乔凡诺尼：中国消费者需求将分化 产品选择更趋个性

2014年06月09日 15:00
来源：凤凰家居 作者：谭韵怡

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2014年6月6日，法恩莎卫浴·瓷砖与意大利设计师斯蒂凡诺·乔凡诺尼合作签约发布会在广州举行。接下来五年，乔凡诺尼将与法恩莎卫浴·瓷砖进行全方位的深入合作，让法恩莎品牌的国际化形象得到提升。在活动的现场，凤凰家居记者就欧洲与中国陶瓷行业的发展现状、陶瓷产品设计的区别等问题与乔凡诺尼进行了探讨。

现场视频：

精彩观点：

中国陶瓷产品同质化严重 未来市场需求将得到分化

欧洲产品需求更个性 中国消费者更追求物质

通过与中国企业合作 为消费者提供更多产品选择

意大利设计师斯蒂凡诺·乔凡诺尼

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中国陶瓷产品同质化严重 未来市场需求将得到分化

【凤凰家居】：您好，感谢您接收凤凰家居采访。近些年，您拜访中国的脚步非常频繁，是什么原因吸引您来中国？

【乔凡诺尼】：目前欧洲的经济不是很好，企业没有精力或者没有完善的市场支撑他们完成新的设计和创新。从十年前开始，欧洲的企业就与中国进行各种各样的合作，具体体现就是企业把生产逐步转到中国，中国的生产能力毫无疑义是世界上最重要和最强的国家，产品质量非常好。我在中国看到了蓬勃向上的精神状态，对于设计来讲非常重要，我认为中国是未来新兴的设计天地。

【凤凰家居】：您是一位跨界的设计师，设计的领域涉及电子、家具、厨电等等，那么在您看来，设计陶瓷产品与其它产品最大的区别是什么？难度在哪里？

【乔凡诺尼】：在欧洲，相对其它的领域，陶瓷企业与设计师的合作较晚，大概在15年前开始。在那之前，陶瓷企业非常传统，拥有自己独特的游戏规则。但是进行合作之后，花样变得非常丰富。

中国的陶瓷类企业同质现象比较严重，产品比较相似，市场方面的需求也没有分化，消费者想要的产品也很相似。对于未来，设计可以为企业的产品，从定位、价格、材料等方面带来更多的分化，中国的陶瓷企业有很大的发展空间。

欧洲产品需求更个性 中国消费者更追求物质

【凤凰家居】：您说到中国消费者的市场需求比较同质化，所以企业生产的产品也存在同质化的问题。所以您认为在陶瓷行业，是消费者的需求引导企业做产品的设计？还是企业应该引领消费者新的生活需求？

【乔凡诺尼】：这个过程是双向平行的，企业需要给客户进行指导，企业做出来的东西也需要被客户所接受，客户的认知也要跟上企业发展的速度。我认为一般会经历三个发展阶段。

第一，客户在购买东西的时候，他们寻找的是展示自我社会价值的物体，像劳力士手表，让自己变得与众不同。第二阶段，人们寻找文化方面的价值，企业做出的产品也需要有文化方面的含义。第三阶段，除了文化之外，消费者还需要更深层次，或者更复杂的联系，他们的需求更加个人化，更加地细分，企业对这部分的市场也会做出考虑。

【凤凰家居】：在您看来，欧洲已经达到到第几阶段？中国又是第几阶段？

【乔凡诺尼】：在欧洲，大概在90年代初期已经经历了第一阶段，寻找代表自己社会价值的产品。到了现在，欧洲不存在主流的文化，而是由各种各样的文化和非常个人化的文化需求组成。

从产品的角度，人们对产品的需求变得更加个性，大批量的生产在欧洲很难实现。而中国现在的情况恰恰相反，这边的经济非常地发达，人们的需求也在增加，虽说个性化的需求还处于上升的情况，但是基数很大，政府希望通过设计发展大工业化生产的产品和文化。

【凤凰家居】：基于不同的消费需求，在产品的设计上会有所不同。那么您觉得欧洲跟中国的产品，在设计上的区别在哪里？

【乔凡诺尼】：在欧洲，陶瓷行业变得非常多元化，发展非常成熟，人们在物质需求之上，更需要感官体验方面的需求，有的人愿意在自己家里做大的浴室，走进去仿佛进入瀑布，或者进入自然当中。    

在中国,他们更物质化，也希望把自己浴室打扮成代表自己身份地位，或者代表家庭状况的空间，物质方面需求比较强。

通过与中国企业合作 为消费者提供更多产品选择

【凤凰家居】：基于中国消费者这样的需求，现在很多陶瓷企业却在设计上会与国外的设计师合作，引进国外的设计理念，进行产品的创新。您觉得国外的设计到了中国，会不会造成水土不服的情况？

【乔凡诺尼】：我最开始来中国的时候，在佛山做过一个陶瓷卫浴的论坛，论坛之后有很多企业找到我，希望和我合作，我也参观了他们的展厅，他们的质量参差不齐。我当时充满了质疑，但是和法恩莎的合作，经过了多次讨论和长时间的相互了解。法恩莎在中国是一家产品质量非常高的企业，我们达成了全方面艺术指导的合作。通过这样的合作，我才能够将我全部的能力和认知介绍给中国的企业，为中国的企业所用，才能够真正地让企业得到换血式地改变，这种改变也能够为消费者提供更多的选择，为消费者提供全新的空气和养分。

【凤凰家居】：在产品设计上，您对法恩莎的产品有什么建议？

【乔凡诺尼】：我认为中国的企业可以从意大利企业的发展中得到借鉴和灵感，法恩莎找到我也是有这样的需求。同时，他们希望自己的品牌有新的变化，不仅仅是质量方面和设计方面，更是以新的角度定位自己，把自己放到国内的高端市场，甚至未来到国际市场去。我觉得这样一个态度和他们的计划让我非常地敬佩，我也希望我们的合作能够圆满，达到我预期的效果。