橱柜客户消费 着重从小区来实现规模效应发展

2012年05月07日 15:40
来源：中华橱柜网

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橱柜企业通过几个方面对小区进行全面的摸底分析，并且对小区客户本身的特点进行了解后，就要在其中选择2至3 个重点目标进行试点，目标之间的距离还要比较近，从而形成小区域范围内的规模搅动效应，形成局部的亮点集群，从而提高消费者的认知度。

选好小区后，就要进一步对橱柜的目标客户群进行分析，了解他们的消费特点才能做到有的放矢。那么小区客户本身有什么样的消费特点呢。

第一，区域集中。一般来说，小区的居住环境决定了小区客户的居住区域集中，人员流动性小，而且顾客也相对固定。

第二，口碑传播。小区居住成员之间相对是比较熟悉的，人与人的交流之间就很容易引起口碑传播效应;。

第三，跟风式消费。由于小区成员之间的熟交，使得他们在消费方面具有跟风式特点，一家采购某种厨房产品，作为经验共享，另一家或更多家也会跟风采购。

第四，采购阶段性。小区客户还具有“阶段性”的采购特点，这种产品的采购品类随小区建设的进度而变得有迹可循。

第五，非此即彼。小区市场容量巨大，属于“非此即彼的零和游戏”博弈市场。

第六，排他性。小区市场具有很强的排他性，可以通过垄断措施将竞品排除在小区之外。

第七，独自的特色。小区本身具有自己的地域特色，消费习惯和心理，与当地风俗习惯具有着息息相关的联系。