家居非常道

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2013.09.22

人才流失战略多变是“好百年”衰败主因

——好百年两年两度易主 下嫁华南城祸福难料

  编者按:7月29日,地产商华南城公布,以5.22亿元收购了好百年家居75%的股权,包括6个城市9个门店,成为好百年第一大股东。从2012年初韩茂盛接手到2013年7月被收购,短短一年半的时间,好百年再次被"卖",让许多人始料不及。业内有人认为好百年将重获生机,也有人认为不过沦为地产商的棋子,这家昔日家居流通巨头如今前途未卜。[阅读全文][评论][返回栏目首页]

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楔子

"这两年战略失误,导致我们在行业中显得发展较慢,我们的声音被后起之秀所淹没。可以说,好百年这块招牌'蒙灰'了。但是,只要我们有一个坚强的团队,带领一群想干事、能干事的干部员工,我相信能够重新擦亮这块招牌。"

一年前,在创始人陈明周离职的动荡中,韩茂胜"临危受命"出任好百年董事长兼总裁,他在接受深圳某媒体采访时曾信誓旦旦地说,他和他的团队要擦亮好百年的招牌。为此,他制定了好百年的近期目标与终极目标,近期目标是稳住深圳,通过建立新团队、新战略、新形象,达到重振行业信心和厂商信赖;终极目标是好百年要在家居卖场服务商做专做精,成为"家居商业地产五星级服务运营商",即专门为卖场提供管理外包服务。

一年后,韩茂胜把好百年"卖"了。今年7月,华南城控股有限公司发布公告表示,旗下间接全资附属公司南宁华南城以5.22亿收购好百年家居75%股份。华南城将成为好百年的"新当家"。

韩茂盛不仅没有把好百年的牌子擦亮,反而把它当成一个"烫手山芋"转手了。继创始人陈明周之后,好百年再一次被转卖。而今,好百年留给大众的是一个正在急剧倒退的身影,不仅已淡出行业中心,而且正在急速走向边缘化。

很多曾经的创业元老痛心感叹:"可惜了,好百年!"

相关报道:

华南城5.22亿认购好百年家居75%股份

好百年

7月29日,华南城控股有限公司发布公告表示,公司的间接全资附属公司南宁华南城有限公司作为认购方,与深圳市好百年家居连锁股份有限公司订立认购协议。
  根据该协议,认购方有条件同意以认购股份形式收购,而好百年家居有条件同意按总认购价人民币5.22亿元发行认购股份。于完成时,认购股份将占好百年家居经发行认购股份扩大后的已发行股本的75%。[详细]

决策失误又遇"资本局" 好百年命运一波三折

好百年曾是家居行业的一线品牌,有过辉煌的十年,也创造过许多行业"第一",在2007年巅峰时期总门店数量曾达到20家,占据全国数一数二的地位。但是,辉煌过后便是瓶颈,从2008年后停滞不前到如今"一卖再卖",好百年的发展可谓一波三折。2011年至今,好百年先后发生了三次撼动根本的大事件。

超前发展电商偏离主业 陈明周黯然离去

2011年年尾,《傢财富》曾撰文《好百年总裁陈明周卸任:一个"家居帝国梦"破灭》,指出陈明周不仅卸任了好百年总裁,并且转让了个人持有好百年家居的全部股权。事后,陈明周在一次采访中也正式承认,他已经在 2012年元月正式离开好百年。

陈明周为什么要离开自己一手创建的好百年,并且转让个人持有的全部股权?业内对此有过许多推测与猜想。有一种说法是,好百年在 2007年之后就一直在走下坡路,利润不断减少,亏损不断增大,而陈明周在几次突破未果之下,越来越不看好家居业,所以才会彻底离开;还有一种猜测是,因为以陈明周为首的管理团队与资本股东之间存在着难以协调的矛盾与摩擦,逼迫陈明周不得不离开;有一种说法更传奇,说陈明周因为个人问题,欠有大笔债务。然而,任何推测与猜测都没有韩茂胜的解释来得有说服力," 2009年-2011 年间,公司出现了方向偏差,原先公司传统的卖场经营管理业务,偏向了电子商务。数千万资金的大量投入,随之而来的是其他各项资源的投入,最终超过了企业的负载,出现了严重的资金链紧张状况。而原大股东(陈明周)由于投资失误,出现的债务无法偿付,最终只能依靠其他股东施救。"

创始人陈明周的离开,不仅揭开了好百年掩藏已久的伤疤,也掀起了好百年的内部动荡。陈明周是在仓促之间离开,在没有培养接班人的情况下,基本没有家居运营经验的资本大股东代表方韩茂盛"临危受命",仓促上马。至此,好百年开始了第一次改朝换代,创始人下去,资本人登台。

撤店潮蔓延深圳大本营 韩茂盛好梦成空

今年6月,一条被称为"深圳中心区商业大地震"的微博爆出"继 2010年新一佳从岗厦撤走后,深圳中心区已经营 13年的好百年彩田店也突然撤离?"深圳晚报记者曾走访确认,好百年家居彩田店 A区照常营业,但B区确实整体撤出了。

"好百年盘踞多年没错,但是其经营状况在几年前就走下坡路了:深圳原特区内新房开发几乎停滞,类似好百年的家具卖场遍布深圳"。业内指出,光是在福田,就有 3个大型家居市场,一个是红星·美凯龙世纪中心,一个是在会展中心的金海马,还有一个就是好百年。竞争压力太大了,租金又水涨船高,仅有的一点利润空间都被挤压了。

好百年商业模式的复制,不是靠购置地产,而是靠租赁物业,创造出酒店式购物环境,再转租给家具经销商,赚取差价,也就是"二房东模式"。这一模式在过去物业低廉的时期,确实有助于好百年"轻负担"的高速发展,但是随着物业成本上涨,曾经的优势恰恰就变成了致命的劣势。所以,自从 2010年以来,好百年在全国各地的门店就开始不断"折戟",前有好百年郑东店关门,后有好百年重庆店撤店、南宁店"闹事",如今就连深圳大本营也发生了动荡,韩茂盛对好百年的近期目标——稳住深圳基地、巩固大本营的希望基本落空。恰恰因为这样,才有后来好百年被华南城的收购事件。

华南城5亿抄底昔日巨头 好百年前景难料

7月 29日,地产商华南城公布,以 5.22亿元收购了好百年75%的股权,包括6个城市 9个门店,成为好百年第一大股东。从 2012年初韩茂盛接手到2013年 7月被收购,短短一年半的时间,好百年再次被"卖",让许多人始料不及。

从结果推导论来看,以韩茂胜为代表的资本大股东在陈明周离开后先增持后转手,原因无非有两种。

第一种原因是,最初资本大股东确实看好中国家居行业的庞大市场,也看好连锁商业这种业态,因此决定在陈明周退出的情况下增持好百年。但是经营一年多,好百年的市场情况并没有太多好转,撤店撤到了深圳大本营。这种情况下,追逐利润回报的资本股东自然不愿意再花钱填"窟窿",趁着好百年的品牌声誉还在,卖掉最划算。更何况,据韩茂胜介绍,资本大股东是在陈明周无法有效处置资产的情况下,才决定增持,成为好百年的第一大股东。用韩茂胜的话说是"被大股东"。既然不情不愿,又何来坚持?

第二种原因有点阴谋论的味道。从最初的增持到最后的卖掉,整个过程可能就是一场刻意的算计。就像很多专业的资本运作一样,收购一些经营不善的企业,然后通过降低成本等手段做账,实现账面的扭亏为盈,最后再把企业卖出去。好百年2011年实现收入 3.2亿元,税后亏损净额4000万元; 2012年收入2.3 亿元,税后亏损净额 177.8万元。一年之间收入减少 0.9亿元,但亏损却少了3822.2万元。在收入减少的情况下,还能减少这么多的亏损,只有一种情况,那就是成本花费减少了将近 4000万元。通常这种手段只能在实行的第一年内有效,第二年基本就没有效了。如果这种猜测成立,也就可以解释,为什么资本大股东接手好百年后,才仅仅一年多就急着找买家出手了。

而这也恰恰进一步证明,短时间内救不起好百年,仅仅追逐资本利润的资本股东与资本管理团队也不可能有决心做好好百年。在一些创业元老看来,好百年的衰退不仅仅是大市场环境的逼迫,也不仅仅是战略决策与执行的过错,更是人为的刻意"猎杀"。

陈明周

从1997年到2006年,好百年家居在陈明周的操盘下,得以强劲的发展。 在这十年间,好百年家居完成在近十个城市开设了15家单店面积在3万平方米以上的连锁店。加上2家美庭品位家居店和3家百年办公超级商场,总营业面积超过65万平方米。中高端家居卖场店面总数量达20家。

  2006年,陈明周萌发了构建"好百年家居帝国"的宏大梦想。

  陈明周"家居帝国"的三个梦:

  梦想一:实现在全国主要大中城市总计开设100家以上分店、总营业面积达到500万平方米、年营业额超过200亿元的战略目标成为在国内中高端家居领域具有垄断性的超大型家居寡头;

  梦想二:每年以8-10家分店的速度扩张;

  梦想三:2008年,期望好百年家居在海外上市。

  在美庭品位家居没有得到预期的复制后,经过了两年的沉寂,2008年,陈明周再度萌发新梦想,这一年好百年家居开始着手网上商城"e购",这是家居业第一家专业的网上商城。

  可遗憾的是好百年家居的"e购"没有养的大,一直处于病态的"婴儿期"。

  次战略的调整,都没有取得预期的成功,市场的机会却流失了不少,市场的蛋糕也被日益壮大起来的同行蚕食了一块又一块。"家居帝国梦"的距离离陈明周越来越远了。 [详细]

战略超前偏又良将难留 盛极而衰时也命也

追根究底,为什么好百年会从一个中心的家居品牌走到边缘地带?有人总结说,市场倒逼只是一个外在的原因,根本原因是好百年内部战略多变,人才流失严重,这注定了好百年要走向衰退的命运。

战略多变 超前发展终成烈士

韩茂胜接手好百年后,曾将好百年"蒙灰"的原因归结为方向出现了偏差,由原先的卖场经营管理业务偏向了电子商务,大量的资金投入超出了企业负载,导致资金链出现紧张的情况。

但也有人一针见血地说,好百年的衰退危机是战略多变的结果。从 2006年开始,好百年就脱离了原定的扩张战略,陈明周将战略从中高端定位延伸至社会精英阶层定位,打造五星级奢华"美庭品位家居",但最终却没有得到有效的复制。经过两年沉寂,好百年的战略又从"美庭品位家居"转移到网上商城" e购",这是家居行业第一家专业的网上商城,好百年比同行超前了整整两年。遗憾的是好百年家居的" e购"没有养大,一直处于病态的"婴儿期", "e购" 不光没有成为好百年家居突破市场的利剑,反而成为耗损企业元气的包袱。

优势不断弱化,调整未达预期,机会流失不少,市场的蛋糕也被日益壮大起来的同行蚕食了一块又一块,这就注定好百年只能越走越边缘。

人才流失 沉疴难起根基难稳

相比之下,战略多变远没有人才流失的影响深远。长期的人才流失才是好百年的锥心之痛,也是动摇了好百年的根本。

或许,陈明周是一个有预见性的企业领导,他曾经提出的"美庭品位家居"高端战略与" e购"电商战略都很超前,但也因为超前所以并没有"天时地利"的优势,这时只能靠"人和"去坚持与培育。但事实是好百年人员变化太多,股东改变也快,人才流失更严重,结果一朝君王一朝臣,即使再好的战略也多半半途而废或半路夭折。

业界常说,好百年是家居流通业的"黄埔军校",一批人才从好百年走出去,在其他企业都做出了相应的成就,也有了相当的影响力。但,为什么,好百年能够培养人才,就是留不住人才呢?有人总结说,好百年的人才机制过于僵化,才造成人才不断流失,例如任人唯亲、薪酬激励形同虚设。也有前高管说,人才流失最重要的原因是,好百年缺乏一个合理、公平的发展平台,股东理念与管理层理念不能协同作用。

针对这个问题,韩茂胜上任后曾立志革新,在好百年历史上第一次实行了店长公开招聘,在薪酬上主导从上到下全面改革,企图合理使用人才,留住人才。然而才人流失的沉疴,要解决非一朝一夕的事情。更何况,韩本身是代表资本方空降下来的,他组建的新团队基本没有家居运营经验,这就注定了这个团队在短期内扛不起"大旗"。

好百年将进驻华南城项目 带病扩张福兮祸兮

现在,江山再次易主,好百年将在华南城手中何去何从?

有人说,收购有利于华南城和好百年产生协同效应,华南城可以借助好百年的品牌和渠道优势切入家居装饰品运营业务,好百年也可以借助华南城专业的商品交易中心大幅降低租金,有利于提升盈利,同时借助华南城的扩张实现业务扩张。

华南城在全国各地的城市综合体急剧需要大量商业去填充,而天生就容易大面积填充的家居行业就成了华南城眼中最好的选择。从华南城的公告来看,华南城将在其项目经营城市引入好百年,深圳、南宁好百年将分别入驻深圳华南城及南宁华南城,其他城市好百年继续运营,南昌、西安、哈尔滨、郑州、合肥等项目都将增设好百年家居卖场。

可以预见,伴随着华南城的城市综合体扩张,好百年也将会迎来一波扩张高潮。但是,内患未除就被拖着去急剧扩张,对好百年来说到底是福还是祸?

结语

若能随着华南城的扩张而重获生机,未尝不是好百年的好归属,最怕的是被榨干剩余价值之后沦为资本的弃儿。

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作者:《傢·财富》记者 李霞


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