向忠宏:家居企业家如何以全球视野思考企业革新之路

2014年09月08日 00:07
来源：凤凰家居

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向忠宏在作主题演讲

9月7日，2014中国家居产业发展论坛在广州召开，千家网创始人兼CEO，中国智能硬件与智能家居开发者联盟发起人，领建资本投资合伙人，中国室内装饰协会智能化委员会秘书长、中国国际建筑智能化峰会组委会总策划向忠宏在论坛上作了主题演讲，以下是演讲的全部内容。

各位来宾大家下午好，非常高兴能有这么一次机会站在家居行业的交流论上坛，和大家分享一下我们对于家居或者是我们认为整个未来生活的走向的一些观察和思考，当然主办方也给我定了一个非常高大上的主题，是中国家居企业家如何以全球的视野来思考企业的革新之路，我会用一些比较轻松的，我自己观察到的一些案例进行一些分享。

今天这个世界已经发生了很多的变化，你们每天看新闻，到处都是灾难，到处都是失联，到处都是娱乐八卦，我们要思考我们的生活发生了什么变化，我们的生活，我们的购物和娱乐都在发生变化，你想想你自己有多久没有去到商场买衣服和电子产品了，我差不多有三、四个月没有去了，你都是在京东、1号店和淘宝去了，意味着渠道在消失和扁平化，也许未来没有这么多展会，这个变化来得这么快，我们没有很好的理论针对这个变化的研究。

我们看看这两天京东在发大炮，警告一些传统的企业家和制造厂商，未来电商会去侵蚀你所有的渠道，也许有一些行业百分之百地是电商直接卖到用户，有一些行业需要体验的，比如洗脚，线下一定有上门敲门的，这个产业链是比较完整的，也许电商只能改变订单和品牌宣传的一种方式，但是未必可以完全取代。有一些，比如电子产品，已经80%—90%依赖于电商了。我们说这个变化已经来到了我们面前和身边，这不是遥远的事情。

我有四个简短的观点，第一，移动互联网时代的整合品牌传播IBC；第二，全球视野，从国外走向国外，因国外进国内；第三，关注物联网，迎接智能化浪潮，智能家居时代；第四，互联网思维，极致用户体验。

整合品牌营销，我解释一下，首先是一个营销，我们讲了太多的市场营销，讲了很多营销的理念，但是今天发觉这个世界消费者参与到营销的渠道中来了，品牌成为了社会化的资产，消费者正在崛起和超越品牌拥有者的企业，和超越广告公司成为品牌的维护代理人，这个品牌是他心中的，如果他不再喜欢这个品牌，这个品牌就可以死了，一些企业想象自己的帝国，如果用户没有点赞和下单的话，这个品牌毫无疑义，这个品牌是用户的互动。为什么要讲这么多的用户体验和互动，为什么微信现在正在极大地改变我们的选择，因为用户觉醒了，以前是有什么要什么，甚至还要想，现在所有的产品都过剩了，今天要在这里买一套沙发的话，有上千套的品牌可以选，这个时候你的选择就是厂家胜出。我们可以看到微信、微博和自媒体对于品牌说三道四，典型就是小米，小米是去征集用户的意见，喜欢什么屏幕的，喜欢什么电池容量了，把这些意见汇聚起来，然后设计出来，所以这一款产品就是爆棚产品。大家关注整合品牌营销的时候，我可以推荐一位专家，华南理工大学的品牌研究院的院长段淳林教授，她和很多行业都有互动，大家可以留意以下。

全球视野，我们做的事情，我们今天的产品通过代理商或者直接在海外设工厂和营销公司去卖，把国外好的产品和设计引入到国内来，我去年去意大利游学半个多月，最近去了北欧市场，当地的不仅是代理商，还有很多厂商，有一部分是通信智能化的，还有一部分是家居装饰设计类的企业，他们觉得中国的市场这么需要，希望从早前的开模开始，就交给中国，在北欧成本太高了，太稳定了，没有办法满足快速化的制造，希望跟中国的同仁从设计开始到代工，到后面的营销，甚至希望把产品卖到国外去，他只希望启动第一步，后续的步骤中国都参与进来。在欧洲是一个设计的引领者，是可以做更多的结合，我想作为家居行业来说，是有这么一个很好的时机的。

智能家居，智能家居在论坛上说得比较多，我今天只想提一下。智能家居是随着今天这一波物联网、移动互联网大潮的来临，在做什么事情，希望我们在家里，在我们所有的空间中看到的一切物品，物联网，万物物联，认为今天没有一个东西不连上的，电视、空调等等是可以连上的，接下来沙发、木板和瓷砖等等都要连上，今天说的万物物联在改变我们的生活的点点滴滴。蓝牙现在要组网，蓝牙设计的营销总监说了，在家里想到了87个可以用蓝牙连接的，我当时吓了一跳，他说地漏要连接，经常是地漏被头发堵塞了，连起来之后，就提醒你要进行清理了。物联网把我们所有的产品连上了，今天我们看到的智能家居，智能插座，智能灯泡等等都是智能家居的冰山一角，现在只有千分之一的产品被创造出来，未来家居的产业升级都可以找到很多的思路，大家从家居的设计，除了从风格、品位等等做文章之外，可以从智能化这方面找文章，可以和通信、电商做结合，这里面有无穷无尽的产品可以创造出来，下一步智能化的浪潮就会来临，企业只要愿意去创新，包括众筹和风险投资，都可以帮实现你的梦想，智能家居在提升家居行业和产业的革新，这是一个变革的时代。

最后一点，我想说得清楚一些。这是周鸿祎，他自己也写了一本书，他说了互联网的方法论，我说的更多是互联网思维，我在1月份拿着互联网思维到处去说，说到后面有一些过分了，成了吓唬传统制造业的棒子，后面发觉这个不对，你说了半天，又怎么样。我们看到这些互联网思维的代表，他们有一个新的理念，认为未来有一种不同的商业模式，未来有一种粉丝经济打败传统的制造，家居有生产、制造等等工艺这么长的流程，周鸿祎强调了三点，极致用户体验，你要做得比用户想象得更好，极致用户体验就是你做得比用户设想得更好，我们从一款产品做起，今天你很难想象这些家居企业要整条的产品线，从沙发、椅子到床，到酒店配套，这是扯淡，再大的品牌也做不了这么多产品，比如左右沙发，如果把一个沙发做到全中国的人都喜欢，这个就成功了。小米做了一款手机之后，做小米电视、小米路由器等等，极致用户体验是必须的。

大家要关注互联网正在发生什么变化，互联网正在改善你的产品设计，正在改变你的消费者，正在改变渠道，所以拥抱互联网这是必须的，所以我们也希望未来看到更多的家居企业在全球的格局里，以互联网游戏者的身份参与竞争，家居已经不是传统的家居，一定是和粉丝互动的，是智能的家居时代。我希望这些观点能跟大家一起分享，感谢大家。