网购家具退货难 买前量尺寸更省心省力

2013年05月02日 11:09
来源：仙居新闻网

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刘先生在网上淘了个布艺的客厅沙发，后来又向卖家购入配套的脚踏。没想到收货拆封一看，该脚踏太大了，放在客厅特别突兀。对此，刘先生苦恼不已。“买的时候卖家说是按我沙发定制的尺寸，肯定配的，就没仔细去询问尺寸。”

对此，从事装潢设计的方小姐认为，想通过网购来添置大件家具，首先要测量房屋尺寸，画个简单的平面图，标注出想要摆放的家具的尺寸大小，并对比自己的装修设计风格。

此外，一定要在确定要购买的家具款式、大小后，再上网搜索店铺。整理出部分匹配家具后，要仔细查看相关卖家的信誉、客户的购买记录和评价，并通过与店家的交流来判断专业与否。在查看家具的配图时，关注图片是否是实物照片，有没有后期加工过，同时注意材料的质感和做工的细节。在挑选时要货比三家。如购买布艺沙发等家具，在确定购买前可向卖家索取相关样布，以确保实物没有色差。

最后，当家具送到家后，买家一定要仔细检查。因为家具是大件物品，通常采用物流运输，所以在物流站接货时，一定要检查外包装，在外包装完好的情况下，继续检查家具是否完好，东西是否齐全，有问题一定要拒收，迅速联系卖家及时做退货或者索赔处理。

（实习编辑卢雪花）