左右家私副总裁洪晓山:疫情推进企业数字化布局 智能家居将逐渐普及
家居

左右家私副总裁洪晓山:疫情推进企业数字化布局 智能家居将逐渐普及

2020年02月27日 10:16:02
来源:凤凰网家居

2020年开局,突如其来的新冠肺炎疫情(以下简称疫情),彻底打乱了所有美好的计划,也让各行各业遭受重创。对于本就应对着经济下行挑战的家居业来说,疫情肆虐带来的强大压力更是雪上加霜。

在年初的行业展会全部延期举办、少数家具工厂有限开工、大多数经销商门店、家居卖场均处在关门状态的情况下,眼看就要错过3月促销旺季的销售机会。行业该如何化“危机”为转机,实现抱团、自救、破局?这是当下所有家居人都迫切需要解决的难题。

对此,凤凰网家居采访了左右家私副总裁洪晓山,他表示疫情加速了企业数字化布局,催生了家居行业线上线下相融合的销售模式,并对家居行业未来的发展持乐观态度。

左右家私副总裁洪晓山

以下是访谈实录:

疫情推进企业数字化布局

【凤凰网家居】:首先感谢洪总接受我们采访,你们目前的复工情况是怎么样的?

【左右家私-洪晓山】:我们是按照政府的指引,在深圳的部分工人优先开工,根据我们防疫部署的工作分批回来。

【凤凰网家居】:疫情期间,左右家私是如何考虑对经销商的帮扶,对他们实际帮助是到多少?

【左右家私-洪晓山】:这一次疫情来得很突然,我们迅速制定了一些政策关怀经销商。其中最重要的是,我们采取前三个月所有产品出厂价降10%的让利,新品则让利20%。

第二,只是让利是不够的,我们前两年已经做了数字化商城的引进跟部署。以前经销商做实体销售,对互联网方面反应相对会慢一些,大家都不那么重视,这一次疫情来了,我们把数字化商城迅速推广到全国的经销商去,现在他们可以通过这些APP平台来吸引客人,他们的响应非常热烈。

第三,利用这一段时间通过每天线上进行营销的培训,包括新零售的技术等培训,虽然没有正式开工,但也是做了大量的培训工作;

第四,公司通过现在新的传播渠道像微博、抖音等赋能,一些城市也开始逐渐有了订单转化。

疫情促成新的买卖方式

【凤凰网家居】:因为疫情,使家居企业都积极去拥抱互联网。但据以往的经验,家居产品用直播卖货等线上营销方式,其实不是那么容易实现,对此你们有什么心得吗?

【左右家私-洪晓山】:从这一次疫情看,以后社会环境会产生变化,我认为,除了品牌方和销售方的主动转型之外,现在的一部分消费者,已经不需要到线下门店去看产品,就可以通过线上渠道来下单、成交,这样就会促成新的买卖方式。

【凤凰网家居】:疫情使得线上营销变得火爆,您认为疫情过后,家居行业会不会形成新的营销模式?

【左右家私-洪晓山】主体大的格局应该是线上线下相结合。如果只是线下销售模式,但没有线上的引流、品牌推广、资信的传达、品牌的输出,线下就很难存活;而如果纯粹是依靠线上营销的话,像有一些比较特殊的产品是需要有实体体验的,这还是要依靠线下的渠道。

智能家居将逐渐获得广泛应用

【凤凰网家居】:像您谈到的,互联网除了可以运用在营销上,还可以做线上培训等一些企业运作的事情,那么对于家居行业来说,企业数字化变革接下来会是一个怎样的发展?

【左右家私-洪晓山】:我觉得信息技术给我们带来的便利、高效,在这一次疫情下更加能够深刻体现出它的价值,互联网的发展使我们在这次疫情中减少了很多损失,可以足不出户实现远程办公、学习。所以作为企业,若要生存下来或者得到发展,就必须要去拥抱互联网,去深度引进技术,这将会对我们的生产制造、研发等方方面面都会有一个好的发展。

【凤凰网家居】:这次疫情让大家长时间留在家里,消费者对自己家的了解或者需求会有一些变化,您认为这是否会催生新的生活方式?对日后的家居产品研发来说会不会有一些新的思路呢?

【左右家私-洪晓山】:在疫情期间我们有很多的感触和思考,左右家私一直在做的智能家居,即全屋的家电、包括窗帘、门窗都可以在我们的智慧家庭APP里面控制,特别在声控操作方面,我觉得会在市场上大受欢迎,然后逐渐也会得到更广泛的应用。

企业需加强技术引进与人才储备

【凤凰网家居】:这次疫情对企业的影响,您认为有哪些方面?最大的挑战又是什么呢?

【左右家私-洪晓山】:我觉得影响是多方面的。首先,我们是朝阳产业,要对此有信心。无论疫情怎么发展,有家居产品这方面需求的客户还是会买,可能通过线上或一些别的渠道购买,这就有一处商机。等疫情过后,压抑的消费还是会爆发出来。所以作为企业,要做到有序的复工,做好准备。作为经销商需要去拥抱一些新零售的方式。

另一方面,有些实体企业对互联网的技术不太了解,甚至没有人才没有储备,这很可能会在后期的发展中被淘汰。所以这些企业就需要加强学习,去引进和储备这方面的人才,让自己的企业更具有互联网意识和基因,这样才能够在接下来的竞争中发展下去。

【凤凰网家居】:从今年整体来看,左右家私的经营目标是否会因为疫情而进行重新调整?在2020年将会有怎么样的计划呢?

【左右家私-洪晓山】:对于整个市场我们是非常有信心的。但现在大家都是有困难的。有一些企业,原来管理基础薄弱,又没有品牌意识、没有互联网基因,可能就会坚持不下去。对目标来讲,我们暂时不会去调整经营目标,而是会通过调整自己内部的资源和战术方法,来应对疫情所带来的影响。

【凤凰网家居】:非常感谢洪总接受我们的采访。