建筑陶瓷进入“高盈利”时代 行业掀电商热潮

2012年05月22日 00:59
来源：中国建筑装饰协会厨卫工程委员会

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从开启2000时代，建筑陶瓷卫浴行业进入空前的“高盈利”时代，但从2010年开始，行业基调呈现一种很迫切的状态。不断的有人出来分析、预测、评估市场环境，另一方面，不断的有企业开始寻找突破。在“骑虎难下”的情况下，企业的变化逐渐显露出来，开始自身的调整、营销手段的变革、服务的优化、产品的创新，市场本身也开始了自我调节，例如居然之家早已开始了要求商户明码标价，只是实施效果不见乐观。

台“塑”大王王永庆曾经提出过一个营销冰淇淋理论，卖冰淇淋必须从冬天开始，因为冬天顾客少，会逼迫你降低成本，改善服务。如果能在冬天的逆境中生存，就再也不会害怕夏天的竞争。

当企业和市场开始各自调整的时候，电商成为两者看到的一个共同方向——电子商务。从开始对陶瓷卫浴行业的电商试水的多次经验来看，问题重重，目前我国电子商务物流配送覆盖范围狭隘，而且覆盖率不均匀，现有的物流程度甚至和陶瓷卫浴的现有市场分布严重不匹配。并且物流配送不及时、安全性低、损坏率高等等问题，都制约了陶瓷卫浴电子商务的发展。

建筑陶瓷进入“高盈利”时代行业掀电商热潮现在，陶瓷卫浴行业正是在这种前进不足，后补无力的阶段，就像传统的冬日冰淇淋店。但是从王永庆至今依靠当年的成功，一举成为世界船王，他自己也说过，诀窍就在于善于在别人放弃的地方找商机，在经济萧条时把握冷门机遇。套用到现在的陶瓷行业中，现在正式企业锻炼拼搏的最好时机。

从四月初开始，唯一卫浴“唯一商城”正式上线，并隆重推出各项应用的商城空间软件推介会。电商成为他们创新和投入的方向，唯一卫浴“线上+线下”立体营销模式的创新使用，把原本代理模式中厂家与代理商各自盈亏的关系变成紧密合作，共同开发、管理市场，唯一商城的招商主要分为合作商和加盟商。合作商一般制作仓储服务，也可以做工程销售。而加盟商主要任务是做好商城销售的“最后一公里服务”包括产品配送、安装及售后服务。化解了物流问题对电商的制约，同时解决了传统电商的售后服务的难题。盈利更加多元化，渠道也更加宽阔。

从他们的推介会上的气势知道，唯一在电商的创新以及前景的预料，唯一商城，电商成为他们下一步战略的重头戏，他们的势在必行已经出发，唯一的“绿色冰淇淋店”在冬日已经初具规模了。

而在被业内称为“增长最快、最具活力”的安蒙卫浴，其董事长安晖前不久在被问到在电子商务和传统经销商渠道两个层面上安蒙如何把握时，他透彻的指出，两者是相辅相成的，关于如何经营电子商务和传统经销商渠道，前期在客户定向、产品型号、服务范畴进行实质性的区分，但在电子商务平台上的运营核心竞争力主要还是在服务体系、物流体系、网销能有效分担经销商的运营成本同时也是经销商渠道的一个辅助平台，他表示很看好电子商务在目前的市场中的潜力，靠这个平台、不断对电子商务的缺陷进行弥补，促进服务的改善，将会实现安蒙更大更强的发展。

陶瓷卫浴企业在市场挣扎中，遇到了电子商务，同时也遇到了对它接触之前的恐惧。

“陶瓷卫浴产品是最重的产品，也是认知度最低的产品”，陶瓷卫浴的网上销售困难太多，首先，产品本身，线上线下产品做产品区隔的时候代价非常重，即便想开辟网上专供的产品，产品生产线、专销模式、物流仓储，风险非常大。第二，价格，现有产品拿到网上销售，线下线上的产品价格体系难操作。第三，售后，认知度低的时候，产品有非常多的疑惑，比传统销售更多一层服务障碍。第四，团队建设，新的营销模式的建立，没有足够优秀的模式借鉴，在行业内部暂时也没有足够权威的领袖，更缺少电子商务人才的储备，只能一步步尝试，自我探索，这中间必定曲折多多。

目前已具规模的C2C、B2C是当前陶瓷卫浴企业最主要的电子商务平台，目前某品牌资深电子商务专员表示，实现企业间B2B模式，这更有优势和市场保障。它可在其企业品牌、产品品质、产品价格、售后服务等方面表现出独有的差异竞争优势。目前，操作不规范的网络电子商务交易大市场，网络价格体系参差不齐、缺乏标准，让不少客户产生了不信任和犹豫的心理。鉴于此，陶瓷企业要求得生存，就要在建立诚信经营的基础上，再自建专业、规范的电子商务平台，这才是理性的选择。

“80后是网络用户的主力军，也是家装的主要团体”，这是目前家居行业都已基本形成共同认识，在这种大环境下，“诱使”家居行业各类企业都开始对电子商务的萌动。据悉，东鹏陶瓷的电子商务系统已经在做前期的渠道布局，浪鲸卫浴的电子商务系统也即将面世，开始在在卫浴品牌进行电子商务系统的抗衡。电子商务愈演愈烈陶瓷商机和效益显露，而建材超市也在不断跟随企业发生的经营渠道的改变，与他们一起前行，并对企业的电子商务的销售、宣传、服务进行整合，推进，并进一步探索自身利益的开发。可以说，电子商务已开始成为一块香饽饽。