林氏家居全面进军整家定制，李奇强：这是非常好的时机

近日，定制家居产业年度盛会——第12届中国广州定制家居展览会在广州保利世贸博览馆开幕。

3月末的广州正经历着绵绵不绝的雨，天色阴沉，地面潮湿，但保利馆依然是观者云集。纷至沓来的脚步与展会主题——“定制甦（sū）年”中的“甦”产生了一些奇妙互动，回应着家居行业正在复苏的预言。

从“定制元年”走到“定制甦年”，广州定制家具展每年的主题都包含着对过去一年的总结和为行业未来预示的方向。如今定制的趋势已经不断深化，各个品牌争相升级，进入整装整家赛道。

这些不断升级的品牌包括了林氏家居，从2007年的林氏木业到林氏家居品牌的成立，年轻的林氏企业一路成长到现在，今年又将向“林氏整家定制”全面升级，以更好地满足消费者对个性化、智能化的整家定制需求。

全新形象，全新起点

在展会的6个展馆中，1号、2号、3号展馆都以全屋定制为主，林氏家居的展位就在3号馆的中间。整个展区以低饱和的灰色和棕色为主色调，通过温暖柔和的光线营造一个极具质感、彰显生活艺术的空间。

林氏整家定制市场总监李奇强向凤凰网家居介绍，林氏首次参展定制展，去年在建博会上是定制+成品的展示内容，这次在展会上带来的则主要是整家定制。

展厅里，销售人员不断询问顾客来自哪个地区以给予相应的咨询服务，临近中午咨询区仍然是满座状态。

向前追溯，这家受欢迎的家居企业的前身——林氏木业成立于2007年，彼时还只是一家专注于木制品生产的品牌。随着市场的发展和消费者对个性化装修需求的不断提高，林氏木业逐渐转型，2021年入局了全屋定制，2022年8月正式更名为林氏家居。

而进入2023年，在2月份，林氏全屋定制官宣品牌正式升级为“林氏整家定制”，同时对品牌logo进行全新的设计。在全新的品牌战略指导下，林氏整家定制整合橱柜、衣柜、门、背景墙、成品家具、家居软装六大品类，以一体化设计为驱动，实现一站式配齐，全面步入整家定制时代。

艰难开局？还是利好时机？

纵观整个家居行业，整家定制市场处于快速发展的阶段，市场机会依然存在。林氏家居在此时进军整家定制市场，也许可以抓住机会，提高市场占有率。

但另一方面，需要担心的是，林氏的加入相对而言有些姗姗来迟，整家定制市场已经存在了一些较为成熟的品牌，竞争可以说十分激烈。

不过，在李奇强看来，这对于林氏来说仍然算是非常好的时机。他表示：“林氏整家定制有强大的供应链管理能力和优质的生产资源，能保证整家定制最重要的交付能力。”其次，李奇强认为，林氏线上获客的能力在行业里具有较大优势，在交付、物流送装服务层面面，林氏成品送装的能力也是业内少有。

据林氏家居天猫官网显示，在2022年的双十一大战中，林氏家居获得了天猫布艺沙发类目销量NO.1，在天猫住宅家居行业类目中林氏已经多年蝉联销量冠军，是名副其实的互联网家居头部品牌。

从网络起步，面向年轻化市场的林氏家居，以高性价比的品牌优势成为许多消费者的选择，如李奇强所言，对大数据的利用和线上获客能力确实是林氏家居不可忽视的强项。

此次定制展是林氏整家定制的开局之战，值得一提的是，除了亮相展会、发布新品外，林氏整家定制接下来还将会有全新的品牌大动作。持续投入和品牌动向彰显出林氏家居对定制业务未来发展的看好和重视。

【以下为访谈实录】

Q：去年您说到计划布局线下200家店，今年在整家定制方面有什么动作吗？

李奇强：这次是林氏第一次参加定制家居展，今年我们带来了橱柜和木门两个新产品的首发，代表我们公司从成品家居，到全屋定制，再到整家定制，踏出了最坚实的一步。我们产品做了迭代，现在正式进军整家定制赛道。

Q：林氏从去年开始布局定制产品，到今年真正去做整家，过程中有没有比较难解决的问题？

李奇强：交付是整个行业需要攻克并持之以恒去做好的重要板块。林氏整家定制整合国内优质资源，与行业最先进的工厂进行合作，其中就包括两家上市公司。强大的供应链管理能力以及优质的生产资源，为林氏整家定制的交付能力稳筑基底。

Q：与其他头部品牌相比，林氏进军整家不是很早，有没有感受到压力？

李奇强：林氏在这个时机切入进来，这是非常好的时机。首先是前面所说的工厂方面，其次，消费方面，现在流量是分散的趋势，林氏在流量版块线上获客的能力，跟当下行业里其他品牌对比，有我们的优势在。以及，从经销商的诉求来说，他们不仅仅需要你提供产品、培训的赋能，在交付、物流送装服务方面也有需求，而我们还有成品送装的能力，这是我们的优势。

Q：能不能更加聚焦清晰，说说林氏目前的整装优势在哪？

李奇强：首先我们有成品配套优势，成品的质价比较高，用线上的背书让用户了解林氏的性价比，成交效率会很高。其次成品丰富性应有尽有，什么价格、什么风格等都能覆盖，在这方面我们的成品优势非常大。定制方面，整装公司是希望一个品牌有多品类都能供应，我们是定制+成品+新品类，可以为经销商做一个品牌一站式输入，能够赋能他们的交付，使他们的成交效率更快。

Q：林氏整合了橱柜、衣柜、背景墙等几大门类，最大的优势是在成品，如何让消费者认知你们其他的品类？

李奇强：林氏是从成品出身，往定制去整合靠拢，现在开发的逻辑是按家居空间一体化去做研发，未来输出的产品在整个空间上，是一体化的，在用户端解决的问题是用户家居风格的整体性。其次，用户对林氏品牌的认知上是需要有个教育的周期，我们需要把自己的服务做好。从我们的加盟端来看，有很多友商，像之前从业的经销商在选品牌时会关注到林氏。消费端方面，林氏本身就有一千多万的老成交用户，我们对于这些用户的黏性是做得比较好，会定期对老用户做回访，这是我们的措施。

Q：能否预判一下整家、整装未来的走向？

李奇强：现在整个行业的边界是模糊的，林氏从成品起家，迈向整家定制，我们整合了全屋定制的产品，全屋定制的品牌整合了家具、软装、门窗，未来会有更多跨界的品类品牌涌入这个赛道，例如地产的品牌做家居类的整合，整装公司会做自己材料的整合，甚至地产中介现在也会做设计板块的整合，我们可以看到贝壳等中介公司为存量房用户输出整装设计、产品交付，未来这个行业竞争会越来越激烈。

最终谁能在整装赛道里脱颖而出？不仅仅是产品的能力，还包括服务端的交付能力、承接能力，例如物流的交付，解决的是最后一公里的交付，经销商能力的构建也是非常重要的一环，之前经销商的能力参差不齐，好的产品落到用户的手上可能会打个折，因此我们要整合最后一公里的服务。其次，要赋能前端，我们行业里面有个卡点是设计师的能力、设计师的效率，因此我们要把设计软件持续做迭代升级，把整家产品快速呈现，提升设计师的出图效率，把整家产品快速呈现，这一点很重要。

（文/黄萍 图/林氏家居提供）