斯可馨李韵：回归布艺沙发 了解消费者需求是重中之重

魔都九月，三展联动，第44届中国(上海)国际家具博览会、摩登上海时尚家居展、第25届中国国际家具展览会于2019年9月在上海开幕。凤凰网家居独家策划“质感家具质感家”，探寻家具新品、对话行业大咖、解析行业趋势。展会现场，凤凰网家居采访到了斯可馨首席品牌官李韵，问及他对新品及行业趋势的看法。

斯可馨首席品牌官李韵

凤凰网家居：李总您好，感谢您接受凤凰网家居的采访，此次斯可馨参展主题是“布只一面”，可以为我们介绍一下么？

李韵：因为这次斯可馨带来的是科技布产品，目前来说市场上还没有人单独拿出来做专卖店，我们用的是专卖店的模式，单独推出科技布。科技布采用仿生设计与工艺科技，是一种新型的沙发面料，观质感似皮，耐用如皮，被誉为“会呼吸的面料”。与传统布、传统皮的相比，科技布结合了皮与布的优点，比同档次沙发更为超值。

凤凰网家居：此次带来的新品有什么亮点呢？

李韵：斯可馨一直追寻的还是时尚与颜值，颜值真的很重要，而且我们前段时数据调研的结果显示，对目前年轻人来说，最重要的还是颜值与性价比，特别是95后及之后，数据会更明显。85后会考虑到耐用性、使用时长、环保等，而95后首先考虑到的是颜值，其次就是性价比。现在租房群体也不能忽略，他们也对生活质量有一定要求，对这部分人群来说，价格定得太高没有意义。

斯可馨的使命就是让顾客少花钱买到好家具。20年来，我们一直坚持做布艺沙发，这是我们的优势。我们还提供打包服务，比如冬天用一种材质，夏天再换另一种材料。我们会围绕布艺沙发帮助消费者享受质感生活。目前斯可馨有13个子品牌，涉及到新中式、全屋定制、实木，包括小而美的一些产品等全线产品都有。预计年底，我们将在苏州推一个大店，尝试新零售的模式，既有线上的便捷也有线下的体验，体验感会很强。

凤凰网家居：此次上海家具展三展同期，斯可馨在选择展会上有哪些考量？

李韵：斯可馨是一个国际化的品牌，去年我们参加了国外的展会16场，今年虽然是少了一些，但力度还是在继续。目前展会仍然是企业与消费者、竞争对手交流的方式之一，展会是跟消费者最直接接触的方式，也是观察竞争对手的方式，当今社会，竞争对手也在逼你发展，这是一种良性竞争，如果大家都闭门造车，是不利于行业发展的。

凤凰网家居：随着消费群体的改变，品牌在营销方式上也在转变，在对年轻人的营销方式上，企业有那些新方式或者新玩法？

李韵：营销方式有很多，但仍然是围绕着布艺沙发，我们会做一些有意思的东西。今年是斯可馨成立20周年，我们围绕20周年也做了一系列故事与营销。今年的开学季，我们也有一些新的营销方式。对于老用户，我们还做过寻找20年产品的营销活动，让老用户凭借购买凭证免费换新产品。

整体来说，我们首先要懂消费者，然后去做相关的营销策略和战术。营销其实是一种桥梁，把好的产品以一定形式推荐给消费者，消费者会通过营销认知产品、了解产品。恶意营销、打价格战是不利于行业健康发展的，甚至会导致劣币驱逐良币。

凤凰网家居：今年的市场环境对大多数企业来说都是一个大的考验，企业的市场业绩如何？有哪些应对市场不确定性的主要措施呢？

李韵：今年斯可馨市场业绩还可以，第一个季度有点下滑，第二季度开始回升。面对市场环境的变化，我们在做一系列活动，比如20年的活动。整体来说，我们还是回归布艺沙发，太高端的产品相对推的比较少，毕竟量有限，做多了其实也是一种浪费。所以我们还是回归到布艺本身，真正去了解消费者，现在也会围绕家庭做一些传播。

凤凰网家居：您认为家具行业未来的发展趋势是什么？

李韵：我认为未来的发展应该有两个极端，一是集约化的企业一定会兴起。现在企业越来越成熟，十年前的管理和今天的管理完全是两个概念，企业的集约化会越来越明显。此外政策、环保等大环境会限制家居企业的发展，倒逼企业更规范。行业准入门槛提高，这个行业的进入者减少，规范力就会提高。大型集约化之后，性价比会越来越高。

另外一个极端是小而精的产品一定会有，社会化的程度越来越高了之后，人的诉求就会不同，个性化的需求不同，一定会出现小而精的产品，这也会让设计有所成长。

凤凰网家居：感谢李总接受凤凰网家居的采访！