秘书长 方慧 | |
| 《真情•家具TIME》杂志出版人 袁卫东 | |
| 14:14-14:45 | 主题演讲 |
| 2014年家居电商的形势与任务 —— 唐人（家居电商资深观察者） | |
| 14:50-15:25 | 专题演讲 |
| 渠道协同（经验分享——传统制造企业触电的现实选择及线上线下的平衡之道） ——曲美家具董事长赵瑞海 | |
| 家居零售企业的电商模式 ——美乐乐第一创始人黄辉 | |
| 15:30-16:45 | 论坛对话和互动 |
| "电商"之于家居行业的未来趋势是什么？ | |
| 对话嘉宾 | |
| 齐家网高级副总裁 毛新勇 | |
| 曲美家具董事长 赵瑞海 | |
| 美乐乐第一创始人 黄辉 | |
| 居然在线副总经理 袁前程 | |
| 海尔日日顺CEO 王跃峰 | |
| 在电商的大趋势下，企业品牌的塑造如何进行？ | |
| 对话嘉宾 | |
| 帝标家居总裁 俞雷 | |
| 顾家家居总裁 李东来 | |
| 酷漫居总经理 杨涛 | |
| 美家家商城CEO 刘决飞 | |
| 《真情•家具TIME》杂志出版人 袁卫东 |
