阿波罗陈俊文：智能产品缺少体验平台普及率低

2013年06月03日 14:21
来源：凤凰家居作者：谭韵怡

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智能卫浴产品在中国是新生事物，但是在国外发展较快，普及率达到90%。关于国内外消费者对智能产品的要求，阿波罗董事陈俊文认为，国人的要求更加复杂，外国人相对简单。但是国内产品缺少“体验平台”，导致消费者不了解智能产品。

更多观点，见凤凰家居2013上海厨卫展专题报道

阿波罗董事陈俊文

中国人对智能的要求较复杂

【凤凰家居】：十八大后，城镇化成为热门话题。对企业来说，城镇化是否带来新的要求？你们是否做出相应调整？

【陈俊文】：相对一二线城市来说，二三线城市对产品的要求较少，这是我们行业的新机遇。我们会下沉渠道，重点开拓二三线城市，大力推广企业文化和产品。在一二线城市，则提供适合他们的空间概念的卫浴产品。

【凤凰家居】：那讲到生活方式，城镇化前农村的生活方式是怎样的呢？

【陈俊文】：我们在加拿大，很少长时间呆着这边，坦白而言，我对乡村生活并不是很了解。但是我意识到农村人的观念在改变，早在2006年卫浴刚刚兴起的时候，农村房屋的面积比一线城市还大，而且农村人慢慢发现自己要什么，包括卫浴空间，他们意识到他们需要的不再是一个简单的冲凉的地方，而是体现生活态度、可以享受的地方。

【凤凰家居】：那加拿大的卫浴生活和中国人有什么区别？

【陈俊文】：外国人对卫浴生活态度比较务实，他们追求的东西非常简单实用。阿波罗很大部分业务都是外贸，我们可以体会到，所以对外国市场，我们会稍微调整产品，但不会在国内销售。

【凤凰家居】：你觉得城镇化会改变农村人的生活方式吗？

【陈俊文】：绝对会的。他们看到的东西越来越多，潜移默化地，对房子和卫浴的要求也就越来越高。2006年来，这种趋势在蔓延，中国的市场实在很大。作为企业，最重要的是要做出特色，产品也好，销售理念也好，要区别于其他企业，让消费者觉得特别。

【凤凰家居】：以马桶为例，城镇化可以让全中国都用上马桶吗？

【陈俊文】：可以的。智能马桶是一个非常好的概念，为什么现在还得不到普及，原因在于消费者缺少体验的地方，很多人见到新东西也不敢尝试。为什么很多人从日本回来后都会买智能马桶？原因在于日本智能马桶的普及率在90%以上，任何一间旅馆、宾馆都配备智能马桶，旅客没办法不用，尝试之后他就明白是怎么回事了。

【凤凰家居】：中国的智能产品，如智能马桶和国外的产品功能上有什么不同？

【陈俊文】：其实，中国智能产品的要求比国外更多更复杂，国外某方面的要求更简单。例如，外国人宁愿一砖一瓦自己建浴室，不需要的东西不会去碰，但中国人要求你把浴室建好并准备好所有的东西，这样就可以用所有的东西了。这是生活态度上的分别。

整体空间的智能化是未来发展方向

【凤凰家居】：市面上的智能产品功能越来越多，除了基本的冲洗功能，还有除臭、消毒等附件功能，但是消费者是否真正需要这些附件的功能呢？

【陈俊文】：除臭、消毒等功能的附加反映了中国人很关心环保洁净问题。恶劣的生态和食品安全环境让消费者担忧自己的生活空间会被侵蚀。所以这也是一个商机，企业要卖一种安全的理念给消费者，让他们享受回到孩童时代，享受大自然带给他们的舒适。

【凤凰家居】：我们之前做过一个卫浴调查，消费者普遍觉得花大钱买这些智能产品不划算，担心很容易损坏。现实情况是智能产品的故障率确实较高。