欧派卫浴总经理张劲松：全卫定制是发展趋势

这是一个变化的时代，不变化无生存。企业各出“奇招”试图突破重围，行业也在转型升级中寻求跨越发展。当然，“万变不离其宗“，“以不变应万变“也不失为一种成长路径。2018中国建博会（广州）期间，凤凰网家居以“变”为主题推出特别报道，希望同企业一起去解构这个”变“字，探寻变化时代下的生存之道。

在第二十届中国建博会上，欧派卫浴总经理张劲松接受了凤凰网家居的采访。他表示，全卫定制是行业发展的新趋势，传统卫浴企业纷纷抓住“定制”风口转型升级，不断向“全卫定制”突变。

欧派卫浴总经理张劲松接受凤凰网家居采访

【凤凰网家居】：欧派卫浴此次参展最大的亮点是什么？

【欧派卫浴张总】：这次参展，我们带来了欧派这5年来关于定制卫浴的研究成果，包括新产品“功能配置标准示范柜”，也包括我们对定制卫浴的全新理解。

欧派在这五年来探索出一套成熟的“全卫定制“发展体系，从理论研究、研发生产到终端运营都形成了可供参考的标准。我们独有的7步反应链方法论以及区域划分、空间布局、收纳系统、功能模块设计等理论的提出，品质、工艺、设计、服务四大标准的制定，标志着欧派卫浴“全卫定制”发展已全面进入成熟期。针对服务环节的计价复杂这一难题，欧派卫浴率先推出DM+分米计价方式，制定全卫定制的价格标准，也希望能在行业中推广，让消费者享受更透明的报价，更省事的定制。

【凤凰网家居】：新产品在智能方面有什么突破吗？

【欧派卫浴-张总】：此次建博会的一大主题就是智能，智能卫浴包括卫生间里的智能系统，以及智能马桶单品等。建博会的另一个主题是定制，虽然大家将这二者并列，但我觉得智能应从属于定制之下。我们在研发定制的同时，也并不放弃智能，比如智能马桶我们也在大面积的扩大研发和投入，但对于完全的智能卫浴持谨慎态度。智能发展非常快，我想应该交给专业公司来做，很多的功能、系统、理念，形成产品以后，到终端还是要由消费者根据个人的需求进行选择。所以，智能卫浴还是要依靠着定制服务的。

【凤凰网家居】：目前欧派卫浴在终端上的布局是怎么样的？

【欧派卫浴-张总】：在渠道上我们更注重终端的建设。服务好现在已有的客户，进一步再完善，完善的以后，再进行更大的投入，现在我们的投入是已经逐渐在增大了。我认为欧派全卫定制已经进入成熟阶段，研发、生产、终端三个模块紧密、成熟的配合着，顺畅的运行。但在这个基础上我们还有发展。尽管大家都已经接受全卫定制，包括方案制定、浴室柜定制，但功能配置和收纳系统都没有突破与落实。在所有的痛点和需求里面，功能配置是最紧迫的。

我们希望打破行业目前的现状，即现在很多柜子都是非常简陋的，但浴室柜是功能的主体，本应该要有更丰富的柜子结构来满足更多的基本需求，甚至还可以照顾其他延伸需求。所以我们想通过一些特殊的改变，达到功能配置普及的目的，推动行业升级、产品升级，达到功能配置普及的目的，让定制走向千万家。

【凤凰网家居】：在您看来，这些年卫浴行业有什么变化吗？

【欧派卫浴-张总】：我觉得较大的变化就是我们原来所有的理论已经落地了，这次展会可以说是“全卫定制”理论系统产品化的实体呈现。

我们原来有一个基本判断，即现在一般的小卫生间，客户都有很多痛点，比如可能有上百件的东西要去归类，我们现在的方案已经解决了这些问题，这是很多客户梦寐以求的了不起的变化，这个变化推动了行业从怀疑到探讨到参与的变化进程。从今年上海厨卫展各大品牌的表现来看，全卫定制俨然成为行业的发展趋势。传统卫浴企业纷纷抓住“定制”风口转型升级，不断向“全卫定制”突变，行业的格局日新月异。

【凤凰网家居】：建博会20周年，一直跟着时代、行业的发展而发展，这届展会你有什么感受？

【欧派卫浴-张总】：这次展会设智能、定制、系统、设计4大主题，很准确地体现了家居行业的发展趋势。今年很多卫浴企业也加入到“全卫定制”中，不再是欧派“一家独秀”了，行业越趋繁荣，百花齐放。

【凤凰网家居】：好的，谢谢您接受我们采访。