当年晒着烈日找市场 如今吹着空调逛卖场

2012年07月26日 09:50
来源：西安晚报 作者：张莉

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如果把家居卖场的变迁史比喻成微软windows操作系统从16位、32位到64位这一升级换代历程的话，基本可以分为马路市场、本土大型建材家居卖场、外来品牌进驻、超级大卖场以及城市综合体这几个阶段。如今，人们大可以吹着空调逛卖场，累了，就去隔壁吃顿饭，然后看场电影。而且，家居卖场开的也离家越来越近，半个小时的时间，就能到达。

粗放经营

马路市场无售后保证

数十年前，家居市场正是马路市场的天下，摆摊设点的粗放式经营在很大程度上限制了产品的品类和质量。谈不上大的家居品牌，产品质量参差不齐，更没有完善的售后服务和保障。家住东木头市的杨先生告诉记者：“ 以前是挤挤挨挨的去买（家具），老板们大多喝着茶，翘着二郎腿，先仔细打量一番，才开始介绍产品。后来家具裂了也没人管，只说是正常天气原因。”

1997年，万国家具城和太白建材市场，见证了市场从无序转移为品牌化的过程。1998年的长安路上打造出了西安首家商场化经营模式的中工家具广场，以统一形象、统一质量管理、统一售后服务的方式。他们给人们提供了购买家居建材的好去处，也解决了因为避免缺乏第三方监管而造成的缺斤少两、售后无保障等弊端。

遍地开花

抢占市场没商量

时间进入到2000年，大明宫建材家居城、明珠家居、居然之家、红星美凯龙盛龙太白店等陆续开业，与此同时，东方家园、家得宝、百安居、新世纪家具汇展中心等专业类超市也进入了西安市场，掀起了一股市场博弈之争。而当红星美凯龙、居然之家这些外来品牌集中抢滩时，倍感压力的家居市场，开始走进了全面升级的行列之中。不过，时隔不久，百安居便遭遇了关店“滑铁卢”，无奈退出了西安市场。

2008年6月，大明宫建材家居批发市场隆重开盘招商。为了保证大明宫遗址保护改造项目顺利实施，遗址周边大明宫建材市场的40多家专业市场整体搬迁，整体安置，新的“大明宫建材家居批发市场”应运而生。市场总规划面积约2200亩，建筑面积100万平方米，投资6亿人民币。北二环金腰带上，串联起了大明宫建材家居城、明珠家居、中联国际家居几大卖场。

品牌上逐渐完善的同时，卖场们主动承担起了消费者的利益。“先行赔付”、“无理由退换货”、“家具以旧换新”开始出现了蓬勃发展之势。各种打折、促销花样也更加丰富，“家居行业学家电”成为了一条鲜明的特征。如今，活跃在家居市场的管理者，其中不少有在国美、苏宁等家电企业工作过的经历。

深度博弈

品牌扩张还要有个MALL

今年以来，家居卖场的扩张步伐逐渐进入了深度博弈阶段。大明宫建材家居城东城店、红星美凯龙盛龙龙首店已于上半年开业，和记万佳国际家居建材品牌总部基地、红星美凯龙北二环店即将下半年绽放。而在此之后，还将会有数个大型家居卖场已在规划或建设之中。

不断扩张的卖场对品牌厂家以及经销商们造成了很大的压力。“不说装修费用，光是店面租金就让人吃不消，客流被分散了之后，想要赚到钱就很费力。”在家居商们看来，在每个新店布点都需要时间来熬，到底需要多久才能获益，都是个未知数。

与此同时，卖场越来越多的同时，本土品牌，也谋求着向外扩张的步伐，大明宫建材家居城品牌向山西运城、宝鸡、汉中、榆林等地扩张。明珠家居则圈定了西安泾渭工业园西侧片区，打造了中国原点新城。

在西安迈向国际化大都市的高速路上，一座座拔地而起的家居卖场尽显拓城之势，顺其自然的也酝酿出了一些具有城市综合体特色的家居卖场。如：红星美凯龙盛龙龙首店、和记万佳国际家居建材品牌总部基地等，他们借助餐饮、娱乐、购物等建筑集群，来打造一个完整的主题购物中心。它们时尚前卫，媚眼流转，让城市里的居家生活更显品味；服务温暖贴心，从完善售后到无条件倾斜消费者的利益；产品精致个性，流光溢彩，量身定制出了家的摸样。