诺贝尼蔡华宝：打造新平台 打通生态链

2018年11月27日为期三天的第13届广州设计周在琶洲保利世贸博览馆如期举行。今年，广州设计周以“表情”来诠释“设计大不相同”的主题，并汇聚了20多个国家的700多家设计、艺术、材料、家居、智能和高级定制等领域的品牌商和机构，以及主宾国-捷克设计展等国内外多个主题展集中展出。

凤凰网家居在展会现场对诺贝尼董事长蔡宝华先生进行了采访，畅聊诺贝尼的成长与收获。

【凤凰网家居】：请问“暖心设计”的含义是什么？与“暖心科技”的关联性是什么?

【蔡华宝】：围绕“暖心设计”的核心主题，依据未来人们生活的舒适度、方便性和便捷度来设计作品。这也是基于诺贝尼的“暖心科技”的理念主张，以科技的手段满足人性的极致需求。所以“暖心设计”的主题和诺贝尼的理念是保持一致的。以人的生活为主题，围绕人的生活需求来设计作品，考虑设计应该怎样方便人们的生活。

【凤凰网家居】：您认为和其他同行业相比，诺贝尼的竞争优势在哪？

【蔡华宝】：诺贝尼具备两个方面的优势。第一，坚持极简的作品风格走向，围绕产品表达特别的极致。第二，产品的理念融入了很多科技元素。虽然产品的1.0版本还未达到最大需要，但之后产品的科技含量会越来越高。比如明年3月份要推出的作品，就会围绕“暖心科技”的品牌主张，注入科技的核心元素在里面。满足人的深层次需求的品牌主张和产品卖点，都是我们和其他品牌差异化的地方。

【凤凰网家居】：在未来的品牌规划层面，诺贝尼会有什么新的突破？

【蔡华宝】：首先，诺贝尼是以产品作为载体的，因此我们开始初步设定打造以产品为载体的新的服务平台。而这个服务平台是消费者、设计师和厂家共同组建的。并将平台作为品牌的流量入口，实现消费者、设计师和厂家三位一体的合作模式。比如我们有一个跟消费者接触的品牌，实现自身品牌与消费者的互动，获取消费者的想法融入到产品设计中。第一个突破就是，打通整个的诺贝尼的生态链，形成从消费者需要到产品设计，再到公司制造的一个闭环。

第二个突破是渠道方面，我们的渠道和同行传统的渠道有些不同。比如在建材卖场，未来我们需要的不是单纯售卖产品的展厅而是交流平台，即一个实现费者、设计师和卖场成为融合体的公众平台。所以，我们对渠道的选择会有所改变。

【凤凰网家居】：诺贝尼怎样看待设计周对定制家居行业的影响？

【蔡华宝】：其实诺贝尼是第一次参加这个设计展，而我们参加有两方面的原因。第一，哪里有流量哪里有市场。去年来看设计展的时候，发现年轻人非常多、流量特别大。第二，我们错把设计周理解成为招商的平台，不过明年参展的时候我们可以设置设计师沙龙交流平台，从而达到一个企业品牌和文化的宣传效果。

【凤凰网家居】：关于2018年的整体概括是？

【蔡华宝】：2018年是诺贝尼转型做品牌的第一年，原来是做门板和柜里的代工。在做品牌的过程中，我们其实走了很多弯路。首先在招商方面，实现招商目标，但客户的匹配程度没有达到预期。我们的数量目标是60个，目前基本上完成了90%多。而渠道方面，这一年的设计师、传统媒体、招商渠道都有渗入涉及，因此2019年我们的招商会变得简单。比如我们推出设计师推荐客户加盟企业就会有一万块奖励的政策，形成了很好的生态链。虽然经验不足，但在渠道和品牌沉淀这一块我们已经打好了基础。

其次是内部体系的搭建，一键式下单的操作打通体系化和信息化。全部定制是最复杂的，最庞大的一个体系，2016年姚董事长就说过全部定制是一个很难跨越的珠穆朗玛峰。而在2018年诺贝尼的体系化和信息化已经全部打通，也将在2019发挥作用，谢谢各位。

【凤凰网家居】：好的，谢谢您接受我们的采访。