因科美柯露露： 细分人群打造差异化的智能卫浴品牌

5月27-30日，第24届中国(上海)国际厨房、卫浴设施展览会(简称：2019上海厨卫展)在上海新国际会展中心如期举行。素有卫浴行业风向标之称的上海厨卫展，本届展会27个展厅共29.5w平方米，汇聚了海内外1180个厨卫一线品牌参与。现场凤凰网家居对因科美联合创始人柯露露进行了采访。

以下是采访实录：

【凤凰网家居】柯总，您好，这次上海厨卫展因科美带来什么样的新品，亮点有哪些？

【柯露露】：今年因科美展出的新品非常有特色，尤其行业首推的女性的智能马桶，即整个卫浴行业第一款只是针对女性使用需求的一款智慧马桶，也是我们因科美的一款明星爆款产品，因为它涵盖了女性的日常的清洁卫生需求，包括经期、孕期、日常和特殊时期的养护功能都有涵盖，还有一些非常贴心的设计，比如说有脚感冲水、一键旋钮等，核心功能都可以通过一键操控，非常贴心。此外还有女性专用孔，女性清洗也设置得更轻柔一些。我们在内部结构上面也专门装设了氧气泵。在水中增氧的话，可以更好呵护女性的肌肤。因为女性的肌肤私密处都是比较娇嫩，需要更轻柔的水力来清洁。

【凤凰网家居】：目前因科美的主要销售渠道有哪些？

【柯露露】：因为现在市场传统渠道的零售走得很艰难，我们国内的经销商也是面临转型的阶段，所以我们加大工程渠道的开发，组建专业的工程团队去拓展业务。另外我们发现社区、旧房翻新等存量房市场潜力巨大，我们也会不断开拓这块市场。

【凤凰网家居】：存量房市场是目前很多品牌都在关注的一块，因科美打算如何切入呢？

【柯露露】：一些装修6年以上8年甚至10年以上房龄的，这些房子也还没有到拆迁的年限，可能都用的是普通马桶，甚至是蹲便器，我们可以为这类住房提供改善、升级的服务。智能马桶市场逐渐被更多人接受，发展趋势也很明显，我们也是通过一些存量市场去重点开发，鼓励经销商找分销，我们做好服务支持，可以打开更广阔的市场。我们也会在有条件的区域设置体验店，让消费者更直观感受到产品的性能和优势。我们北京、杭州、成都、重庆、西宁、沈阳这些经销商都是非常优质的，与因科美的品牌认知一致。

【凤凰网家居】：你认为这么多优质经销商选择做因科美的主要原因在什么？

【柯露露】：差异化。因科美的产品款式比较时尚潮流，都是一些轻薄时尚款，我们的色系也是用的莫兰迪色系，比较经典耐看。深度了解消费者人群，针对不同人群需求专业定制功能性各异的产品，所以我们的女性款、香熏款等等都是在智能马桶行业比较特别的，我们走的是差异化路线。

【凤凰网家居】：今年厨卫展你感觉人流量怎么样？感受到最强烈的行业趋势有哪些？

【柯露露】：人流量和往年比略有增加。趋势的话，我认为还是定制和智能是两大主流趋势，实际上我们的产品也是围绕这量大趋势去做研发，我们有针对不同的人群进行一些产品细分，比如说我们有女性款、有儿童款、我们智能语言主要就是针对老人；男士有小便感应自动冲水，无需弯腰按键冲水，马桶前置感应冲水。因科美也是希望通过产品带给消费者是一种健康生活的方式，我们也不希望仅仅是卖一个产品，而是希望这个产品是真正对消费者的健康有帮助，我们有三大健康功能，也是跟其他品牌有差异化：第一大功能就是助便清洗功能，主要针对痔疮便秘的人群；第二大功能是经期特护，针对女性生理期的使用；第三大功能是冷热按摩功能，促进血液循环，增强细胞活性，维持私密健康。

【凤凰网家居】：精装、整装是目前比较火的话题，地产商、家装公司、很多定制企业开始从上游截流，针对这种情况因科美有什么应对策略？

【柯露露】：目前，精装房更多还是采用普通马桶。因科美希望能为开发商提供更高的附加值，升级消费者的居住环境。实际上，因科美已经在跟房地产商合作了。这个形势对我们来说是一个利好消息，也是一个契机，智能马桶的切入可以给精装房提供更大的价值和卖点，而因科美正是专业做智能马桶的品牌，我们只要把产品功能性、智能化、人性化做到极致，相信未来会与越来越多的房地产商合作。

【凤凰网家居】谢谢！