诗尼曼十年企业文化是“尊重人”

 

【凤凰家居】：您还记得10月16日那天的情景吗？

【辛福民】：我印象非常深刻。10岁吧，也算是相对比较成熟了，所以感慨万千。10年庆典的时候我的发言不到5分钟，我提到4个名字。这四个名字都非常普通，但她们整整跟了我10年。

【凤凰家居】：是诗尼曼最早的那4个员工？

【辛福民】：对，最早有6个人，除了她们就是我和我太太。我们一直相知相伴，我也看到她们从小姑娘到现在各自有家庭和孩子，非常有感慨。

【凤凰家居】：您在她们身上就好像看到诗尼曼这10年的成长？

【辛福民】：是的，10年的诗尼曼终于有了一个应该会持续10多年的广告语“相知相伴诗尼曼”。就是我们在这里同呼吸共命运，一起成长。我看到他们在这里真正实现了人的价值。当然，长期陪伴我们的人不止这4个员工。

【凤凰家居】：什么是实现人的价值？

【辛福民】：首先是成就感、幸福感，以及参与感。很多人都可以很骄傲地说一句诗尼曼的今天是因为有我。

【凤凰家居】：您提到的第一个词是成就感。这10年来，在诗尼曼您最有成就感的事是什么？

【辛福民】：当我们这个品牌这个公司真正跟千家万户的家庭幸福有了关系，我觉得就比较有成就感了。

【凤凰家居】：我记得您在几年前的一个采访中就提到过，最有成就感的事是让诗尼曼“飞入寻常百姓家”。您近期推动的“春天里”项目就是实现方式之一？

【辛福民】：你确实点到位了。“春天里”是我们另外一个子品牌。目前诗尼曼是中高端产品，覆盖面会有一定范围。但“春天里”是中国80%以上的家庭或个人都消费得起的。未来“春天里”一定能够大放异彩。

【凤凰家居】：您会给这个项目起这个名字，跟《春天里》那首歌有没有关系？

【辛福民】：有关系。我听《春天里》那首歌是非常有感触的。中国有富裕的家庭也有不太富裕的家庭，这些人都需要关怀。《春天里》更多是呈现一种草根阶层对生命的希望和激情，我每次听到这首歌的时候都会热血沸腾。你处于草根阶段，和真正做到某个层次，实际上感受是想同的，都会充满快乐和激情。我身上更多是正能量的东西，我的微博名字就叫草根商人。

【凤凰家居】：您在诗尼曼10周年庆典上说过这样一句话：“在一个非常艰难的行业能够获得成功需要的是非常狂热的信仰。”

【辛福民】：是的，对梦想和事业的坚持是非常重要的。我经常跟他们说，什么叫工作，就是一群快乐的人做一件乐观的事。每个领导者都要培养员工对事业成功的自信。

诗尼曼的企业文化就是“尊重人”三个字。从创业开始我就说过一句话，如果不尊重人，就把公司关掉。

 

现在离我的梦想还差很远

 

【凤凰家居】：我这里有一张照片，是诗尼曼的新厂房，听说它的面积是之前工厂的5倍大。您现在看到这张照片是什么感觉？

【辛福民】：这离我梦想中的还差很远。诗尼曼未来应该有一个巨大的工业园，可能开车都要绕很久。既然我们以“飞入寻常百姓家”为使命，梦想就会更庞大一些。

【凤凰家居】：您并不满足于此？

【辛福民】：这只是诗尼曼发展的一个小阶段。

【凤凰家居】：您的自信来源于什么？

【辛福民】：自信来源于对你追求的东西的一种自信，我追求的东西非常简单，所以就比较容易实现。

【凤凰家居】：您靠什么实现？

【辛福民】：你现在看到这个工厂面积相当于10年前的200倍，但10年前我就在那个小工厂说过一句话，我们的工厂跟其他工厂都有同样的围墙，机器也都差不多，但这些企业一定没有诗尼曼那样美好的未来。为什么？因为里面的人不同。

所有的企业家都会把一句话放在嘴上：人才是最重要的。但真正能够落实这句话的企业家不到10%。诗尼曼是真正把这句话落实了。

 

教师职业让我看到一生 我不满足

 

【凤凰家居】：能否落实可能跟最上面的那个人很有关系，但我看您在成立诗尼曼之前的经历似乎都跟企业经营管理没什么关系。采访您前我无意中看到1997年1月，当时的广州师院，学报上刊登了一篇文章叫《试论经学对<汉书>文风的影响》，署名辛福民。

【辛福民】：（笑）对，那是我写的。两个月前我还回了一趟山东大学，见到了老师。这是十几年间我第一次回母校，真的很感谢母校山东大学给予我的教诲。高校的教育对我影响非常大，有人文色彩，也有对人性的关注等。导师们对学术研究的执着和严谨态度对我们经营企业来说太重要了。10年，诗尼曼没有发生过一起因环保或材料引发的纠纷，这是否是一个奇迹？这就是因为我们对于一些简单的事情有着简单的执着。

我经常跟员工说，医生治病救人，根本没有值得骄傲的地方，因为这就是你的天职；教师教书育人，无论教出多么伟大的学生，也不值得你自豪，这是你的天职；诗尼曼做环保的家具也没有什么值得骄傲的，这是我们应该做到的。这就是我真正从学校学到的，一直影响着我的性格。

【凤凰家居】：单从专业上来说，您本科念的是英文，研究生念的是古代文学相关专业？

【辛福民】：对。在广州师范学院的时候，我教两门课，一门是先秦两汉文学，一门是中英文比照，第二门课没有多少人上的了的，想想也是挺美好的事情。但我可能还是更适合征战商场。教书育人需要更多耐心和专心，这是很严肃的事情，如果做不到，最好离开这个行业。

【凤凰家居】：您离开的前，这个铁饭碗的待遇还是很可观的吧？

【辛福民】：那倒是，广州师院的培训班比较多。我太太原来是杂志社的，我是大学老师，我们放弃之后就都是民工，因为一无所有了。但我觉得心里有梦想最重要。

但我可能多少有些文人的弱点，对工资和待遇不是特别感冒。教师这个职业让我看到一生，去的时候是助教，然后是讲师，然后是副教授、教授，之后就退休。我能看到我的一生，我觉得不满足，总感觉自己会做出一点对社会有用的事。

【凤凰家居】：未来的不确定对您来说不会有不安全感吗？

【辛福民】：我永远都不会有这种感觉。

【凤凰家居】：这算不算是文人的自负？

【辛福民】：应该是我个人的自负，

【凤凰家居】：您第一次觉得自己的自信得到实现是什么时候？

【辛福民】：还没有实现。

 

我没有遇到过困难和波折

 

【凤凰家居】：成立诗尼曼之前，您跟妻子做过纱窗生意？

【辛福民】：对，从月销量3千多元做到18万，我只用了三个月的时间。这个数字在当时还是比较吓人的。

【凤凰家居】：那时候有没有觉得自己挺了不起的？

【辛福民】：挺开心的，我们做的是经纬纱窗，是第一家通过互联网营销的小店，这很难得。我会有这个主动意识，是有心插柳。

【凤凰家居】：那后来为什么改做衣柜了？

【辛福民】：纱窗的平台太小，衣柜才是真正的平台。

【凤凰家居】：那时候中国根本不存在衣柜行业，也没有定制衣柜这种说法吧？

【辛福民】：刚刚出现的时候没有这种说法都叫入墙衣柜。刚兴起是因为中国社会发生了很大的变革。以前，衣服主要用来蔽体，衣柜只是为了装衣服。人们的收入水平提高后，衣柜就不只是功能性的作用了，它开始满足人们的精神需求了。

【凤凰家居】：这张照片就是10年前的店面？

【辛福民】：是的。前面那个小家伙是我儿子，现在已经是一个翩翩少年了。（笑）

【凤凰家居】：那时候的诗尼曼是比较传统的前店后厂吗？

【辛福民】：是的，店有50多平方米，厂房370多平方米。

【凤凰家居】：那时候诗尼曼仅仅有6个员工，工厂也就这么大，靠什么来维持？

【辛福民】：我们一直都经营得比较好，十年如一日。我没有感觉我遇到过什么困难和波折。

【凤凰家居】：甚至是金融危机的时候？

【辛福民】：金融危机那一年是我们发展最快的。除了今年之外，2008年是我们唯一一次超过80%的增长。而且那一年是我第3次搬厂，比之前扩大了10倍。

【凤凰家居】：是您特地赶在那时候逆市搬厂，还是公司的节奏到那儿了？

【辛福民】：确实是节奏到了，你说得恰如其分。当时金融危机这个概念没有进入我的脑海，我不认为它会对我们企业有什么影响。我们的经销商，我们的部署一切都很正常，所以倒闭了1/3以上的企业跟我们无关。

【凤凰家居】：在诗尼曼成长过程中有没有让您印象深刻的事件或节点？

【辛福民】：建材家居行业，企业最需要的不是资金，不是机器，而是优秀家具人才的汇集，这太重要了。所以我的很多优质伙伴的加入，让我感触比较深。人的资源是决定我们未来命运的。

我们公司一直以来都坚持不允许任何一个上级在领导面前说下属的不是，10年我们都坚持下来了。

 

激情源自内心 我只坚持走自己的路

 

【凤凰家居】：但诗尼曼在近些年以前一直是比较低调的。

【辛福民】：是，我觉得最重要还是把事情做好，我特别厌恶虚假宣传。我对品牌的理解就是无数的细节都做好了，就是顶天立地的品牌。真正伟大的品牌绝对不是靠某个广告打得好而树立起来的。

【凤凰家居】：平稳和低调的发展是否就意味着没有特别辉煌的成绩也没有经历过什么波折？

【辛福民】：什么叫辉煌？是10年、30年还是50年的辉煌？我要追求的不是昙花一现或争一时长短，我要追求的是几十年或者更远的辉煌。怎么才能培养一棵参天大树？栽树的时候挖好坑，放好苗，浇上土，洒上水，踏实了之后再浇点水和土，这样才行。

【凤凰家居】：那诗尼曼近几年比较高调的表现是受别的企业的影响吗？

【辛福民】：这倒不是。激情源自内心，我们更多的还是在做内功。

【凤凰家居】：有业内人说你们是后发制人。

【辛福民】：我们不想制人，我们只是坚持走自己的路。

【凤凰家居】：再给您10年，您希望把诗尼曼做成什么样？

【辛福民】：可能你需要给我50年、60年会更好。我希望50年后还有我们的新闻，无论是好的还是坏的。因为这至少说明诗尼曼还在。对此我还是有信心的。我的年龄可以老，但公司的机制不能老。

 

任何人的利益都不能凌驾于公司利益之上

 

【凤凰家居】：听您聊您和诗尼曼的经历，我不知道应该怎样去给您归类。您最初的放弃和选择看似疯狂，但在诗尼曼成长过程中您又是比较稳健的风格。

【辛福民】：理性是经营企业的必要因素。我在公司经常说，任何一个人的利益绝对不能凌驾于公司的利益之上，包括我。

【凤凰家居】：所以疯子和天才之间的那一步距离就是理性？

【辛福民】：（笑）对啊，一点没错！这也是AB血型的特点。所谓理性就看你把什么看得比较重，如果你把企业看得非常重，你就是理性的。你把自己看得非常重，那你会感性。

【凤凰家居】：这个企业是您的，您把它看得重就是把自己看得重？

【辛福民】：为什么这个企业是我的？这一定是社会的。这一点，所有经营企业的人都必须想得开。如果你完完全全把它当做自己的孩子，那就会有问题。

【凤凰家居】：诗尼曼不是你的孩子？

【辛福民】：更是大家的孩子。

【凤凰家居】：如果诗尼曼是大家的，几十年后，如果它成长为一个巨无霸企业，您会选择把它传给您的儿子，还是职业经理人？

【辛福民】：一定是传给企业规定的人。企业会有自己的一套规则，这不是老板制定的，而是公司的规则。按照这个规则，该怎么做就怎么做。我教给我孩子最重要的一点就是自强和自立的能力。我能够传给他的不是资产，而是真正能够对社会有贡献的能力，是远超别人的贡献的能力，这很重要。

【凤凰家居】：如果在届时的规则中，您的儿子不在继承者的名单内呢？您也会欣然接受？

【辛福民】：这是两个概念。儿子作为家族的成员，对家族的财产享有当然的权利。而公司的运营是按照自身的规律进行的，我们要做的是做对公司最有利的事。谁做那个人对企业发展最有利，他就是当然的人选。这对公司是非常公平的，对子女也是非常公平的。