索菲亚王飚:"未来衣柜"是对智能化趋势的极致表现

2012年11月06日 18:06
来源：凤凰家居

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2012年8月，凤凰网家居频道针对整体衣柜的潜在消费者开展了调查，并发布了整体衣柜消费习惯调查报告。11月4日，2012年衣柜行业年会在厦门召开，凤凰网家居频道根据此前的调查报告，采访了索菲亚家居股份有限公司营销中心总经理王飚。

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索菲亚家居股份有限公司营销中心总经理王飚

索菲亚三季度业绩同比增长24%

凤凰家居：2012进入11月份，很多企业开始根据今年的销售情况拟定明年的销售计划。索菲亚今年为止市场表现怎样？与去年同期相比是什么情况？

王飚：我们还是有合理的增长，一切按计划进行。第三季度年报已经出来了，与去年同期相比增长24%左右。

凤凰家居：根据凤凰家居的调查，近8成（78.6%）受访者表示目前使用的衣柜不能满足其需求。但只有38.0%的受访者半年内有购置或更换衣柜的计划。您对这样的结果怎么看？

王飚：这个结果很正常。衣柜是耐用消费品，不可能一不满意就马上更换。定制衣柜发展也才十年，很多消费者用的可能还是传统衣柜，在收纳功能、装饰功能等方面有不满意的地方也很正常。这个数据表明衣柜行业存在很大的商机，消费者会有更多更新的需求，他们的衣柜无论在使用功能、品质还是装饰功能上都有提升的空间。我们的市场空间很大。

凤凰家居：据您了解，整个衣柜市场今年的情况相比其他家居行业来说是怎样的情况？

王飚：相对好一点。因为衣柜行业的主动性比较强，会比一些传统家居行业更好地去发现客户需求。

“未来衣柜”是对智能化趋势的判断和极致表现

凤凰家居：在今年的衣柜展会或者建博会等展会上，智能衣柜的新产品层出不穷。索菲亚今年也推出了“未来衣柜”，您对智能衣柜产品的态度是什么？

王飚：未来衣柜代表了我们对衣柜智能化这个终极目标的判断。正因为你提到的消费者不满足于他的衣柜，而现代人工作繁忙，在衣柜的收纳盒管理上确实需要很多科技元素的辅助。我认为衣柜智能化是一个循序渐进的过程，我们未来衣柜只是把我们对这方面的理解用一种最极致的方式表现出来。

凤凰家居：也就是说，索菲亚是通过未来衣柜这个产品来表达一种态度？

王飚：对。智能衣柜是一个趋势，而且正在逐步变成现实。其实很多智能衣柜的功能是可以实现产业化的，包括消费者的需求与供应慢慢相结合。智能衣柜会逐步实现。

凤凰家居：现在市场对智能衣柜的接受程度是怎么样的？

王飚：就像你说的，现在市场上很多消费者家里还是很传统的衣柜，大家还处在传统衣柜过渡到定制衣柜的阶段。所以等到大部分消费者都已经使用定制衣柜之后，才会向智能衣柜发展。

凤凰家居：确实，我们的调查报告也显示出，大部分消费者对衣柜的需求还是集中在产品收纳功能、质量和环保标准上，这三方面的主要需求都是产品本身最原始的价值。但一些衣柜企业，包括索菲亚，还在往高端的智能衣柜方向上走，这是否是一种跟市场的脱节？

王飚：这其实是不矛盾的，衣柜的这三个本源的价值是永远不会变的。衣柜是实用型耐用消费品，你丢开了这三个元素就不是衣柜了。只是说我们对这些功能有不同方向的解决方案。

凤凰家居：但目前市场消费力不够，企业在做智能衣柜的时候又需要投入巨大的人力、物力、财力，那么智能衣柜对于企业来说的意义到底是什么？

王飚：智能衣柜对消费者和对企业的意义是一样的。它代表着一种生活方式的慢慢转变，它是一种趋势性的意义。其实我们现在的生活方式相对十年前已经智能化很多了。目前来说，智能衣柜是一个愿景，它不是一种概念，现实中确实有很成熟的技术了。就像IT业一样，可能某一代的芯片在几年前就已经研发出来了。

未来衣柜市场仍会细分度高

凤凰家居：随着近年的快速发展，衣柜行业慢慢分支出了一些主流品牌。但具有绝对优势的企业则很少。我们的调查结果也显示有将近50%小品牌以及区域性的品牌在占据市场。您对这样的结果怎么看？

王飚：这很正常，这么多企业都有自己的消费群体，任何行业都是这样。我觉得在中国大部分产业都会有各种各样大型的、小型的、细分的、服务不同领域的企业。未来的衣柜行业可能也是这样，这就是中国市场的特点。

凤凰家居：那么在这样的市场环境下，索菲亚的品牌策略节奏是什么？

王飚：我们会每年把自己对消费者生活方式需求的理解用具体的方式展现出来，我们要能够承接消费者的需求，同时引导他们对生活方式的思考，我们在跟消费者互动。