家居定制怎么走？曲美报告2次方给你答案

家居就是以实体的形式描绘出来，在营造出独特体验的同时，

更着眼于探索那些我们容易忽略的、不可见的事物与生活之间的联系。

如何能与消费者建立“共同语言”，达成一种生活价值的有效共识？如何给消费者提供可被感知的满足体验？未来生活的理想家居图景应该是什么样子？

行业发展是必然趋势，但如何发展？便要看你如何回答这些问题了。多数的家居品牌都是从个体角度或家庭的角度出发进行自我阐述，在这样的洪流之中，敢于审视自己，并忠于消费者需求去发声、提出见解，才见立足当下着眼未来的态度！

9月11日，在中国（上海）国际家居博览会曲美家居展会现场，“曲美报告2次方”开场，就国人生活方式的需求演变与大家居时代接轨的话题，与行业精英、媒体代表展开近距离对话交流，提出激活家居行业在定制领域思维的方法论，帮助行业、企业探寻未来发展之路。

分享会由「曲美家居2018国人生活方式研究院院长报告」正式开启，“国人生活方式”是殷智贤院长多年的研究课题，在巨大的社会转型期，她一直在尝试从多角度、多维度深入探索。而此次研究，殷院长从当下都市中产阶层居家整理行为切入，组建5个实力团队，历时108个工作日，与1061个志愿样本家庭进行了78次访谈，让我们了解到家居定制并非是一道简单的空间填空题，而是涉及到家庭成员空间使用习惯、整理效率、环保课题的理性层面，以及大衣柜时代需求、收纳断舍离和售后人性化服务的感性层面。

作为曲美家居国人生活方式研究院院长的殷智贤女士，在报告开始就表达出“家居品牌，需要不断去了解我们要服务的对象的隐蔽愿望，才能画出精细的情感地图，而这是我们能很好地提供帮助的前提。最终我们彼此之间的关系不能只是交易的关系，而是人与人的关系。“因此，报告明确立意，当定制成为家居行业的流行语时，说明因为消费者需求细化而产业细分的时代已经全面到来了，但同时，也是对我们专业度最大化的考量。面对行业盲目投入、投机取巧、取悦用户、一厢情愿地设计规划等误区时，我们需要明晰未来的立足点与发展方向，所以2018年的国人生活方式报告，应运而生。

此次报告试图厘清定制要实现价值在今天需要解决几个问题：第一，对消费者正确的分类，如此才能让产品设计和服务流程和消费者的需求不会错位，实现“量身订做”的价值承诺。第二，缩小商家的价值排序和消费者的价值排序的误差，达成共识，由此提高沟通效率；第三，清晰了解用户可感知的体验，唤起用户对自己潜在需求的识别，提供让用户满意的全流程服务。深入了解这三点，就是了解如何打造定制的生命力。针对这三点，殷院长尽量做到不遗余力地深入，尽量详尽地阐述，理论总结加上大量的数据支持。与其说这是一份“国人生活方式报告”，不如说是“家居定制消费新趋势分析”。

“家庭结构改变，生活和消费的形态也将随之改变。”，当以家庭为核心的消费不再有固定模式时，随之，是商业逻辑的改变，品牌定位或产品设计也要跟着调整才行。而此时此刻，一份与行业社会共享的《曲美家居2018国人生活方式研究院院长报告》，认真明白且准确地跟你说：“一定要看重一样东西，就是消费者的拥有观，以及生活方式的个性表达。”真的是难能可贵。

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