宜家“业务转型”拟撤销7500个岗位，涉及中国区160个

11月22日，Ingka集团（宜家特许经营协议下的最大零售集团）发表声明，为加速转型，加强对现有及新建宜家商场和物流配送中心的投资，拓宽中心商场模式，同时加强电商平台建设，Ingka集团正全面审视、精简组织，未来2年全球将有7500个岗位被撤销，其中涉及中国区160个岗位。

宜家方面告诉澎湃新闻记者，此次转型重点为精简工作方式、工作流程、员工架构，而精简员工架构并非主要调整方向。宜家方面解释，对于7500个撤销的岗位，其员工并非全部离开宜家，部分为岗位调整。

其中，中国区将有160个岗位也在撤销之列。对于主要面对哪个部门的岗位进行调整，宜家方面表示主要看未来业务需求，现在还不确定。Ingka集团目前在中国区内拥有13000名员工。

Ingka集团首席执行官Jesper Brodin说：“我们的业务不断增长，发展势头强劲。与此同时，我们也意识到零售行业正在以前所未有的规模和速度发生变化。面对顾客行为的快速改变，我们将持续投资、发展我们的业务，以更好、更新的方式满足顾客的需求。我们将更关注现有商场的升级和改造，并在我们的历史、文化和价值观指导下，抓住机会重塑业务。”

根据声明，Ingka集团将在未来3年内为顾客打造一个全新的宜家，主要包括探索中心商场模式和增强数字化能力及物流配送。

宜家方面表示，未来将在3年内全球范围内开设30家市中心小型商场，中国市场也在目标区域之内。但目前，中国区开设小型商场的选址和数量还未确定。

因新的战略安排，Ingka集团将在未来2年内全球新增岗位11500个，其中中国区将新增岗位3200个，主要集中在电子商务、物流配送和市中心商业模式领域。

Ingka集团的声明中表示，中国市场对宜家具有重要的战略意义。在中国，集团的转型已经开始。11月初，首家宜家体验中心在北京开业。10月23日，宜家已面向全国149个城市推出了全新的网上商城业务，以满足消费者日益增长的对更便捷的购物体验的需求。2019财年（截至2019年至8月31日），宜家预计在中国新开设6家新商场。

宜家工作人员向澎湃新闻记者解释，以往宜家的官网网页并没有购买功能，推出网上商城业务后，消费者可以在线下单，宜家并提供配送服务，配送费用视距离而定。

在推出网上商城以前，宜家已经自建了4个中央配送中心和3个小件包裹配送中心，最后一公里到家的配送服务由第三方承担。

宜家方面向澎湃新闻记者表示，此次战略调整并非因为业务成绩不好，宜家对发展很有信心，是希望通过更灵活和更新的方式向消费者提供服务和体验。（王启帆）

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