三问橱柜行业：规模瓶颈、新增长点与安全标准

2012年07月16日 16:46
来源：凤凰网家居 作者：章靖玥

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中国橱柜行业发展至今已近二十年，依然处在初级阶段，综合实力强的大型企业屈指可数。阻碍行业发展的瓶颈是什么？企业怎样寻找新的增长点？身处“安全危机时代”，橱柜行业应当如何建立并维护消费者的信心？凤凰家居特别推出“三思橱柜行业”报道。

规模之惑：橱柜行业如何破解规模瓶颈？

对于定制行业而言，规模化生产是公认的难点。中国橱柜行业发展十余年，将产值做到上十亿的企业寥寥无几，行业发展依然处在初级阶段几乎是大家的共识。众多业内人士分析，难以实现规模化生产是厨柜行业近年来发展的最大障碍。那么，规模瓶颈到底应当如何打破？

规模化困境源于橱柜产品的高度定制性带来的复杂生产销售过程。正如志邦厨柜全国销售总监程昊所说：“橱柜行业是一个低关注度、高参与度的行业。”

在行业性质和客观条件的局限下，很多橱柜企业对规模瓶颈的破解之法都不约而同落在了“人”这个可控的因素上。志邦橱柜以“分权分享”的原则充分放权给每个层级的团队，以人的能动性弥补产能的局限性。佳居乐则通过各项培训，加强团队人员的素质，提高生产效率。佳居乐朱春云将中西方企业进行了比较，他说：“中国整体的人力资源效率非常低下，比起意大利、德国这些发达国家来说，可能不只低10倍。”

金牌橱柜似乎在个性化定制和大规模生产之间找到了新的平衡。多年以来，金牌橱柜都在致力于企业的信息化建设，目前已经实现了订单下单、前期设计、订单生产、企业决策、人力资源管理等多方面的信息化。这项建设也得到了国家500万资金的支持。金牌橱柜董事总经理潘孝贞认为：信息化是企业规模定制化生产的必由之路。

从事定制衣柜行业的联邦高登董事林福来则对定制行业的规模化生产提出了更为具体的改进措施：“我们已经形成了一整套的模块化标准，消费者可以从这些标准模块中选择组合。”这是否能成为厨柜企业实现规模化生产的新方式不得而知，但可以确定的是，这将是一个漫长的实现过程，林福来也承认：“这个标准形成的过程没什么捷径，长期的坚持才能够收到成效。”

发展之疑：厨柜行业新增长点在何处？

经过初期的爆发式发展和长时间的高速增长，中国厨柜行业品牌梯队、市场竞争结构初步成型。但在看似稳定的市场格局背后，企业们身临其境的是“军阀混战”式的竞争。如何在这样的混战中实现突围？寻找新的行业增长点成为了橱柜企业的必行之路。

在一二线城市市场都受到房地产调控挤压的情况下，三四线市场成为了各家居企业共同争抢的渠道蛋糕，橱柜行业也不例外。目前占据三四线市场的很多都是区域性较强的企业，他们或许在整体实力上无法与大型橱柜企业抗衡，但多年的渠道积累为他们打下了坚实的基础。所以，三四线市场固然是橱柜行业的新增长点，如何在这一渠道中突破重围、站稳脚跟是目前橱柜企业更需要思考的。

在志邦橱柜看来，电子商务也是另一个突破点，但其全国销售总监陈昊也清楚地看到：“橱柜是上万元的产品，消费者在没有实体体验的时候很难下决心在网上订购，这一点会对橱柜行业的电商带来阻碍。”

安全之患：如何建立行业产品安全标准？

中国消费者正在经历一轮以产品健康安全为关注重点的时期，多起产品安全事件积累的负面效应让消费者变得更加敏感。橱柜行业将如何建立消费者对产品安全的信心？

相比较而言，在整个家居环境中，厨房的安全隐患较多，它涉及到水、电、煤气和甲醛。因此，橱柜行业安全标准的建立尤为迫切。

外部监督和自我约束是一个行业健康发展的必要条件。在外部监督体系还不完善的情况下，企业的自我约束显得更为重要。

目前，橱柜行业有自己的行业标准，但该标准并不齐全，且已经陈旧，无法适应目前行业的发展状况。虽然国家每年都会对部分橱柜企业进行产品检测，但检测对象仅限于规模较大的品牌企业。所以，橱柜行业的外部监督体系亟待完善。据悉，新的国家标准可能于8月或9月推出，行业期待新标准能更好地保证消费者权益。

因此，橱柜产品要达到健康安全标准必须要求企业从源头开始层层把关产品的生产、检测和销售，确保建立并维护好消费者对产品安全的信心。