橱柜品牌争排名店家开"假单"制造热销假象

2012年09月19日 09:31
来源：中华橱柜网

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在卖场每一个品类集中的楼层，总有一块牌子上面标出了上月销售的明星品牌，大多数情况是根据销售额的多少排出前十名。在数十个甚至更多同类橱柜品牌集中在一起的卖场里，能够在销售前十名的排行榜上出现，自然是消费者认可的品牌，对消费具有指导意义，很多消费者就是冲着这个排行榜去签单的。为了争得一个好看的名次，一些品牌不惜通过开具“假单”的方式营造出销售红火的假象，这成为橱柜行业心照不宣的“潜规则”。

影响消费者抉择

消费者如果是第一次走进卖场购物消费，除了看产品，必定会留意入口处或醒目处张贴着橱柜产品的上月销售排行榜。虽然看着不起眼，但总会注意排在前几名的橱柜牌子有哪些，给人的印象自然是这些牌子既然销量不错，产品也差不到哪儿去，购物时不妨优先关注它们。小小的排行榜可谓魅力十足，在很大程度上影响着人们的抉择。

一位陈女士购买的品牌质量出现明显的问题，却被排在第四位，连记者也不熟悉，真个是“名不见经传”。一个“杂牌”如何登上了排行榜?难道真是销售人员神通广大，创造了奇迹？这更多的时候是一种虚造的销售红火。一些卖场实现了统一收银，通过卖场这个中立平台发布的销售排行榜，对消费者具有很大的可信度，因而一些品牌为了争取一个好的销售名次，不惜以开具“假单”的方式虚抬销售业绩，从而获得在销售排行榜上亮相的机会。

据透露，惯用的“假单”有两种，一种是订单的转移——将一个城市里多个卖场里的一部分订单集中到某个特定卖场里，从而获得这个卖场销售额飙升的结果，凭借销售额的巨增获得一个好的排名;另一种是找托儿做假单——或许是工作人员自己，或许是从外面雇人，与商场签订虚假销售合同，从而在卖场的统计表中造成销售额巨大，从而获得一个好的销售名次。

第一种订单还算真实，消费者是实实在在存在的，不过是企业内部做了一次转移，如果企业能够在管理上不出疏漏，对消费者影响不是太大，而且这边订单多了，登上了排行榜，那边订单就少，难以在排行榜上露脸，就算误导消费者，也很有限。第二种订单就是彻头彻尾的造假了，容易让消费者对这个造假的品牌产生信任度，对消费者颇有杀伤力。

造假代价低

本是用来指导消费的销售排名，由于一些商家虚造“假单”变得不再那么可信。但大多数消费者并不知情，仍然按图索骥，把信任的钞票奉献给个别造假者。“假单”横行的个中原因，在于造假的代价与获得的收益相比，实在是太低了。

个别统一收银并收取管理费的卖场甚至纵容品牌开“假单”，以收取更多的管理费。有的卖场按照最低销售额收取管理费，达不到这个额度也会按这个额度收取管理费。与其如此，还不如通过“假单”完成要求的额度，还争得一个好排名，可谓一举两得。另外，一些卖场实行末位淘汰制，一些品牌为了不至于因为销售额太低而被淘汰掉，就用“假单”来提升业绩，不少品牌跟风，“假单”就变得有些泛滥了。

业内专家提醒消费者，购买产品时还是要多了解所选橱柜品牌的实力和口碑，卖场提供的销售排名只能做个参考，不能被其左右。