第19期
2013.06.26
卖场做电商为何难成功?
——平台碾压 家居垂直电商如何生存?(上)
导读:19日消息,居然之家与家得宝、美克美家同时宣布入驻天猫。居然之家早就计划发展家居垂直电商,此番入驻平台电商之举让人看不懂。联系此前红星美凯龙在电商领域折戟,更让人看淡家居垂直电商的命运。[新闻报道]
第19期
2013.06.26
导读:19日消息,居然之家与家得宝、美克美家同时宣布入驻天猫。居然之家早就计划发展家居垂直电商,此番入驻平台电商之举让人看不懂。联系此前红星美凯龙在电商领域折戟,更让人看淡家居垂直电商的命运。[新闻报道]
连居然之家都投靠天猫了,无怪行业对家居垂直电商持续看淡。
需要说明的是,本文所言的平台电商特指经营全品类的具有平台性质的电商网站,典型的如天猫、以及目前正在平台化的京东;垂直电商是指专营某品类的电商网站,含垂直平台电商和垂直品牌电商。
”据天猫官方微博称,全球最大的家具建材零售企业家得宝、国际家具连锁零售企业美克美家、以及大型家居建材主题购物中心居然之家同时宣布入驻天猫。家得宝自从去年裸退之后就计划转型电商,美克美家的进驻也不过是充实了天猫的高端家具品牌商家队伍而已,然而居然之家的入驻则引来了行业的不解。作为进驻天猫的渠道品牌,如何处理好与进驻居然在线的商家的关系呢?是居然之家在发展垂直电商方面另有所图?还是其垂直电商尚未开业先谋转型? [详细]
随后居然在线总经理汪小康解围称,"只是居然之家集团下属家装公司自营釆销模式的家装建材超市入驻"而已。凤凰家居登录其店铺发现其商品以涂料五金为主,与居然之家的主营业务有差异。
对居然之家进驻天猫的不解实际上源于对红美电商失败的阴影,以及对家居业垂直电商的怀疑。据亿邦动力网年初报道,红星美凯龙的电商项目"红美商城"爆发人事动荡,业绩不理想是主因。消息人士称红美商城先期投入达到2亿元,但运营半年后交易额仅4万。红美商城的失败经历,反映了在传统渠道具有领先地位的家居卖场在转型垂直电商时的水土不服和力不从心。[详细]
除了垂直电商本身的经营问题,更重要的是市场留给后来者的机会已不多。根据艾瑞咨询发布的2013年一季度数据显示,天猫占据了51.3%的市场份额,而京东商城则在从自主销售为主B2C市场占据43.4%。两大平台已把诸多电商企业远远抛在身后,走平台路线的家居垂直电商更是难以虎口夺食。实际上大平台所具有的高效率和低流量成本的特点,已吸引了不少中小电商、垂直电商向巨头们靠拢,当当网入驻淘宝是一例,居然之家的涂料五金超市进驻天猫,也算是一例。家居类垂直电商如何在两大巨头统治的市场下分一杯羹已是关乎生存的大问题。 [详细]
毛利率低、用户成本高、流量短板,三座大山压迫下的垂直电商何处是出路呢?
电商业人士鲁振旺曾总结道,出现严重问题的垂直电商都有两个特征:大众化和实物类。而家居建材类产品除了定制类产品外,都是大批量生产的标准件。据介绍,经营大众化/标准化实物的垂直电商毛利率低而成本高,仅市场成本就站到10%-30%,相比之下京东等平台电商市场成本只有3%-4%,根本就是输在起跑线上。
另一方面,平台型电商由于能满足用户一站式购物的需要,在黏性上比垂直电商具有先天优势。而家居产品除了部分易耗品外,大部分都是消费周期较长的产品,重复购买周期长,即使能凭借口碑带来二次消费,也很难形成持续的黏性,只能通过市场投放吸引新用户,其市场成本怎能不高呢?
在互联网上,要卖出东西首先要有用户,但是对于一个新平台来说,要想获得流量谈何容易。据了解,现在获取一个线上用户的成本已经达到几十甚至上百元,垂直电商要想活下去就不得不玩烧钱的游戏。而在烧钱之后,垂直渠道电商出名了,为人所知了,但消费者为何要在垂直渠道电商平台购物?论价格,没有综合B2C低;论服务,也未必会有综合B2C好。消费者为何要多注册一个账号去垂直电商渠道购物?这样看来,垂直渠道电商早晚会被综合B2C挤死。 [详细]
传统零售商建电商平台,实际上就是建立一个家居的垂直电商渠道。目前,红星美凯龙和居然之家等传统渠道巨头都面临着相同的难题,如何破局,也许可从同行或其他行业取经。(未完待续)