低价战曝出易碎的装修诚信

2012年07月16日 08:44
来源：辽沈晚报

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在僧多粥少的市场环境下，沈阳装修业一方面低价恶战争夺客户，一方面也加速了行业洗牌。而正是在这个过程中，行业脆弱的诚信基础被曝光出来。　　

数据显示，今年上半年沈阳市消协系统受理并调解消费者投诉542件，其中房屋及装修建材类41件，从行业上看占总排名第五位。　　

一单活俩月挣不到2000元

时间：7月13日上午11时地点：浑南新区一装修公司被采访人：装修公司经理李小民（化名）　　

两年前，设计师出身的李小民组建了自己的装修公司，和大多数的小装修公司一样，他的公司并没有自己的施工队伍。　　李小民说：“5月份接了一个130平方米的新房装修，半包工价才2.1万，活儿包给装修队后，即使算上我公司派人现场监工的人工费，这单两个月的活只挣不到2000元。 ”

为了节省成本，李小民变得更“抠门”：设计师是自己，其余都是建筑设计专业大学生，以实习的方式在公司干活，每人每天只有10元餐补而无薪酬；遇上现场监工人手不够，就让亲戚朋友帮忙，几乎不花钱。　　

带队工长没有工人挣的多

时间：7月13日下午2时

地点：浑南新区一装修施工点被采访人：施工队工长徐伟（化名）　　

作为装修公司的下游施工队，工长徐伟坦言活难挣钱，他本人接一单活，挣的钱远不及工人多。

徐伟说，因为他是一手托多家装修公司，虽然自己可以接到一些客户因口碑介绍来的活，但大部分活仍需要上家装修公司提供。他们和不同装修公司之间，利润分配三七开或四六开不等。“以半包为例，除地板、墙砖等主材需客户提供外，其他如沙石、水泥、钉子、下水管等辅材都需要施工队提供，刨去材料费，剩下的部分一般与装修公司分成，而自己所占的六成中，刨去木工、瓦工、电工、水暖工等的劳务费，剩下的才是自己的。 ”徐伟说。　　

最近三四年建材生意难做时间：7月13日上午10时地点：东北装饰城二楼被采访人：业户何立峰（化名）　　

“我家做建材已经9年，明显感觉最近三四年生意难做。 ”何立峰认为生意不好的原因是家具建材严重过剩，尤其是2009年和2010年这两年，沈阳不少家居卖场迅速扩张，店开得越来越大，客人却越来越少。　　

辽宁省家具行业专家祖树武对此也表示认同，他说，沈阳家居卖场已经过剩，店面面积约200万平方米，约占全省的50%，在国内城市中已排至第八九位，但实际消费能力却达不到这个水平。2010年，沈阳家居卖场的增长率达到了36.4%。但短短3年，已有近十家大卖场关停并转。

专家说法：被“架空”的约束力沈阳市装饰装修协会秘书长牛战宇说：“从工商部门提供的数据来看，沈阳市从事装饰装修施工的注册机构有2000家左右，真正有资质的企业不到500家，而协会只管理有资质的装饰装修企业，对没有资质的企业想管也是鞭长莫及。 ”　　

牛战宇表示，正是大量无资质装饰装修企业游离在协会管理之外，这样的企业如果出现损害消费者利益的问题，常使整个行业声誉受到很大伤害。“保证金制度酝酿了10年，但不少会员企业认为资金占压大，而且以协会名义来掌管仍存在名不正言不顺的问题。其实，保证金制度不出事时一好百好，甚至可能被企业当作自我宣传的噱头，但若消费者权益受损，保证金赔付多少还可能引发争议。 ”牛战宇说。　　

此外，为了加强装饰装修行业诚信建设，协会5年前一度出台“政策”要求协会单位内部，为项目经理、设计人员在流动时建诚信手册，跳槽需提供前东家的“诚信证明”，但大部分企业没意识到此政策的重要，最后不了了之。