北美枫情•木家居李明臣：极致产品打造审美体验空间

2018年3月21-23日，2018中国建博会（上海）再度亮相上海虹桥国家会展中心，展出面积近80000平方米，300多家精选品牌企业参展。展会定位“全屋高端定制平台”，继续深化智能、定制、系统、环保四大元素，满足消费者对全屋家装的诉求。展会现场，北美枫情•木家居营销副总裁李明臣先生接受记者采访。

北美枫情•木家居营销副总裁 李明臣先生

从单品到全屋定制 给生活更美的追求

【记者】：这次展会，北美枫情•木家居带来哪些新的产品，传达怎样的品牌理念？

【李明臣】：我们2018年的参展主题是“诗学的空间”，或者是“空间的诗学”。具体产品有四个系列：富兰克林、赫本、国韵以及吴蓝空间，这四个产品系列，各自代表了不同的主题和想法，比如吴蓝空间，它代表的就是有个性的诉求，反映出业主的兴趣、爱好。

【记者】：从《北美枫情周清华：定制家居这点事》到《定制家居这点事：北美枫情艺术总监吴伟说吴蓝》，这个系列的文章创作初衷是什么呢？

【李明臣】：我们北美枫情•木家居实际上是一个开放的、愿意分享的公司，在做全屋定制的过程里，我们有一些自己的探索心得，希望可以和行业分享，帮助行业做大做强，这是我们写这个系列文章的初衷。

【记者】：为什么会提出“审美体验空间”概念？

【李明臣】：北美枫情•木家居原来比较擅长做单品，在过去十几年的发展历史里，我们在地板、橱柜、衣柜、木门、护墙板这些单品里已经做到了极致，但是它们依然只有单品的特点，就像人的五官一样，怎样把它们放到一起，贯穿成为一个美的空间，满足用户对美的体验，是我们一直在实践的课题。空间是由具体的单品承载而来的，空间又承载了主人的兴趣、爱好、特点，同时还能激发主人的创造性，所以我们用全屋定制思路来呈现空间的美学。

夯实人才优势 重视体验经济

【记者】：相较于其他企业来说，北美枫情•木家居的优势是什么？

【李明臣】：应该说我们有一支对木文化有深刻了解的队伍，在过去的十几里，我们确实凝聚了一批相对专业、对口的人才，对木和木文化有深刻的理解，我觉得这个应该是我们最大的优势根本。

【记者】：消费者对家居产品的环保性能非常重视，在环保这方面，北美枫情•木家居做了哪些事情？

【李明臣】：北美枫情•木家居立足于板木结合产品，以油漆类的产品为主。板木结合这种形式本身就很环保，从公司诞生之日起，我们的产品就是做板木结合的，是对木材资源，特别是对珍贵的木材资源的综合利用，是一种环保的利用方式。从狭义上讲，TVOC、甲醛的释放量等，我们企业的标准是远远超过国家标准的，这点，消费者可以非常放心。

【记者】：新零售概念非常火热，整屋定制和新零售可以做怎样的结合？

【李明臣】：新零售是体验经济下的一种商业模式，就是说我们把单品变为一个大型的组合产品和组合服务的时候，用户的体验感和互动感就已经是不可或缺的环节了，而且它也是一个比较大的、复杂的角色购买过程，不能单从价值的角度或者是最后的购买产品和服务的角度来说，它不是一个简单的决策，就是说它的后悔成本也很高，所以我们全屋定制更需要关注体验经济的所有因素，理论联系实践。2018年，我们希望与更多志同道合的人携手前进。