红星美凯龙琶洲店年内关闭 与商户纠纷不断

2012年07月20日 09:15
来源：凤凰家居 作者：蒋玉珍

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7月18日下午，红星美凯龙在官网上发表声明称，琶洲商场的委托经营方广州市环博展览有限公司计划在本年度三方协议到期后，改变经营方向，调整商场经营品类，改经营饰品和小商品。这意味着，这家以家居为主业的红星美凯龙琶洲商场将在年内关闭。

据凤凰记者走访所见，红星美凯龙商场门前一片萧条，竖在楼顶的招牌已被拆除，场外广告也已换上广州国际采购中心（注：环博展览有限公司为其子公司，下称国采中心）宣传画，一、二号门大门紧锁，仅留下三号门进出，而守门的数名保安表情凝重，显得相当谨慎。

红星美凯龙招牌已拆 户外换上国采中心广告

现场所见，大部分店面空无一人，仅有少量品牌仍亮灯营业，也有部分品牌忙于拆卸样品，准备撤柜。对于撤离的原因，有商户跟记者透露，红星美凯龙地处偏僻，且没有太多的宣传推广活动，商户在市场不乐观的情况下举步维艰。难以支付昂贵的租金，商户只能退租，甚至有商户半年不交租，净户出身，以货抵押。 

商户拆卸包装样品准备撤场

三号门有商户忙于撤场

而红星美凯龙近期管理也引来众多商户不满，6月18日商场拆除红星美凯龙招牌，引来质疑。7月初，商场停开中央空调及货梯，“这无疑是在赶我们离开”某品牌负责人跟记者说“红星美凯龙曾承诺打造一个五星级的购物环境，但现在连一个正常的营业环境都没有”。该负责人还表示，就此事宜已多次奔跑于各部门，却一直推托。有9月30日到期的商户表示，红星美凯龙的作为已导致商户无法正常营业，将追究赔偿责任。对此，红星美凯龙回应空调已坏，正在维修，且此事宜已移交国采中心处理。

商场转型之后，商户最担心的就是安置问题。有商户跟记者透漏，当初签订的是红星美凯龙、国采中心及商户之间的三方协议，并口头承诺琶洲店经营15年以上，但仅两年时间过去，红星美凯龙跟国采中心终止合同，商场改变经营方向，商户损失几十万以上。7月份开业的百德胜衣柜更遭遇尴尬，“我们与红星美凯龙两个月前签约，当时并没说明经营情况，现在店面装修投入超过100万，有点上当受骗的感觉，至于以后如何安置，红星方面目前还没有明确的说法”百得胜营销总监陈永壹如此告诉记者。而同样有大投入的尚品宅配则表示事件尚未明朗，不方便表态。记者致电红星美凯龙相关负责人，他表示目前还没有具体的方案，但红星美凯龙会根据三方合同，依据合同和租约处理好三方责权利，并维护商户和消费者利益。

据悉，7月18日上午，20多家商户自发形成红星维权商户联盟，于红星美凯龙天河店外集合抗议，要求与红星美凯龙高层商讨赔偿事宜，双方曾一度引起争执。最后，商户联盟红星美凯龙及国采中心高层领导承诺3个工作日内拿出解决方案，7个工作日内解决问题。

商户联盟于红星美凯龙天河店外拉横幅表诉求遭阻拦