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美家帮王敏:坚持做垂直互联网家装企业


来源:凤凰家居

2017年建博会凤凰家居将以“好品牌让选择更简单”为主题,对冠军企业进行专题报道,挖掘名优品牌,彰显新产品、新设计、新技术。凤凰家居就此采访了美家帮品牌总监王敏。

2017年,建博会以“冠军企业首秀平台”为主题,鼓励更多的企业发布新产品和新设计等,更好地进行企业"首秀";为响应展会主题,众多参展企业准备在展会上发布新产品、新设计、新技术、新战略、新举措等,展示自己的冠军品牌,让消费者的选择更简单。因此,2017年建博会凤凰家居将以“好品牌让选择更简单”为主题,对冠军企业进行专题报道,挖掘名优品牌,彰显新产品、新设计、新技术。凤凰家居就此采访了美家帮品牌总监王敏。

【凤凰家居】:请问美家帮的核心竞争优势是什么?

【王敏】:美家帮最具核心竞争力的是IT效率系统,凭借这个系统闭环,能更好地改善用户体验,提高运营效率,达到口碑交付。相对于多元化,美家帮一直坚持做垂直互联网家装企业,这样的体系能让运营更加可控,能提供精准匹配特定人群的产品,从而把供应链做得更深、更专业,继而形成独特的品牌价值。

【凤凰家居】:能否给我们介绍一下美家帮的产品定位和用户群体定位吗?

【王敏】:美家帮推出了“8系美家”、“11系美家”、“拎包美家”(装修按照888元/㎡、1188元/㎡、2388元/㎡)等产品,与传统装修公司的个性化服务形成差异,以“安全、健康、收纳、智能”为核心,为用户打造舒适的生活空间。行业内首创在线APP监工体系,将装修打造成为“一线品牌主材、科学工期、255道施工工艺、5年质保”的标准化产品,与此同时,美家帮还在2016年推出了局部装修“美家换新”项目。均客单价大约在10万左右。

说到用户群体定位,现在城市发展迅速,买房、装修是年轻人的梦想,工作忙碌,预算有限,对房子的装修成白领的难题,美家帮的用户群体大多为年龄在26-40岁之间的城市白领、工薪阶层,因为他们工作忙,没时间,对装修不是特别精通,同时又能接受新鲜事物。

【凤凰家居】:在招商扩张中,有哪些不好复制(不好规模化)的地方?怎么解决?

【王敏】:在城市扩张中我们发现,无论是品牌、技术,还是工程标准、供应链,都是能通过苦心钻研磨合成功的,而最难解决的问题是人的问题,人是做一切事情的基础,为利而聚,则散得也快,同甘之人多,共苦之人少,因此,无论是直营公司的职业经理人还是城市合伙人,一定要志向一致,相互新任、彼此扶持,才能走得更远。

【凤凰家居】:美家帮在行业方面的重点创新是什么?是什么吸引合伙人加入的?

【王敏】:美家帮是行业内最早提出封装IT效率系统、流量系统、供应链系统、工人帮系统的,我们认为,通过这四大核心模块,能为各种装修业态提供信息流、产品流、供应链等多种企业级SAAS服务支持。美家帮是业内惟一一家自建仓储的家装企业,仓储覆盖全国重点城市,采购成本降低30%,物流成本降低35%。

【凤凰家居】:美家帮在全国各地员工过百,如今城市合伙人也在不断增多,如何管理好这个庞大的团队?

【王敏】:企业不同发展阶段对应的管理方式也应该不同,只有商业模式的定型,才能保证团队效能的最大化,而核心团队的组建和分工也极其重要。“企业掌舵者要学会放权,人尽其才、各司其职,既提高了管理效能,又调动了下属的积极性。当美家帮配套一个与众不同的效率与工具来支撑服务模型时,新型生产关系的配套是非常关键的。如果用旧的人来做新的事肯定做不好,因此必须找专业的人做专业的事。”

[责任编辑:张茜亮]

标签:美家帮 王敏

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