家电维修天价收费哄骗伎俩与潜规则大曝光

2012年05月07日 15:48
来源：万维家电网

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由于家电市场的特殊性，路边“黑售后”的猖獗让市场也更加混乱性，而很多消费者因缺少正确的保护意识而让不法人员钻空子，导致天价收费现象的发生。据了解，空调、冰箱、洗衣机在遭遇不正规军的售后服务时，高收费是屡屡发生，而对于经验缺乏的消费者，如何才能避免？

今天，笔者就给大家带来了空调维修潜规则的那些事。家中经常使用空调的朋友不妨一起来看看吧。

1、第一招：投石问路：声称空调需要清洗。维修工故意向空调外机中投进杂物，然后向消费者称空调外机需要开机清洗。一般每清洗一台机子40元。

2、第二招：屈打成招：弄断连接铜管。在拆装前，维修工先声称连接外机和内机的铜管易被折断，在作业中趁顾客不注意，人为弄断铜管，让消费者更换铜管。维修方出售铜管价格一般是挂机每米80元，**的柜机可达每米120元，一般一根新的铜管都在3米以上，这一来消费者就要拿出200至300元钱。

3、第三招：偷梁换柱：声称压缩机需更换。维修工向消费者称压缩机已经老化或者已经坏掉，如果不更换会有安全隐患，并称如果立即更换可以打折。更换或者维修压缩机的价格都要几百上千元。

4、第四招：加料加价：人为关掉阀门。在拆装或维修过程中，工人关掉阀门，声称空调自然损耗、漏氟，需要重新加氟。普通空调一次需要加5个压的氟，挂机加氟40元一个压，柜机加氟50元一个压，消费者又要掏出200至300元。

真是招招见血，如果你全中了，恭喜你，本该花100左右就能解决的问题，1000的价格还是便宜了你。

此外除了上面的经典四招外，还有三大潜规则。

潜规则一：小毛病说成大问题

比如线路板上的感应器出了毛病，空调不工作了，换一个感应器就能解决问题，成本也只有几块钱，但维修员会说是线路板坏了，要换线路板。维修工把空调搬回去，换个感应器又送回来，收取好几百元。

潜规则二：收费高于成本好几倍

比如空调加氟，由于物价部门对雪种（注：指氟等冷媒，行业术语）收费并没有规定价格，市场上加氟收费都要上百元。实际上，氟没涨价之前只要几元一公斤，加上人工成本，加一次氟的成本只需要几十元左右。近年来氟的价格有所提高相对来说要价会更高。

潜规则三：零件回收再利用

空调的零件多是通用的，维修部一部分用委托单位的配件，一部分从外面市场批发进来。多赚钱的要诀集中在配件上，例如移机费用，说是20至50元，实际上每次都不止这个收费。空调在移机过程中难免有损伤，即使没坏也得想办法让客户换一换。可以使用铝管收铜管的价格，或者移机时将客户不要的铜管收集起来，修复后给下一个客户用。

最后提醒：维修时监督，修后留证据

如果你不得不搬运你的空调或者维修，找的也是传单工，那么你最好多看几遍这个帖子，记牢这几条，此外你要盯牢，或者开门见山的告诉师傅，我的空调氟利昂刚换，铜管别弄坏了，上周刚清洗过，打好预防针，告诉他，你不是门外汉，已经被我打了预防针。

不仅仅是空调维修存在所谓的“潜规则”，在其他家电的维修中，也同样存在此问题。