德尔汝继勇:城镇化致渠道变革 工程销售将成主流
十八大之后,“城镇化”一词成为了全民关注的热点,但在家居行业还并未有对此进行系统化讨论的先例。2013年3月的上海地板展上,凤凰家居提出“城镇化红利”主题,希望由此抛砖引玉,启发行业的思考。在上海地板展,凤凰家居采访了德尔地板董事长汝继勇。
德尔地板董事长汝继勇
看好三四线市场前景 提前做课题研究
凤凰家居:你是如何看待城镇化的?
汝继勇:城镇化是十二五及十八大之后中国经济发展的最关键的引擎,也是启动下一轮经济发展的最大支柱点。对于家居企业来说,这是一个很大的机会,但还需要一段比较长的时间,就看企业目前准备了多少。
凤凰家居:那德尔准备了多少?
汝继勇:我们做了很大课题的研究,包括城镇化会带来哪方面的需求,什么时候出现,用户会使用怎样的产品。
凤凰家居:这些问题的答案是什么?
汝继勇:它是由多种因素综合决定的。不是说今天的产品就可以满足未来的市场,未来的用户可能会更追求更性价比,单价不是很高,但还能满足消费群体的需求。我们企业要做好这些研发的准备,随时可以有批量化的产品提供给市场。这是一部分。第二部分就是渠道,如何才能服务好消费。
凤凰家居:其实你们在思考未来的问题。德尔目前在三四线市场积累到的资源和销售状况如何?
汝继勇:我们一直很重视三四线市场,在国家还没提出城镇化政策时我们已经看到它的市场潜力。目前,一线城市如北上广深的发展已经相对成熟,市场容量和经营成本不对称的,也就是说成本投入太大,产出很少。而三四级市场则相反,利润也比较丰厚。现在我们的三四线市场发展得比较健康,如果赢得新一轮城镇化的红利,未来会做得更好。
凤凰家居:德尔在一二线和三四线市场的比例大概是多少?
汝继勇:三四线市场占有率更高,大概在60%左右,这个比重已经跟以前不一样了,但也是大势所趋,现在有更多的开发商去三四线市场做精装修房。
城镇化的推进也让我们面临很多问题,市场也对企业提出更高的要求,包括资金实力、产品等系列服务,一旦跟不上就会被淘汰。现在已经进入白日化的竞争阶段,当所有东西都变成理性PK时,企业的竞争会更激烈。
城镇化致渠道变革 工程销售将成主流
凤凰家居:德尔面对新的城镇化会在原有模式上做一些改革的调整吗?
汝继勇:这个是必要的。我认为有三部分需要调整,一是产品结构,目前的产品结构跟未来的产品结构是不吻合的。现在我们的销售更多靠零售,未来更多的是面对工程,一个单子可能就几百万甚至几千万,这是很大的区别。二要提高我们团队的反应机制,现在我们是有单子再安排制造适应市场,但未来会提出在一个月内结束所有的服务。这需要一个包括人才派配在内的快速机制。三要针对市场研发有效的产品。只有这几方面工作做好了,才能抢占更大的市场份额。
凤凰家居:未来的工程销售会在城镇化过程中占据怎样的位置?
汝继勇:工程销售会是主流的渠道。在未来城镇化的推进过程中,除了传统渠道的销售,工程销售会越来越多。也就是说,城镇化之后会有更多的精装修老板,经销商能对接的只是少数,还是依靠企业自身的能力。当然在实际操作中会有很多客观的因素,这需要企业在工程方面有专业的团队和服务人员。
凤凰家居:德尔之前在工程这块做得怎样?
汝继勇:今年提速比较快,从前年开始每年都以翻一番的速度增长。当然原来基础还不是很大,但我们更看好这个市场的未来。
凤凰家居:城镇化市场对于德尔来说,只是一个渠道的延伸还是未来的一个主战场?
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