“目标领航 技能掌舵”——冠珠微晶石销售技能PK赛

2012年05月16日 17:09
来源：凤凰网家居

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随着全球化经济的高速发展，中国微晶石市场逐渐成为建筑材料发展潜力最大的销售市场之一。中国微晶石销售量在不断增长，陶瓷行业人才需求也急剧增加。

俗话说：“台上一分钟，台下十年功”，陶瓷业务员的专业性在为客户选砖、购砖、用砖和售后的过程中起到越来越重要的作用。为了努力向客户提供更完善、更优质的服务，冠珠微晶石于5月9日在总部办公楼拉开“目标领航技能掌舵”冠珠微晶石销售技能PK赛”的帷幕。

“目标领航技能掌舵”冠珠微晶石销售技能PK赛是冠珠微晶石厂家首次举行的业务技能竞赛赛事，公司领导对此十分重视，其目的是为了有效地提高业务员的销售技能和服务质量，以“比、学、赶、超”的学习精神，通过技能PK赛将参赛选手的个人能力和团队合作充分体现出来。

南大区组员共同讨论理论题目

为了更好地检测和提升业务员的全方面能力；本次PK赛分南、北大区首长、政委负责制的军事化模式，并采用先“理论测试”，后“情景模拟比赛”的形式来综合评价业务员的水平；以及分上半场、下半场的来进行比赛。这一“理论+实践”的比赛形式，也是充分体现团队合作精神；基于选手对销售业务流程操作和客户维护的充分理解和把握，对其专业素养和实战能力的提升可见一斑。同时，该形式也是冠珠微晶石对业务精英专业素质的一次全方位考评。

南、北大区组员在激烈争论中

在“理论测试”环节中，南、北大区针对理论题目分区进行团队讨论，然后由首长、政委推荐组员回答相应题目，场面可以说斗得难分难解，战况激烈。然后在“情景模拟比赛”环节中，南、北大区各派代表互相扮演客户、业务员招商对话的角色以及模拟“终端导购”与客户对话的角色。其实在这两种情景的模拟比赛中，南、北大区的业务员都是站在不同角色、不同角度，力求以还原真实情景的方式来表现出来；目的是为了日后在招商中更好的把握机会和在终端销售方面更好的帮助经销商销售、导购培训。最后，由品牌总经理李晓生分别对各环节进行评分和总结。

业务员演练终端导购销售实战情景

无疑，冠珠微晶石如此精心策划和准备保证了此次PK赛的质量，而业务员力争上游的比赛精神将直接带动销售水平的提升；高手过招，激情似火，PK赛现场高潮迭起，掌声连连。

全体人员在讨论和总结整场PK赛

纵观本次PK赛，我们深切感受到了冠珠微晶石团队高涨的参赛热情和学习精神。对于业务员而言，其通过同事间的比拼，也可以了解到各自有待提升和学习之处。冠珠微晶石一直以来以客户满意度为工作标准，此次销售技能比拼将是业务员与客户沟通的模拟平台，严格要求业务员的产品知识及销售技能等综合素质，强化“顾客第一”的服务理念，将更人性化的服务带给更多的客户。