金牌卫浴曾小羚：智能马桶不是功能越多越好

2013年06月03日 16:39
来源：凤凰家居 作者：章靖玥

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城镇化是一个庞大的工程，在这一过程中农民要面临的变化不只是从使用蹲便器到使用坐便器那么简单。在金牌卫浴营销总监曾小羚看来：“对于企业来说，要改变人们的思想观念很困难，但随着通讯网络越来越发达，人们对新事物的认可度也会越来越高。”同理，智能卫浴的普及也将经历一个较为漫长的过程。

更多观点，见2013年凤凰家居上海国际厨卫展专题报道

金牌卫浴营销总监曾小羚

城镇化是一个整体而系统的过程

【凤凰家居】：在您的印象中，城镇化之前农村人的卫浴生活方式是怎样的？

【曾小羚】：过去农村人对卫浴生活不太重视，所以卫生间大多非常简陋。这跟经济发展水平有很大关系，而且他们觉得卫生间本身是一个非常脏的地方，所以对卫生间的装修费用分配不多。他们还没有意识到卫浴空间的重要性，觉得只要有这个地方就好了。但很多人从城市务工回家后，这种观念就颠覆了，所以在重新建房子的时候会比较重视卫生间的装修设计。

【凤凰家居】：具体说来，这种观念的颠覆会给农民的生活带来怎样的变化？

【曾小羚】：越来越多的人会更重视生活质量，努力提升生活品质。城镇化是让人从农村进入城市，就拿经济适用房来说，现在基本上都是精装修，所以他们在不断提高自己的生活品质。而且人们能接触到一些公共场所的卫生间，就算没使用过也看到过，这对个人生活方式的改变有很大作用。

【凤凰家居】：这是城镇化对人的作用，反过来说，城镇化对企业是怎样的意义？

【曾小羚】：现在资源有限，所以国家必须从重视资源的角度推进城镇化。合理有效的利用各种资源，对整个国家的发展是非常有利的。这不仅仅是一个项目，也不是单纯的蹲便器和座便器的改变问题，而是一个整体又系统的城镇化过程，在这一过程中，有些人甚至直接“被城镇化”了。

【凤凰家居】：什么叫“被城镇化”？

【曾小羚】：有些农村在统一规划之后，农民必须要住到城镇的新房里去，老房子被全部拆除，人们想住在农村都不行。这对于70、80、90后来说肯定是好事，但对于一些老一辈的人来说并不一定是好事。他们非常习惯原来的生活模式，突然发生改变会觉得不适应，所以要分阶段来看待这个问题。

【凤凰家居】：所以这样的改变会很困难？

【曾小羚】：这需要一个潜移默化的过程。就像现在的精装房里装了马桶，你会因为不习惯而拆了重新装蹲厕吗？答案肯定是否定的。所以在人们使用了马桶知道马桶的功能过后，会很快接受它，这只是一个过程罢了。但对于企业来说，要改变人们的思想观念还是很困难的。不过现在通讯网络越来越发达，人们对新事物的认可度也越来越高，很多人受到外界的影响，会顺着潮流改变思想观念和生活方式。

智能马桶不是功能越多就越好

【凤凰家居】：如果说让人们从接受蹲厕到接受马桶是一个相对容易的过程，那要想让人们从接受马桶到接受智能马桶，难度会不会很大？

【曾小羚】：涉及到电子类的产品，人们的接受时间会更长一些。对消费者来说，普通的座便器只有好用不好用的问题，但面对智能坐便器人们还要考虑安全的问题，所以我们要对产品质量严格把控。不过智能马桶具有健康、环保、便利等特点，所以还是可以吸引消费者的。

【凤凰家居】：但您所说的健康环保是智能马桶的主流功能，还是有很多企业的智能马桶附加了很多看来并不必要的功能。

【曾小羚】：这种现象与国人的消费观有很大关系。就比如现在的智能手机并不一定是功能越多就越好，而且功能越多卖得越贵，但还是有很多人买。智能坐便器能满足基本功能就可以了，至于选用一两款有特殊要求的产品还是没问题的，但并不代表功能越多就越好，也不代表功能越多就越容易被人接受。

【凤凰家居】：有人说现在智能卫浴比较混乱的状况来源于很多企业是为了做智能而做智能，是一种跟风行为。

【曾小羚】：金牌卫浴当初是为了延伸产品线，并没有考虑得那么长远。以前确实有很多企业跟风做智能产品，但据我了解现在大品牌已经不这样做了，大多是做自己的产品提高性能，而不是贴牌生产。

【凤凰家居】：您自己家里用不用智能产品？

【曾小羚】：不用。这主要还是一个生活习惯的问题，就算我想去尝试，家里人也不见得乐意接受。在他们的观念发生转变后我会使用，但现在不能因为我想尝试就忽略了大家的感受。其实用智能马桶会上瘾，当你用过了，在其他没有智能马桶的地方你都不想上厕所，我有很多用过的朋友都有这样的感受。

【凤凰家居】：所以因为生活习惯问题的阻碍，智能马桶的普及还是一件很难的事？

【曾小羚】：就拿这次展会的卫生间来说，这里面全都是马桶，但很多人都是蹲在那里而不是坐在那里，所以要解决这个问题必须要经过一个过程。人们总觉得公用的东西不卫生，所以才会有那么多一次性的产品。但是未来智能化马桶是一个发展趋势，不论是在个人家庭还是在公共场合都会逐渐普及。（完）