大家居模式还有很长的路要走

2012年05月03日 14:09
来源：凤凰网家居 作者：刘学旦

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做大家居就像建摩天大厦，必先建好坚实的下层基础，才能构建上层建筑。

做大家居需要拥有强大的资金实力和营运管理能力，有清晰明确的商业模式。

这个过程的最佳路径是先做专，再做大。真正把大家居模式弄得通透，还有很长的路要走。

一、  大家居是未来发展的大方向

一般而言，我们理解的大家居概念有两个层面，第一个层面是产品集成，也就是包括家具、橱柜、衣柜、楼梯、吊顶、壁纸、窗帘等家居配套的产品的大集成，其中也包括家电。第二个层面是渠道整合，厂家提供一站式家居解决方案，把家装概念也放进去。因为家居风格的整体一致必须通过设计来完成，于是家居设计成为大家居的一个重要部分。

大家居概念出现并流行的客观背景是：消费者有一站式购物的内在需求。中国整体家居市场拥有巨大的市场潜力，中高端消费群是其中一支最重要的力量。由于受购物成本、专业知识、文化诉求等诸多因素的影响，一部分中高端消费者对一站式采购有相当的需求。同时，这部分群体往往也是所谓的精英阶层，不仅消费能力强，而且在社会上有很强的话语权和影响力，客观上催生或放大了大家居概念。这就导致橱柜、家装、家电、建材等家居关联企业，都把大家居作为长远的目标来追求。但总体而言，大家居至少在目前并不是家居建材行业的主流模式，它只是代表了未来的一个方向。

二、  大家居在实际操作中有很多问题

从目前行业发展的成熟程度而言，大家居概念还是停留在产品层面。橱柜行业的领军品牌欧派，过去专注橱柜，现在延伸到厨电、衣柜、卫浴、木门等领域，打造大家居产品品类。虽然他们也做装饰，但所占的比例实在很小，远远谈不上配称。而皮阿诺、韩丽等企业，还停留在橱柜、衣柜、五金等基本产品层面。

在橱柜行业里，从橱柜跨界到大家装，科宝·博洛尼是做得最彻底的。但是科宝·博洛尼本身很多东西（包括商业模式）都还没有做得很到位，整个基础不坚实，在经营管理方面就显得有些力不从心。目前科宝·博洛尼的大家装模式在北京市场运作得相当成熟，但在全国的复制一直是停停打打，远谈不上成功。

另外一类是中高端连锁家装企业，它们通常会做大家装体验馆。体验馆的优点是能获取全单的消费群体。但家装企业的不足也是非常明显的，就是他们的运营管理能力很差。目前国内品牌家装行业只发展了十多年，大品牌寥寥，整个行业还极其不成熟。家装公司的核心竞争力表现在设计能力，要求一个家装公司非常了解多品类产品的研发、制造并有效进行跨区域市场的管控，这本来就是一个大难题。

其实，运营管控能力最强的是家电企业，但铁的产品和木的产品在属性上就不同，家电和橱柜、衣柜这种定制类产品的营销模式完全不同，大部分家电企业对橱柜、衣柜的终端消费群体很不了解。家电巨头美的提出“整体家居”和“一站式”家居购物解决方案概念，现在连单品橱柜都还没有做好，尚处在一个为大家居定基的层面。

尚品宅配是一个比较特别的例子，通过设计软件等科技手段来打通生产、营销的整合难题，在城市白领这个细分市场打造大家居概念，在广州等部分区域市场做的很成功。但作为一个新企业，其综合经营管理能力也有待观察。

目前大家居还是处于起步阶段，基本还没有哪家企业能在全国范围内做得比较成功。有一些闪光点，大都体现在一些独特的细分区域，如科宝·博洛尼在北京，欧派在广州等。

三、  橱柜转型做大家居最有优势

进入大家居的企业往往都有明显的行业背景，要么是橱柜企业，要么是家电企业，要么是家装企业，要么是建材企业，等等。比较而言，橱柜行业背景更有优势。

橱柜在整个家居装修流程中位于家居系列产品的最前端，既能带动上游的建材行业，又能带动下游的家具行业、家饰行业，所以橱柜在大家居里处于一个非常有利的位置。

大家居模式最主要的体现在终端。在大家居概念的背景下，终端卖场会产生很大的变化。第一，卖场会变得更大；第二，所卖的产品更丰富；第三，对终端展示的产品、品牌形象的设计要求更高；第四，服务的群体会更广，不仅服务消费者，也服务设计师，还要服务一些媒介和团体。而服务的综合能力及终端形象的打造，无疑厨柜背景的企业会更擅长。

做大家居就像建摩天大厦，必先建好坚实的下层基础，才能构建上层建筑。做大家居需要拥有强大的资金实力和营运管理能力，有清晰明确的商业模式。这个过程的最佳路径是先做专，再做大。真正把大家居模式弄得通透，还有很长的路要走。