尚品本色张静波：以“1+N空间定制”思路打造整屋定制产品

2018年3月21-23日，2018中国建博会（上海）再度亮相上海虹桥国家会展中心，展出面积近80000平方米，300多家精选品牌企业参展，展会定位“全屋高端定制平台”，继续深化智能、定制、系统、环保四大元素，满足消费者对全屋家装的诉求。展会现场， 鑫迪家居集团副总裁、上海尚品本色家居科技有限公司总经理张静波接受了记者的采访。

 鑫迪家居集团副总裁、上海尚品本色家居科技有限公司总经理

张静波

【凤凰网家居】：今天是否有去参观这个展会，发现哪些趋势？

【张静波】：我在这个展馆里看了一下，大概的趋势大家都能够看得出来，就是所有的参展方基本上都在做全屋定制或是整装。

【凤凰网家居】：您觉得这个趋势是基于哪些因素呈现的？

【张静波】：我觉得市场有这方面的需求，但属于短期市场需求，或者阶段性市场需求。俗话说术业有专攻，不是每一家企业都适合做全屋定制，虽然我自己对全屋定制的方向不敢妄自评判，但是我认为全都转做定制不会是未来的一个大方向，适度发展是有可能的，但这还是和品牌、企业定位息息相关的，绝对不是大家一哄而上。

【凤凰网家居】：尚品本色定位是什么样的？

【张静波】：我们定位自己是“为空间而生的艺术木门”，在这个基础上，我们又在2018年打造“1+N空间定制”的概念。拿产品举例来说，“1”就是我们的木门，我们还是以木门为主，会延伸出来一些产品，但是这些延伸品都是我们在技术上是绝对成熟的产品。比如，在木门的基础上我们延伸墙板、背景墙、衣柜这些产品线。我们做的更多是标准化的东西，不去做一些五花八门的、随心所欲的、没有设计元素的产品。

【凤凰网家居】：想要传递给消费者怎样的品牌印象呢？

【张静波】：我们的产品算是一个有品位、有调性的空间定制产品，品位和调性一定排在前面，因为我们不会随心所欲地设计，比如消费者他有十分强烈的自我需求，但又与尚品本色的理念不符的话，我们不会接，因为我们认为对消费者负责，就是我们要以专业的角度给消费者做指导，最起码要给一个负责任的建议，而不是因为有需求，就能随心所欲设计，这种事情尚品本色绝对不敢。

【凤凰网家居】：接下来会有什么规划呢？

【张静波】：参展大部分企业是为了招商，尚品本色也在招商，但在2018年，我们这个品牌的主要工作不在招商，按照规划，我们2018年要在产品升级、服务升级、营销升级上下工夫，更多的精力会用到服务原有的经销商，把原有的市场做透，稳扎稳打，把城市的小经销商培养成大经销商，把一些大经销商升级到优质经销商，我觉得这些工作都做好了的话，招商的工作就属于顺其自然的事情，就会有很多优秀的伙伴加入到你的队伍。

【凤凰网家居】：有数字上的目标规划吗？

【张静波】：我觉得今年放开的市场可能有100个城市左右，重点可能会在二三线城市，也会向三四线城市开放。

【凤凰网家居】：很多消费者选择品牌是冲着服务，尚品本色是怎么保障服务的呢？

【张静波】：我觉得首先要保障的是我们给经销商的服务，因为真正给消费者服务的是我们全国的专卖店，消费者所接触到的尚品本色的服务人员实际是全国1000个专卖店里的服务人员，所以要让大家的服务有所提升的话，首先是我们对我们现在全国的专卖店的服务要进行提升，让大家的层次随着公司品牌的增长而提升，大家才有可能给消费者提供更优质的服务，所以2018年我们会把服务的重心放在如何服务经销商，如何培养他们的服务团队、运营团队上，这是我们2018年服务的重点。