玉庭家具刘国耀：潮流决定权从企业下沉到了终端

2013年09月13日 16:04
来源：凤凰家居 作者：杨彬起

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第30届国际名家具（东莞）展览会9月5日至9日在中国“家具之都”东莞厚街举行，吸引了来自中国大陆、港台地区及美国、新加坡等国家895家参展商参展，凤凰家居以家具潮流为主题对展会进行了报道。对于中国家具行业有否形成自己潮流？家具行业的潮流是什么？凤凰家居采访了玉庭家具营销总监刘国耀。

刘国耀认为，消费潮流的决定权已经从企业端下沉大消费端，如何在众多竞争对手中脱颖而出成了企业需要思考的问题。另一方面如果一味追随消费者的喜好而忽视企业自身能力，只会越走越累。更多观点请留意凤凰家居2013年秋季家具展专题报道

玉庭家具营销总监刘国耀

【凤凰家居】消费者审美的变化和市场竞争哪一种因素对国内家具业发展的影响大一点？

【刘国耀】我觉得现在比较大的一个变化是，以前是以企业为导向，基本上你做什么，经销商就卖什么，因为好卖嘛。实木家具刚出来的时候，不需要太多的包装，终端也不需要你关注，你只要把产品做好了，就会很好卖。

但是我觉得这两三年，消费者的主观消费意识越来越强，我喜欢你的东西就喜欢，不喜欢我就不喜欢，他不会过多的被你捣鼓。那么，作为企业我们怎么去迎合这种转变？

我们要去考虑，当一个消费者要买板木家具的时候，什么时候想到你的企业？可能有三五家的板木家具企业，怎么样在这三五家企业里面，第一跟别人区别开，第二做出自己产品的卖点。

现在很多企业尝试性的去做很多终端的服务，但事实上从这几年来看，我们企业精力、人力、物力、财力毕竟是有限的，你真正要从企业一下子跨到做终端消费者的服务上面，跳过经销商，其实这一步是很难的。真正直接服务到终端的消费者，这样不大现实。

【凤凰家居】我总结一下，就是消费潮流的决定权从企业这一端，已经下沉到消费者这一端了。

【刘国耀】对。但是在这个大环境底下，呼吁我们企业要去思考，我们自身的条件，具不具备跟随消费者的条件，如果不具备，你非得把自己转型，那你会越走越累，还是老老实实做你的强项，把你的强项发挥得更好一点，还能在这个领域里，走得更好。

【凤凰家居】今年东莞展也第三十届了，你觉得它能不能反映这么多年来整个中国家具的风格潮流的变化？

【刘国耀】我觉得没有。为什么呢？它只能反映部分区别和城市的潮流。你真的走到县城了，或者你春节回老家，你都会发现其实广东企业看起来很少，你看东莞参展的产品，你回老家根本是看不到的。东莞展代表了全国主流的一些城市，包括北京、上海，包括一些经济比较好的二级城市。但是你在经济比较差的一些地级城市跟县城，这块蛋糕已经慢慢被成都等地的企业瓜分。（稿件整理：实习生张怡）